Curso Online de Avançado de Auxiliar Administrativo
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Curso Online de Avançado de Auxiliar Administrativo

Bem-Vindos ao curso avançado de "Auxiliar Administrativo"! O auxiliar administrativo é o profissional que trabalha na área administrativa...

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Carga horária: 60 horas


Por: R$ 24,90
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Mais de 70 alunos matriculados no curso.

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Bem-Vindos ao curso avançado de "Auxiliar Administrativo"!
O auxiliar administrativo é o profissional que trabalha na área administrativa de uma empresa de qualquer tipo, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle e gestão financeira.
Capacite-se com este curso avançado de 60 horas/aula.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.


- João Victor Silva De Sousa

- Luiza Floripes Ribeiro De Souza Lima

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Introdução

    Introdução

  • O profissional não é simplesmente alguém que executa funções que lhe foram determinadas e sim alguém que consegue se diferenciar em meio a outros que muitas vezes realizam as mesmas tarefas diárias.

  • As empresas estão à procura deste tipo de profissional para o seu quadro de pessoal, com o surgimento de padrões de qualidade, o termo “tempo é dinheiro” torna- se cada vez mais real, pois a equação “tempo x qualidade” tem que ser muito bem administrada.

  • Com isso à procura por profissionais que possam desenvolver multi funções sem que a qualidade possa ser colocada à parte está cada vez maior.

  • A necessidade de profissionais com uma visão mais ampla de mercado e com possibilidades decrescimento dentro de uma organização faz com que o auxiliar administrativo seja bem mais valorizado.

  • O perfil esperado do auxiliar administrativo é quando a empresa inicia um processo seletivo para contratar um profissional, leva em consideração para a escolha o seu perfil em relação à empresa e a vaga a ser ocupada.

  • Com isso, podemos afirmar que “perfil profissional” é o conjunto das características encontradas em um candidato que possam ser úteis à empresa. Eis algumas destas características:

  • Competências,
    Discrição,
    Cortesia,
    Responsabilidade,
    Sinceridade,

  • Comunicação é o Caminho para o sucesso e é a maior arma para crescer ferramenta indispensável, pode-se afirmar que a comunicação eficaz é a base para o crescimento profissional nos dias atuais, comunicar-se bem no ambiente de trabalho, no dia-a-dia, e saber tratar as pessoas de diversos níveis.

  • Quando se aprende a trabalhar a comunicação, torna-se a necessário colocá-lo em prática para que suas chances de crescimento profissional aumentem, as ligações importantes nessa área são: Voz, Postura, Olhar, Aparência, Oportunidades, Clareza, Estudo, Bom Senso e Relacionamento.

  • Responsável pelo próprio desenvolvimento, sem esperar o chefe mandar;
    Curioso e questionador demonstrando interesse pelo aprimoramento do trabalho;
    Participativo e interessado, envolvendo-se na solução do problema;


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  • Introdução
  • Área de Atuação
  • A Empresa
  • Estrutura organizacional das empresas
  • Administração
  • A Comunicação
  • Relacionamento Interpessoal no Trabalho
  • Aprendendo a Administrar Relacionamentos
  • Perfil Assertivo
  • O Acolhimento
  • O Atendimento
  • Gestão de Reclamações
  • Clientes Insatisfeitos
  • Tipologia dos Clientes
  • Gerir conflitos nas reclamações
  • Organização Pessoal e Gestão de Tempo
  • O Factor Tempo nas Organizações
  • Como gerir o tempo?
  • Planejamento
  • Regras básicas de organização pessoal
  • Regras fundamentais da gestão do tempo
  • Estilos de gestão do tempo
  • Organização da utilização do tempo
  • Planos de ação
  • Conclusão
  • Dicas para você gerenciar o seu tempo
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