Curso Online de PEDICURE E MANICURE

Curso Online de PEDICURE E MANICURE

O CURSO É DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E DESTINADO A TODOS QUE BUSCAM CONHECIMENTO NA ÁREA. NÃO EXISTE PRE REQUISITO PARA A PARTICIPAÇÃO DO ...

Continue lendo

Autor(a):

Carga horária: 21 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído

O CURSO É DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E DESTINADO A TODOS QUE BUSCAM CONHECIMENTO NA ÁREA.

NÃO EXISTE PRE REQUISITO PARA A PARTICIPAÇÃO DO CURSO.

IDEAL PARA PRIMEIRA FORMAÇÃO E PARA AQUELES QUE BUSCAM UMA NOVA PROFISSÃO.

ORGANIZAÇÃO QUE BUSCA APRESENTAR CURSOS EM DIVERSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO E FORMAÇÃO POR UM BAIXO CUSTO PARA OS USUÁRIOS.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • PEDICURE E MANICURE

    PEDICURE E MANICURE

  • Introdução

    Este Curso aborda a importância do estudo das técnicas de Manicure e Pedicure e suas aplicações.
    » Área de aplicação
    Aplica-se especialmente à área de Iniciação Profissional.
    » Objetivos do curso
    Capacitar profissionais para atuarem como manicures e pedicures, por meio do uso de técnicas específicas para o embelezamento e cuidado das unhas das mãos e dos pés, aplicando as normas de biossegurança, bem como planejando e gerindo sua carreira e adotando atitudes empreendedoras, a fim de visualizar projetos inovadores, garantir a qualidade e proporcionar a satisfação e bem-estar do cliente.

    Introdução

  • Não existe pré requisito para a realização do curso.

    Destinado a todos os que trabalham ou desejam ter formação na área.

    A indústria da beleza é o sonho de muitas mulheres e homens, movimenta bilhões de dólares anual. E um profissional com formação é primordial para o crescimento pessoal e profissional.

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    A FALA QUE TODO CLIENTE TEM RAZÃO.

    VERDADEIRA – MESMO NÃO TENDO A RAZÃO COMO É NA BASE DO PAGAMENTO DO CLIENTE QUE A NOSSA CONTA BANCÁRIA VAI FICANDO MAIS RECHEADA.

    ENTÃO – GRITAR, BRIGAR, RECLAMAR, XINGAR, FALAR PALAVRÃO PARA O CLIENTE JAMAIS.

    O BOM ATENDIMENTO PASSA PELO RESPEITO.

    ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • CONHECER O SEU CLIENTE É PRIMORDIAL.

    SEMPRE UM SORRISO.

    JAMAIS MENTIR PARA O SEU CLIENTE.

    CLIENTE INSATISFEITO NÃO RETORNA MAIS.

    MELHOR SER EDUCADO E PRESTATIVO.

    FOFOCA – O QUE ACONTECE NO SALÃO MORRE NO SALÃO.
    MUITAS PESSOAS VÃO PARA O SALÃO PARA CONVERSAR – ENTÃO FAÇA O SEU TRABALHO COM TODA A DEDICAÇÃO QUE IRÁ SER RECOMPENSADO.

  • LIDANDO COM CLIENTES

    “O cliente nem sempre tem razão. Demandas indevidas são grandes fontes de atrito. O cliente, muitas vezes por falta de conhecimento dos processos, regras e até mesmo dos produtos e serviços que comprou, exige o que não tem direito. Nunca desqualifique a demanda. Ensine-o pacientemente.”

    FONTE EXAME.COM

    LIDANDO COM CLIENTES

  • 2 - Nunca simplifique a demanda do cliente
    ‘Nunca simplifique a demanda do cliente. Procure avaliar qual a importância que ele está dando ao problema e procure pensar com a cabeça dele, não a sua. A afirmativa de que, por exemplo, “seu serviço será restabelecido em três horas, senhor”, pode ser o estopim de uma crise desagradável.”

