Curso Online de Manutenção PABX - Módulo Programação I
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Curso Online de Manutenção PABX - Módulo Programação I

O Curso Técnico de Manutenção PABX - Módulo Programação I é destinado ao profissional de informática e ao profissional de telefonia ...

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O Curso Técnico de Manutenção PABX - Módulo Programação I é destinado ao profissional de informática e ao profissional de telefonia fixa que atua na implantação de sistema privado de telefonia (PABX) e IRLA´s que atuam na manutenção de linhas de telefonia fixas e necessitam atender os usuários de PABX´s realizando programações das facilidades e configurações nesses equipamentos privados.


O curso tem o objetivo de elucidar toda a mecânica de programação e configuração através da inserção de códigos via teclado nos equipamentos de PABX que são gerenciados por programas armazenados.


Nem sempre o Técnico estando em campo terá acesso ao Notebooks para realizar as configurações do PABX utilizando software de manutenção. O conhecimento da programação realizada por códigos é fundamental ao exercício desta atividade em campo, pois poderá atender o usuário com rapidez e com baixo investimento.


O curso demonstra de maneira simples e fácil todo este processo, iniciando pela visão sistêmica do sistema de PABX e sua interligação com as Operadoras de telefonia fixa, celular e telefonia VOIP, perfil do profissional no cenário atual das telecomunicações e finaliza com o Capitulo III a dinâmica de programação do equipamento de PABX, ilustrando com as principais facilidades solicitadas pelos usuários.


O Curso utiliza como exemplo de configuração os PABX´s da marca Intelbras. Esta opção é devida a grande quantidade destes PABX de pequeno e médio porte instalado no mercado nacional. Entendê-los possibilitará migrar todo o conhecimento para outros modelos e marcas, pois saliento que as facilidades e dinâmica de programação se repetem entre todos os PABXs existentes no mercado, apenas alterando na sua maioria a formatação e a simbologia dos códigos a serem inseridos.

É necessário que o aluno tenha instalado em seu computador uma mídia de áudio para que possa acompanhar as narrações do Professor Celso Muniz, em alguns slides.

Profissional de Telecom e Informática formação técnica em eletrônica, acadêmica em Tecnologia Processamento de Dados e Pós Graduação em Análise de Sistema. Iniciou as atividades profissionais na área técnica em 1978 na Empresa Motorádio do Brasil, posteriormente Nec do Brasil, Telesp/Telefonica, Amper do Brasil, Scom Engenharia de Telecom e atualmente Tellemática. Idealizador, Coordenador e Professor nos cursos profissionalizantes de curta duração ministrados pela Tellemática: Manutenção Telefone Celular presencial e a distância (EAD), Técnico Manutenção de PABX, Eletrônica Básica, Solda SMD e Solda BGA. Professor curso técnico profissionalizante de II grau nas disciplinas Eletrônica, Telecomunicações, Análise de Circuito, Laboratório I e II e Eletrônica Digital.


"excelente para quem está iniciando em telecom"

- Giovane Mariel Ramos Santos Junior

- Edvane Simoes

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  • Este curso abordará a programação de um sistema de telefonia privado. O aluno aprenderá a efetuar as programações mais solicitadas pelos clientes em campo.

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    Sistema Privado de Telefonia (PABX)

  • Curso Manutenção Técnico em PABX

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    Programação
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  • Sistema Telefônico Privado (PABX) _Estrutura _Recursos Técnicos _Telefonia Celular no PABX _Telefonia VOIP no PABX _Tipos de PABX

    Sistema Telefônico Privado (PABX)
    Estrutura
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    Telefonia Voip
    Tipos de PABX

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  • Central de Telefonia Pública

    Central de Telefonia Pública

    Central Telefônica Pública
    É aquela que atende a muitos assinantes, utilizando-se de uma rede de acesso externa, isto é, emprega meios públicos (ruas, postes, pontes, etc.), para levar a linha telefônica até o assinante (*).

    (*) Assinante:
    Pessoa física ou jurídica que faz uso de uma ou mais linhas telefônicas.

    Central Predial

    Programação Sistema PABX

  • Central Privada de Telefonia (PABX)

    Central Privada de Telefonia (PABX)

    Centrais Privadas (PABX):
    É aquela utilizada para atender a uma rede particular, por exemplo, uma rede de ramais telefônicos de um escritório de vendas, ramais esses que têm acesso às linhas telefônicas das centrais públicas.

    Programação Sistema PABX

  • Troncos Telefônicos

    Troncos Telefônicos

    Programação Sistema PABX

    Tronco Telefônico:
    Por definição é um circuito por onde se conecta a central privada a central pública (operadora).

  • Ramais Telefônicos

    Ramais Telefônicos

    Programação Sistema PABX

    Ramais telefônicos: Circuitos interno do (PABX). Faz a conexão entre interlocutores internos e possibilita acesso a rede externa através da comutação com um tronco telefônico.

  • Conexão Telefônica (Operadora X PABX)

    Conexão Telefônica (Operadora X PABX)

  • Pabx X Central de condomínio

    Pabx X Central de condomínio

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  • Serviço Noturno (ativando / desativando)
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  • Atendedor Noturno
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  • Sem atendedor de transbordo
  • Tempo de transbordo
  • Transbordo para o período noturno
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  • Liberação de ligações a cobrar
  • Plano de Numeração
  • Plano de Numeração (Hotéis)
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  • Grupo de Ramais Distribuidor
  • Grupo de Ramais Distribuidor (programação)
  • Grupo de Ramais Hierárquico
  • Grupo de Ramais Hierárquico (Programação)
  • Grupo de Ramais Toque Múltiplo
  • Grupo de Ramais Toque Múltiplo (Programação)
  • Grupo de Ramais (Cancelamento)
  • Categoria para os Ramais
  • Programando a Categoria nos Ramais
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  • Programando a Rota Especial
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  • Atendimento Automático (menu)
  • Atendimento Automático (programando o menu)
  • Atendimento Automático (programando o Tempo)
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  • Bilhetagem (programação)
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  • Categoria de acesso à atuação externa
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  • Programando o acesso à agenda coletiva
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  • Porteiro Eletrônico – Código acesso
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  • Programação Remota (facilidades)
  • Programação Remota (programação)
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  • Programação Remota (transferência)
  • Programação Remota (exemplo)
  • Conclusão do Treinamento
  • Referência Bibliográfica
  • FIM