Curso Online de Gestão de Facilities

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Gestão de Facilities

O curso Gestão de Facilities tem a finalidade de expor reflexões sobre os cuidados na gestão financeira contínua, bem como apontamentos sobre apresentação de contas, controles orçamentários, finanças aplicadas ao facility management e principais estratégias em implantação de projetos sustentáveis.

A acessibilidade refere-se à condição que permite a utilização segura e autónoma de espaços, mobiliário, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informações e comunicação, incluindo sistemas e tecnologias, por pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Em resumo, é garantir que todos possam participar da vida social, económica e cultural em igualdade de oportunidades. 

Elaboração:
A acessibilidade é fundamental para promover a inclusão e garantir os direitos das pessoas com
deficiência ou mobilidade reduzida, permitindo-lhes o acesso a espaços, serviços e informações em igualdade de condições com outras pessoas. 
Áreas de Aplicação:
A acessibilidade abrange várias áreas, incluindo:
Meio Físico: Edificações, espaços públicos, mobiliário urbano, transportes, etc. 
Informação e Comunicação: Sistemas e tecnologias de informação e comunicação (TIC), como sites, aplicações, materiais de comunicação. 
Serviços e Instalações: Serviços públicos e privados, instalações abertas ao público. 

Tipos de Acessibilidade:
Existem diferentes tipos de acessibilidade:
Acessibilidade Física:
Remoção de barreiras físicas como degraus, rampas, elevadores, adaptação de banheiros. 
Acessibilidade Digital:
Adaptação de sites, aplicações e outros materiais digitais para que sejam utilizáveis por pessoas com deficiência visual, auditiva, motora, cognitiva, etc. 
Acessibilidade Cognitiva:
Adaptação de materiais e serviços para que sejam compreensíveis por pessoas com dificuldades de compreensão e comunicação. 
Acessibilidade Sensorial:
Adaptação de espaços e materiais para que sejam seguros e agradáveis para pessoas com deficiências sensoriais, como visuais e auditivas. 
Legislação e Normas:
A acessibilidade é regulamentada por leis e normas que estabelecem critérios e padrões para a sua implementação,
como a Lei nº 10.098/2000, a ABNT NBR 9050 e o Decreto 9.405/2018. 
Importância:
A acessibilidade é essencial para promover a igualdade de oportunidades, a inclusão social e a dignidade das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, permitindo-lhes participar plenamente da vida em sociedade

O papel estratégico do "facilities" dentro de uma organização é crucial para otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores. A gestão de "facilities" não se limita a serviços básicos, como limpeza e manutenção, mas busca alinhar as necessidades do negócio com as instalações e serviços, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente, seguro e produtivo. 

Elaboração:
Otimização de Custos:
Uma gestão eficiente de "facilities" permite controlar gastos com infraestrutura, manutenção, fornecedores e energia, gerando economias significativas para a organização. 
Aumento da Produtividade:
Ao garantir que as instalações estejam em bom estado e que os serviços operacionais funcionem adequadamente, a gestão de "facilities" contribui para um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo, onde os colaboradores podem focar em suas atividades principais. 
Redução de Riscos:
A gestão de "facilities" também desempenha um papel importante na prevenção de acidentes, na garantia da segurança dos funcionários e na proteção do patrimônio da empresa, mitigando riscos e reduzindo possíveis prejuízos. 
Melhora da Experiência do Colaborador:
Um ambiente de trabalho bem cuidado e funcional contribui para a motivação e o bem-estar dos colaboradores, impactando positivamente na retenção de talentos e na produtividade. 
Alinhamento Estratégico:
A gestão de "facilities" deve ser integrada à estratégia da empresa, considerando as necessidades do negócio e buscando soluções que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais. 

Exemplos de atuação:
Gestão de Fornecedores:
Otimizar a relação com fornecedores de serviços terceirizados, como limpeza, manutenção e segurança, buscando melhores preços, prazos e qualidade. 
Planejamento de Espaços:
Adaptar os espaços físicos às necessidades do negócio, considerando a ergonomia, a funcionalidade e a estética do ambiente. 
Monitoramento de Riscos:
Identificar e mitigar riscos de segurança, como incêndios, vazamentos e falhas elétricas, garantindo a proteção do patrimônio e dos colaboradores. 
Gestão de Energia:
Implementar práticas de economia de energia, como uso de lâmpadas LED, sensores de presença e controle de climatização, reduzindo custos e impactando positivamente a sustentabilidade. 
Gerenciamento de Ativos:
Manter um controle preciso dos equipamentos e instalações, realizando manutenções preventivas e corretivas para garantir a vida útil e o bom funcionamento. 
Em resumo, a gestão de "facilities" é uma função estratégica que vai além da manutenção das instalações, buscando otimizar processos, reduzir custos, melhorar a experiência do colaborador e contribuir para o sucesso da organização. 

O alinhamento de expectativas permite que a empresa entenda o que o colaborador espera em termos de ambiente de trabalho, tarefas a executar, benefícios e reconhecimento. Da mesma forma, possibilita ao colaborador saber a forma como a empresa trabalha, o que está disposta a melhorar ou ceder e o que é inegociável.

O alinhamento de expectativas em facilities refere-se a garantir que todas as partes envolvidas (empresa, fornecedores, clientes, etc.) tenham uma compreensão clara e compartilhada sobre o que se espera das facilities, desde a qualidade dos serviços até os resultados a serem alcançados.