Curso Online de RECEPCIONISTA
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Curso Online de RECEPCIONISTA

Este curso tem como objetivo capacitar e ensinar todos os conhecimentos essenciais para exercer a profissão de recepcionista. Neste curso...

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Carga horária: 12 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído

Este curso tem como objetivo capacitar e ensinar todos os conhecimentos essenciais para exercer a profissão de recepcionista.
Neste curso o aluno aprenderá amplos conhecimentos sobre a profissão de recepcionista.

EQUIPE BUZZERO.COM


- Neide Natividade Magalhaes

- Gabriela Vieira Rodrigues De Souza

- Halaes Junio Correia Da Cunha

- Robson ConceiÇÃo De Arruda

- Adriana Carôla

- Juliana Coene Medeiros Rocha

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • RECEPCIONISTA

    RECEPCIONISTA

    Bem vindo(a) ao curso recepcionista.
    Este curso tem como objetivo proporcionar amplos conhecimentos e promover capacitação para a profissão de recepcionista.

  • Email para dúvidas:
    nina21santos@yahoo.com.br

  • A recepcionista é o profissional que atende clientes e realiza serviços administrativos para empresas.

  • A recepcionista é o "cartão de visitas" da empresa, é o profissional responsável por recepcionar todos que visitam a empresa.

    A sua função é de recepcionar visitantes, anunciando-os às pessoas ou áreas requisitadas e aguardando a autorização para encaminhamento ou comunicação de dispensa. Além de recepcionar deve prestar serviço de apoio, fornecendo informações gerais e procedendo ao bom encaminhamento dos visitantes. Manter controle de todas as visitas efetuadas à empresa.

  • As recepcionistas são responsáveis por proporcionar a primeira impressão no cliente. Para se tornar um profissional da área é necessário fazer cursos profissionalizantes e ter bons conhecimentos na língua portuguesa, além de ser bem informada das atualidades (saber o que acontece no mundo).

  • Apresentação pessoal: Aparência é muito importante e, por este motivo, a recepcionista deve usar roupas adequadas e sóbrias.

  • Simpatia e bom humor: Manter o alto astral e o bom humor durante o dia é uma tarefa das mais difíceis, mas é uma meta que deve ser almejada pelas atendentes. Os clientes vão à empresa para terem seus problemas solucionados e não para aguentarem o mau humor de uma recepcionista que deseja descontar neles suas frustrações e problemas.

  • E por último você deve ter uma comunicação adequada: A recepcionista tem que fazer o cliente entender o que está sendo dito, pois é sua função explicar o que o paciente deseja saber.

  • Hoje em dia o mercado de trabalho está cada vez mais concorrido, opções é o que não faltam, mas como todos os outros serviços, também é necessário capacitação profissional. O recepcionista é um cargo muito bom para quem gosta de se comunicar com pessoas.

  • A profissão de recepcionista é uma boa para que não possui muita experiência, pois de um modo resumido as suas principais funções são recepcionar visitantes, atender telefonemas e efetuar chamadas telefônicas.

  • Para poder se encaixar a este perfil é preciso possuir algumas habilidades básicas como uma boa comunicação oral, uma boa memória, habilidade em digitar, uma leitura fluente e para ficar melhor ainda, é importante ter fluência em alguma língua estrangeira.


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  • COMO ESTÁ O MERCADO DE TRABALHO
  • COMO DEVE SER A APRESENTAÇÃO PESSOAL
  • COMO EVITAR OBSTÁCULOS
  • COMO OBTER ÉTICA PROFISSIONAL
  • COMO OBTER UMA BOA COMUNICAÇÃO
  • COMO ELABORAR UM BOM CURRÍCULO
  • A IMPORTÂNCIA DE POSSUIR IDIOMAS E INFORMÁTICA
  • COMO DEVE SER AS ROUPAS PARA TRABALHAR
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