O curso Auxiliar Administrativo é destinado a auxiliares administrativos, assistentes, agentes de apoio, profissionais de escritório, trabalhadores de setores administrativos e demais pessoas interessadas em desenvolver ou atualizar conhecimentos relacionados às rotinas de organização, atendimento, comunicação e suporte às atividades administrativas de empresas e instituições.
A formação aborda os fundamentos da Administração e da organização empresarial, contemplando funções administrativas, estrutura organizacional, setores e departamentos, fluxos de trabalho, documentos, arquivos, controles internos, agendas, rotinas de escritório e apoio às atividades de planejamento, organização e acompanhamento de processos. São trabalhados princípios de produtividade, padronização, organização de informações e utilização responsável dos recursos disponíveis.
O curso também apresenta conhecimentos relacionados à comunicação e ao atendimento profissional, incluindo comunicação verbal e escrita, atendimento presencial e remoto, relacionamento com clientes, fornecedores, gestores e equipes, elaboração e encaminhamento de mensagens, organização de reuniões, registro de informações e postura adequada em diferentes situações do ambiente corporativo.
A formação contempla rotinas administrativas relacionadas ao recebimento, classificação, arquivamento e controle de documentos, organização de correspondências, cadastros, planilhas, relatórios, formulários, protocolos e informações. Também são abordados princípios de ética, sigilo, proteção de informações, segurança da informação, comportamento profissional, trabalho em equipe, responsabilidade, organização pessoal e relacionamento interpessoal.
O curso contribui para o desenvolvimento de práticas administrativas mais organizadas, eficientes, responsáveis e alinhadas às necessidades das organizações, favorecendo a preparação para funções de apoio em diferentes setores e ambientes de trabalho. Trata-se de uma formação livre de atualização e capacitação profissional, que não substitui formação técnica, graduação, habilitação legal, registro profissional ou capacitações específicas exigidas para o exercício de atividades regulamentadas.
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Biólogo com Mestrado e Doutorado em Zoologia, e ampla formação executiva com seis MBAs nas áreas de Engenharia Ambiental, Licenciamento Ambiental, Recuperação de Áreas Degradadas e Contaminadas, Gestão Ambiental e Manejo Florestal, Ecologia e Biodiversidade, e Segurança do Trabalho. Com mais de 18 anos de experiência na Consultoria Ambiental (desde 2007), atua na linha de frente de projetos complexos e licenciamento ambiental em todas as esferas. Coordena equipes técnicas desde 2021 e já foi professor universitário entre 2014 e 2017. É autor de mais de 50 publicações científicas nacionais e internacionais. Técnico em Segurança do Trabalho, com destaque na elaboração de Programas de Gerenciamento de Risco (PGR) para grandes empresas, como a Petrobras. Atua como instrutor de normas regulamentadoras e especialista em manejo técnico de fauna silvestre, com ênfase em animais peçonhentos.