Curso Online de Técnicas de Negociação para Equipes

Curso Online de Técnicas de Negociação para Equipes

Abordando desde os fundamentos da arte da negociação, este curso fornece as competências básicas e essenciais a todos que desejam excelen...

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Abordando desde os fundamentos da arte da negociação, este curso fornece as competências básicas e essenciais a todos que desejam excelentes negociações em equipe.

Saber é poder! Tendo esta premissa, a equipe da ABX CURSOS conta com profissionais capacitados das mais variadas especialidades, garantindo cursos devidamente selecionados e de primeira qualidade. ABX CURSOS: o diferencial do seu conhecimento.



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  • Técnicas de negociação para equipes.

    Técnicas de negociação para equipes.

  • Introdução

    Introdução

    Do latim, a palavra "negociar” vem de "negar o ócio", significando portanto uma atitude ativa.

    Em toda e qualquer relação estamos negociando.

    Mas cuidado combater ideias é diferente de combater pessoas!

  • Negociar não significar ganhar e obter vantagem, mas uma prática a ser aprimorada.

  • Definição

    Definição

    “Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais”. (JUNQUEIRA, 1986, p. 5)

  • O diálogo

    O diálogo

    Pode-se afirmar que o diálogo é a casa da negociação.

  • Diálogo significa a troca ou discussão de opiniões com vista à solução de problemas.

    Com efeito, é preciso praticar um bom controle das emoções: lembre-se, a raiva significa fraqueza dos argumentos.

  • Ajustamento de interesses

    Ajustamento de interesses

    Negociar é ajustar interesses, entre o que nós pretendemos e o que os outros pretendem.

  • Pratica da conversação portanto requer clima amigável.

    Objetivo: interação cooperativa, ao colaborar todos ganham.

  • Planejamento

    Planejamento

    Para o bom negociador, a negociação começa muito antes de se “sentar à mesa” (Brito, 2011).

  • É necessário planejamento, identificação de objetivos e muito estudo a respeito dos fatores envolvidos na negociação (BRITO, 2011):

    Com quem negociaremos?

    Quais os detalhes do que será negociado?

    Qual a melhor opção caso não haja acordo?

  • Negociações difíceis

    Negociações difíceis

    Para negociações mais difíceis, isto é, com uma ou ambas as partes rigidamente inflexíveis, torna-se uma verdadeira queda de braço.

    É necessário ter definição mais clara e melhor consciência da zona de possível acordo, buscar alternativas e empatia com a outra parte (BRITO, 2011).


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  • Técnicas de negociação para equipes.
  • Introdução
  • Definição
  • O diálogo
  • Ajustamento de interesses
  • Planejamento
  • Negociações difíceis
  • Como cativar?
  • A técnica e a arte de negociar
  • Negociação e trabalho em equipe
  • Liderar
  • Atitudes para uma liderança eficaz
  • Esforço entre as partes
  • Contornar ou solucionar?
  • Dois tipos de posturas essenciais na negociação
  • Referência