Curso Online de Marketing para Iniciantes

curso de marketing

unidade 1

introdução ao conceito de marketing

introdução ao conceito de marketing

o marketing abrange um conjunto orgânico de princípios e atividades que permitem organizar e gerir empresas em função das condições de mercado, atuais e futuras.
o marketing como função empresarial, tem por objetivo criar e manter um forte vínculo entre a empresa e seu mercado, a fim de delinear oportunidades e precaver-se de ameaças, o que resulta em produtos ou serviços com as características adequadas àquele mercado.

a importância do marketing na empresa moderna.

dificuldade da empresa em manter sua participação num mercado repleto de concorrentes antigos e novos;
desenvolvimento mais lento do consumo;
influência da situação econômica sobre o hábito dos consumidores, o que gerou uma demanda mais seletiva;
desenvolvimento tecnológico condicionado à demanda de produtos a preços razoáveis e um ciclo de vida menor;
condicionamento devidos a impulsos de grupos sociais;
dificuldade crescente dos meios de comunicação de estimular o consumo.

o marketing hoje

todos esses fatores fazem com que as empresas sintam, cada vez mais, a necessidade de modificar suas políticas comerciais, tornando-as mais agressivas e adaptadas às diversas realidade emergentes.
por isso passou a ser tão fundamental conhecer as técnicas de marketing e saber aplicá-las corretamente.

algumas definições de marketing

“o marketing constitui-se das atividades empresariais que possibilitam o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor.”(american marketing association)
“marketing é o processo pelo qual a tendência da demanda por bens e serviços, em uma dada sociedade, é antecipada ou desenvolvida e satisfeita por meio de concessão, da troca e da distribuição desses bens e serviços.” (faculdade de marketing da universidade de ohoio)

algumas definições de marketing

marketing é o processo social pelo qual uma pessoa ou um grupo obtêm aquilo que é objeto de suas necessidades ou desejos, criando e trocando produtos e dinheiro com outras pessoas ou grupos.” (phillip kotler)
“marketing é a função técnica destinada a escolher para quem vender e como vender, também voltada para programar as ações conseqüentes, procurando a realização do lucro por meio da satisfação das necessidades dos consumidores.” (corigliano

algumas definições de marketing

“marketing é a função técnica destinada a escolher para quem vender e como vender, também voltada para programar as ações conseqüentes, procurando a realização do lucro por meio da satisfação das necessidades dos consumidores.” (corigliano)
o marketing, enquanto disciplina, é um conjunto orgânico de princípios e temáticas que permitem organizar e gerir a empresa em função das condições de mercado atuais e futuras.” (scott)

o estudo das necessidades

“para sobreviver, a humanidade precisa de alimento, ar, água, vestimentas e abrigo. além disso, as pessoas possuem um forte desejo de recreação, de instrução e de outros serviços” (philip kotler)
partindo disso vimos que o marketing tem como ponto de partida o estudo das necessidades dos seres humanos.
essa afirmação leva a idéia de que o marketing nem sempre se ocupa apenas da empresa e do modo pelo qual ela satisfaz à necessidades de seus consumidores.
hoje ele compreende horizontes cada vez mais amplos.

um conceito

o marketing pode ser entendido como o conjunto de atividade que uma empresa planeja, implanta e controla, orientadas para atender à necessidades de indivíduos, de grupos de indivíduos ou de organizações, oferecendo-lhes produtos ou serviços. a finalidade é atingir os objetivos empresariais por meio da satisfação dos clientes.
a empresa, com suas atividades, precisa satisfazer as necessidades do consumidor para conseguir, desse modo, sua própria satisfação.

o que envolve o marketing?

a empresa;
a organização empresarial;
as necessidades dos consumidores e dos grupos de referência;
os produtos e serviços;
o mercado.

o que envolve o marketing?

ao examinar cada um desses itens iremos adquirir o conhecimento necessário para organizar, analisar e controlar as políticas de marketing. com isso, estará apto a tomar decisões operacionais e estratégicas na empresa para a qual trabalha, ou trabalhará, a fim de satisfazer às necessidades dos consumidores e conseqüentemente da empresa.