Curso Online de GESTÃO DE CASA NOTURNA

Curso Online de GESTÃO DE CASA NOTURNA

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SEJA BEM VINDO(A)!

CURSO

GESTÃO DE CASA NOTURNA


O curso é destinado a todos que buscam formação profissional na área de prestação de serviços de CASA NOTURNA

O GERENTE DEVE TER A CAPACIDADE DE GERIR A SUA EQUIPE E SEU NEGÓCIO.


Área de aplicação
Aplica-se à principalmente na área de Iniciação Profissional e Administração
» Objetivos do curso
Capacitar profissionais na Área de CASA NOTURNA para os melhores desempenhos das atividades e rotinas deste ramo, como também o aperfeiçoamento na qualidade do atendimento ao cliente.

ORGANIZAÇÃO QUE BUSCA APRESENTAR CURSOS EM DIVERSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO E FORMAÇÃO POR UM BAIXO CUSTO PARA OS USUÁRIOS.



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  • GESTÃO DE CASA NOTURNA

    GESTÃO DE CASA NOTURNA

    FORMAÇÃO PROFISSIONAL

  • SEJA BEM VINDO(A)!

    CURSO

    GESTÃO DE CASA NOTURNA

  • INTRODUÇÃO

    INTRODUÇÃO

    O curso é destinado a todos que buscam formação profissional na área de prestação de serviços de CASA NOTURNA

    O GERENTE DEVE TER A CAPACIDADE DE GERIR A SUA EQUIPE E SEU NEGÓCIO.

  • Área de aplicação
    Aplica-se à principalmente na área de Iniciação Profissional e Administração
    » Objetivos do curso
    Capacitar profissionais na Área de CASA NOTURNA para os melhores desempenhos das atividades e rotinas deste ramo, como também o aperfeiçoamento na qualidade do atendimento ao cliente.

  • O curso não tem pre requisito.
    Qualquer pessoa interessada em realizar um curso de formação tem o direito e dever de mudar a sua vida.
    Uma nova profissão é algo primordial em tempos de crise.
    Para o primeiro emprego é bem interessante e muitos profissionais fazem carreira na indústria de abastecimento.

  • QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

    QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

    O que você entende como qualidade de vida?

    Qualidade de vida é a satisfação por vezes momentânea em um dado período.

    A qualidade de vida no trabalho tem aspectos bem diferenciado tem relação com a qualidade de trabalho, companheirismo com seus colegas, qualidade do trabalho, condições de trabalho, felicidade ao executar a sua função, benefícios e remuneração oferecida e sem sombra de dúvida o caso de pertencimento ao trabalho.

  • Saber o que executa e saber o que as outras pessoas executam diariamente é importante para o todo da empresa e a sua qualidade de vida.
    Por vezes um trabalho sem significação proporciona ao trabalhador momentos de infelicidade.
    Nunca trabalhe exclusivamente por dinheiro.
    Ame aquilo que você executa.

  • “A partir do início da década de 1950 surgem os estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho, principalmente no que se refere à satisfação do trabalhador com a organização e com a tarefa que executa. Esses estudos redundaram no que se chamou de abordagem sócio-técnica de organização e podem ser considerados o ponto de partida para a democratização dos locais de trabalho, já que objetivaram analisar problemas de absenteísmo, erros de produção e conflitos interpessoais decorrentes do processo de mecanização e reorganização do trabalho. Eric Trist e seus colaboradores do Tavistok Institute, Londres, são apontados como os precursores das pesquisas ligadas à qualidade de vida no trabalho encadeadas por essa abordagem (DAVID e FARIA, 2007)”
    FONTE xxx ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “A primeira fase do movimento estendeu-se até 1974, quando decaiu o interesse pela QVT em função da preocupação com questões econômicas, como a crise energética e a crescente inflação. A necessidade de sobrevivência das empresas fez com que os interesses dos funcionários passassem a ter uma importância secundária”
    FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “No Brasil a preocupação com QVT surge mais tardiamente, também em função da preocupação com a competitividade das empresas, em contexto de maior abertura para a importação de produtos estrangeiros e na esteira dos programas de qualidade total (FERNANDES, 1996).” FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “A Qualidade de Vida no Trabalho é um conjunto de ações de uma empresa que envolve melhorias e inovações dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho (ALBUQUERQUE e FRANÇA, 1998).”
    FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO


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  • GESTÃO DE CASA NOTURNA
  • INTRODUÇÃO
  • QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  • MEDIR A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • ACOLHIMENTO
  • ATENDER É SERVIR
  • ATENDIMENTO E QUALIDADE
  • SORRISO SEMPRE!!!!!!!!
  • EFEITO BOCA A BOCA
  • RECLAMAÇÃO DEVE PRODUZIR CRESCIMENTO
  • SURPREENDA O SEU CLIENTE
  • HABILIDADES DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO
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