Curso Online de  Porteiro e Controlador de Acesso

Curso Online de Porteiro e Controlador de Acesso

Curso completo de porteiro e controlador de acesso, ideal para quem quer ingressar na área e entrar no mercado de trabalho rapidamente.

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Curso completo de porteiro e controlador de acesso, ideal para quem quer ingressar na área e entrar no mercado de trabalho rapidamente.

Sou Bacharel em Administração, ministro aulas nas maiores instituições de ensino profissionalizantes do Brasil (Microlins e S.O.S Cursos Profissionalizantes).



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Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Curso de Porteiro e Controlador de Acesso

    Curso Completo

  • CBO - Classificação Brasileira de Ocupações

    5174 -10 Porteiro
    5174 -15 Controlador de Acesso

  • Porteiros, controlador de acesso e afins

    Recepcionam e orientam visitantes e hóspedes. Zelam pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades.

    Controlam o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados. Recebem mercadorias, volumes diversos e correspondências. Fazem manutenções simples nos locais de trabalho.

  • Condomínio Vertical

    É um condomínio que é formado por apartamentos ou salas dentro de um prédio em formato de torre.

  • Condomínio Horizontal

    É um condomínio normalmente formado por casas ou imóveis que moram apenas uma família por residência.

  • Condomínio Residencial

    É condomínio formado por casas ou apartamentos.

    Não existe empresa neste tipo de condomínio.

    O Porteiro e o Vigia deste condomínio deverá primeiramente conhecer os moradores.

    Quando você entra para trabalhar neste tipo de condomínio você deverá observar atentamente os moradores (principalmente o perfil físico). Normalmente você passará por um período de adaptação ao lado de outro porteiro ou do zelador.

  • Condomínio Comercial (Empresarial)

    Condomínio formado exclusivamente por empresas.

    Neste tipo de condomínio normalmente cada pessoa que trabalha nas empresas do prédio tem identificação para entrar.

    Neste tipo de condomínio o porteiro ou vigia terá que fazer muitos cadastros para a liberação de entrada de terceiros (visitantes das empresas instaladas no condomínio).

  • Condomínio Misto

    É um condomínio formado por empesas e residências.

    O cuidado neste tipo deve ser dobrado, pois devido ao alto fluxo de pessoas, o porteiro e vigia deverá ficar atento para o visitante de uma empresa não incomodar os moradores.

  • Condições de Trabalho

    O condomínio deverá ter um local limpo e seguro para o porteiro desenvolver suas funções.

    Em época de pandemia é necessário que o condomínio ofereça equipamentos de proteção para os funcionários.

    O ideal é que o porteiro mantenha distância de pelo menos 1 metro dos moradores e visitantes neste momento que o país esta passando (pandemia).

    Outro fator fundamental é que o trabalhador do condomínio tenha um local adequado para uso (vestiário e banheiro)

  • Uniforme da Portaria

    Bater cartão somente uniformizado
    Usar uniforme sempre limpo e bem passado
    Se a empresa não oferecer uniforme, se possível ir trabalhar de social ou esporte “fino”.
    Sapatos sempre limpos.

  • Barba e cabelo

    Muitos condomínios exigem que para trabalhar o homem esteja com a barba feita e cabelo cortado.

    Para as mulheres a maioria dos condomínios exigem o cabelo “preso”.

    Mas já alguns condomínios que estão relevando muitas coisas.