    FONTE EXAME.COM

  • 3 - Prepare-se para entender as demandas mais comuns
    “Prepare-se para entender as demandas mais comuns e defina processos para tratar cada uma delas. Defina o que chamamos de “catálogo de serviços”. Processos claros, definidos, documentados e em uso, não deixarão seu pessoal de frente na mão. O cliente percebe a dificuldade em proceder e se irrita com isto. A impressão de que não se sabe o que deve ser feito passa a ideia de que a demanda não será atendida”
    FONTE EXAME.COM

  • “Se você sabe e demonstra que sabe o que está fazendo, além de tranquilizar o cliente, passa a sensação de que a questão será resolvida. Neste catálogo, procure também colocar os prazos estimados, baseados na experiência do dia a dia, em que as demandas serão resolvidas. “

    FONTE EXAME.COM

  • 4 – Jamais enrole o seu cliente
    “Se com tudo isto você não conseguir evitar alguma irritação, e o cliente, por alguma razão, ficar bravo, jamais enrole. Mesmo que seja tentador fazer o contrário, se desculpe e fale sempre a verdade”
    FONTE EXAME.COM

  • “5 – Saiba passar a demanda para outra pessoa
    Mais uma última dica. Tem situações em que você não será a melhor pessoa para resolver a questão naquele momento. Neste caso, passe-a para alguém que considere estar em melhores condições, mas não sem prepará-lo adequadamente para isto. Pode ser um chefe, um colega, ou até seu sócio. Lembre-se sempre que, se o cliente está bravo, você poderá ter tido uma participação nisto.”

    FONTE EXAME.COM


Matricule-se agora mesmo Preenchendo os campos abaixo
R$ 23,00
Pagamento único
Processando... Processando...aguarde...
Autorizo o recebimento de novidades e promoções no meu email.

  • PEDICURE E MANICURE
  • Introdução
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • LIDANDO COM CLIENTES
  • CONHECENDO O CLIENTE
  • IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES DO CLIENTE
  • ADAPTANDO A SUA EMPRESA
  • CONTROLANDO E AVALIANDO OS RESULTADOS
  • O QUE ATENDIMENTO?
  • Recebendo o cliente
  • Não deixe de perguntar ao cliente antes de iniciar o trabalho
  • Esteja preparado para responder
  • MANEIRAS DE ATENDER BEM AO PUBLICO
  • QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  • ECONOMIA E USO RACIONAL DE RECURSOS
  • GESTÃO DO TEMPO
  • UNHAS
  • Etapas de produção
  • Imagem remoção do esmalte
  • Como realizar a remoção?
  • Definição do tamanho das unhas
  • Imagem tamanho e formato
  • Imagem modelos de unhas
  • Formato de corte
  • Imagem unhas e formatos
  • A saúde das unhas e a alimentação
  • Remoção da cuticulas
  • Vídeo retirada de cutícula
  • IMAGEM RETIRADA DE CUTÍCULA
  • RETIRADA CUTÍCULA PÉS
  • RETIRADA CUTÍCULA MATERIAL EM PERFEITA HIGIENE
  • IMAGEM RETIRADA DE CUTÍCULA SEM O USO DO ALICATE
  • SEGURANÇA NA EXECUÇÃO DO TRABALHO
  • Hidratação das mãos e retoque das unhas
  • IMAGEM HIDRATAÇÃO
  • IMAGEM HIDRATAÇÃO DAS UNHAS
  • Aplicação de base e esmalte
  • IMAGEM BASE NA UNHA
  • IMAGEM INICIANDO O PROCESSO DE ESMALTAR
  • IMAGEM PROCESSO DE LIMPEZA DAS MÃOS
  • IMAGEM FINALIZANDO O PROCESSO DE ESMALTAR
  • VÍDEO APREDENDO A BASE
  • VÍDEO ESMALTANDO AS UNHAS
  • VÍDEO ESMALTANDO COM COR ESCURA
  • Limpeza do excesso de esmalte
  • IMAGEM LIMPEZA DO EXCESSO DE ESMALTE
  • ACABAMENTO
  • IMAGEM CABINE SECADORA DE UNHA
  • IMAGEM CABINE SECADORA
  • IMAGEM CABINE PORTÁTIL
  • COMO FAZER OS PÉS?
  • REFLEXIOLOGIA
  • VÍDEO REFLEXIOLOGIA
  • VÍDEO REFLEXIOLOGIA PODAL
  • VÍDEO REFLEXOLOGIA
  • PEDICURE Remoção do esmalte antigo
  • Definição e acerto de tamanho e do formato das unhas: corte, lixamento e polimento
  • Remoção das cutículas
  • Remoção de calosidades, hidratação e massagem
  • MASSAGEM
  • Aplicação de base e esmalte
  • Limpeza do excesso de esmalte
  • Acabamento
  • ARTES DA UNHA
  • Doenças transmissíveis associadas a atividades de manicure, pedicure e correlatos.
  • Agradecimentos