Curso Online de Secretariado
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Curso Online de Secretariado

Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado. O curso de s...

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Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado.
O curso de secretariado é voltado ao ensino de rotinas administrativas e operacionais de uma empresa.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.


- Rayssa Santos Gago

- Karla Rainicheski Hugentobler

- Evelyn Viviane Dos Santos Mota

- Luana Prereira Da Silva

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  • SECRETARIADO

  • Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado.
    O curso de secretariado é voltado ao ensino de rotinas administrativas e operacionais de uma empresa.

  • Introdução

    Introdução

  • A secretária exerce hoje o papel de Assistente  Executiva e como tal deve estar alerta ao fenômeno causador de mudanças de pensamento e comportamento na sociedade atua: a globalização.

  • Este fenômeno desencadeou a Terceira Revolução Industrial ou a Revolução Digital, baseada na tecnologia da informação, transformando  as relações de trabalho e tornando mais complexos os papeis destinados a cada um nas organizações

  • A empresa moderna está no meio da Revolução Digital. Se ela não estiver conectada com o mundo, estará fadada  a desaparecer.
    Do ponto de vista social, pode-se afirmar que impossível não se globalizar. O mundo hoje está sintonizado e interligado via rádio, revista, jornal e Internet. A imagens, sons, enfim, a comunicação estimula os questionamentos nos indivíduos, com relação aos valores e crenças, quanto as mudanças de comportamento.

  • Assim como as empresas, as carreira vem e vão com as mudanças.
    Do ponto de vista econômico, a globalização significa um mundo sem fronteiras. As empresas compram matéria-prima em qualquer lugar do mundo, e fabricam seus produtos onde a mão-de-obra seja mais barata, para vende-los onde os preços forem mais competitivo, numa velocidade incrível, ou seja com um ajuste de tempo, tecnologia, qualidade e custo.

  • Neste início de milênio a secretária passa a ter uma  nova designação, a de Assistente Executiva. Essa designação não é somente  no nome, mas de fato. Ontem as secretárias eram especializadas em datilografar cartas, tomar apontamentos em caderninhos, servir cafezinhos e organizar agendas.  

  • Hoje, os executivos querem secretárias que não levem problemas, mas que os resolvam, querem uma colaboradora versátil, polivalente, que tenha uma visão global das empresas e dos negócios que ela pertence.
    Enquanto a empresa modifica aos poucos suas tendências administrativas, a Secretária dos Novos Tempos deve apresentar, além da competência técnica, competência social. Entende-se como competência social um conjunto de qualidades, tais como:

  • Capacidade de automotivar-se;
    Empatia;
    Capacidade de liderança;
    Aptidão de relacionamentos;
    Capacidade de motivar as pessoas ;

  • Capacidade de resolver conflitos;
    Capacidade de autodesenvolvimento;
    Capacidade de assumir responsabilidades;
    Pontualidade;
    Capacidade de aprender continuamente;


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