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  • Curso de Porteiro e Controlador de Acesso
  • CBO - Classificação Brasileira de Ocupações
  • Porteiros, controlador de acesso e afins
  • Condomínio Vertical
  • Condomínio Horizontal
  • Condomínio Residencial
  • Condomínio Comercial (Empresarial)
  • Condomínio Misto
  • Condições de Trabalho
  • Uniforme da Portaria
  • Barba e cabelo
  • Modelo de Organograma do Condomínio Estrutura Organizacional
  • Marketing Pessoal no dia dia do Porteiro e Vigia
  • Qual é o seu medo para começar o trabalho na portaria de um condomínio? Assalto Incêndio Carro estranho
  • Função do Sindicato
  • Convenção Coletiva
  • Abrangência da Convenção Coletiva
  • Cuidados com a mesa ou balcão da portaria
  • Quadro de a Avisos
  • Hall de Entrada
  • Cuidados com o salão de festas de condomínio
  • No dia de festa
  • Quadra esportiva do condomínio
  • Escadaria
  • Relação Interpessoal no Condomínio
  • Elevadores do condomínio
  • Cuidados com os interfones
  • Cuidados com a antena coletiva de TV
  • Portões automáticos (cuidados)
  • Redação Modelo: Quem sou eu:
  • Vestimenta no dia da entrevista de emprego
  • Dinâmica de Grupo
  • Dicas
  • Observações importantes na hora da entrevista de emprego
  • Entrega de Documentos
  • Comunicação Verbal/Escrita na Portaria
  • Comunicação Não Verbal e Gestual
  • Atendimentos Personalizados
  • Atendimento aos Idosos
  • Atendimento de Crianças na Portaria
  • Comunicados Escritos
  • Prioridade de Atendimento Idosos, Gestantes e Pessoas com deficiências.
  • Pessoas com mais de 80 anos terão prioridade sobre outros idosos
  • Gerador de Energia
  • Rachaduras no Prédio
  • Cuidados com a Garagem
  • Cuidados com a Garagem 2
  • Cuidados com o Telhado
  • Cuidados com as tubulações aparentes
  • Cuidados com o quadro elétrico
  • Cuidados com o playground
  • Cuidados com o Rádio Comunicador
  • Códigos Q mais usados nos Rádios do Condomínio 1
  • Códigos Q mais usados nos Rádios do Condomínio 2
  • Mesas de Comunicação e Controle
  • Cuidados com a mesa de comunicação e controle
  • Cuidados com os relógios de energia e água
  • Cuidados com os vidros do Condomínio
  • Assembleia Geral de Instalação - AGI
  • Assembleia Geral Ordinária- AGO
  • Assembleia Geral Extraordinária-AGE
  • Trabalhador Folguista
  • Contrato de Trabalho Intermitente
  • EPI-Equipamento de Proteção Individual
  • CA de EPI (certificado de aprovação do equipamento de proteção individual)
  • PCMSO- PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAUDE OCUPACIONAL
  • Ergonomia no Condomínio
  • Sinalização de Segurança
  • BRIGADA DE INCÊNDIO
  • Proteção Contra o Fogo
  • AVCB Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros
  • CIPA- Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
  • Proteção na Guarita da Portaria
  • Armazém do Condomínio
  • Inventário no condomínio
  • Portarias com Catracas
  • SECOVI SP (SINDICATO DA HABITAÇÃO).
  • De quem é a responsabilidade na ocorrência de furto cometido pelo empregado do condomínio ?
  • O Condomínio responde por furtos ocorridos no interior de um dos apartamentos?
  • Qual é a base legal para proibição do tabagismo nas áreas comuns de um condomínio?
  • Sustentabilidade no Condomínio
  • Claviculário do condomínio
  • Celular na portaria
  • Porteiro Eletrônico como Apoio
  • Porteiro Eletrônico 2
  • Cuidados com a central de gás do condomínio
  • Bomba d?água falhando no condomínio
  • Barrilete no condomínio
  • Luz piloto
  • Limites de atuação do porteiro
  • Limite de atuação do porteiro 2
  • Primeiros socorros em situações de emergência
  • Cuidados no uso de cancelas em condomínios
  • Função da portaria perante um Sinistro
  • Situações de riscos e atitudes suspeitas no acesso ou entorno do condomínio
  • Itens observados no livro de ocorrências
  • Instrumentos de controle de entrada e saída de pessoas em condomínio comercial (empresarial)
  • Relatório de Acidente no condomínio
  • Organização no Trabalho (portaria) para evitar Sinistros
  • Mediação de conflitos nas situações de trabalho
  • O que conversar com as pessoas presas no elevador
  • Projeto técnico (contra incêndio)
  • ART-Anotações de Responsabilidade
  • ART- de Para Raios
  • ART- de Instalação de Gás
  • ART- de Abrangência do Grupo Gerador
  • Atestado de Sistemas de Combate ao incêndio
  • CMAR- Controle de Materiais de Acabamento e Revestimento
  • Procedimento da Portaria quando houver limpeza de vidros no condomínio
  • Procedimento na chegada de comida comprada pelos moradores
  • Como atender a polícia quando chegar no condomínio
  • Morador querendo entrar por portão diferente da entrada principal
  • Recebimento de Correspondência ou Mercadoria
  • Correspondências não Assinadas
  • Caixinhas de Correspondências dos Moradores
  • Recebimento de Contas
  • Correspondência ou Mercadoria deteriorada na entrega ao condomínio
  • Trabalhar doente não é correto
  • Agendamento de Consulta Médica
  • O que fazer se não estou bem psicologicamente para o trabalho.
  • Importante para desenvolver um bom trabalho no condomínio
  • Tentativa de Invasão no Condomínio por Movimentos Organizados
  • Como enfrentar os questionamentos dos moradores sobre as regras do condomínio
  • Presentes para porteiros
  • Definições de Atitudes Suspeitas no Condomínio
  • Exemplos de Atitudes Suspeitas para o condomínio
  • Como manter a integridade física para preservar a vida
  • Zelo com o patrimônio do condomínio
  • Sigilo no tratamento de dados
  • Descrição de características
  • Cumprimento de regras
  • A Importância do Regimento Interno para o Atendimento
  • Utilização de termos técnicos nas rotinas de trabalho
  • Desafios de segurança preventiva no condomínio
  • Desafios de segurança preventiva no condomínio 2
  • Colaboração do Trabalho em Equipe
  • Relação com o Público Externo
  • Relação com o Público Interno
  • Diversidade no Condomínio
  • Uso das Redes Sociais em benefício do condomínio
  • Uso das Redes Sociais no Trabalho pelo Porteiro
  • Pontos Cegos do Condomínio
  • Segurança Tridimensional
  • Segurança Perimetral
  • Alagamento no Posto de Trabalho
  • Alagamento nas áreas comuns
  • Entrada de Moradores com as mão ocupadas com compras ou outros objetos
  • Como criminosos tentam enganar o Porteiro
  • Porteiro e controlador de acesso de clubes
  • Tipos de sócios que a portaria irá receber nos clubes
  • Porteiro de Shopping
  • Atendimentos aos Corretores
  • Socialização e Adaptação do Porteiro
  • Modelo de Cadastro de Fornecedores de Material de Escritório
  • Fatores que influenciam negativamente na entrevista de emprego de porteiro
  • Networking
  • Uso das redes sociais na busca de empregos
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Cemitério
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Hospital
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Escola Pública
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Obras
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Hospital Psiquiátrico
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Igrejas
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Casa de Alto Padrão
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Fábrica
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Buffet
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Escola Infantil
  • Porteiro e Controlador de Acesso de Faculdade
  • Condomínio nas proximidades de estádio de futebol
  • Baloeiros tentando invadir o condomínio
  • Condomínio próximo de escola de samba
  • Controle de Acesso em Galerias
  • Proatividade na realização das atividades para a segurança
  • Responsabilidade no cumprimento das normas de segurança
  • Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe
  • CFTV
  • Morador querendo usar interfone para passar recado ou ficar conversando
  • Cuidados com os roubos de antenas.
  • Pintura de Piso na área comum
  • Pintura da Quadra Esportiva
  • Pessoas estranhas pedindo informações para você
  • Pedido de Socorro no Apartamento do Condomínio
  • Limites de atuação do Porteiro e Vigia
  • Mediar conflitos nas situações de trabalho
  • Descrição física de pessoas
  • Zelo pela organização do ambiente de trabalho para evitar acidentes
  • Respeito aos seus limites de atuação em situações de risco e emergência