Curso Online de PLANO DE MARKETING

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Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso...

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Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados

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  • Plano de Marketing

    Plano de Marketing

  • O que é Plano de Marketing?

    O que é Plano de Marketing?

    Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados (COBRA, 1992).

    De acordo com Las Casas (2001, p. 18), “o plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa”.

    Para Westwood (1991 p. 19): Um plano de marketing é um documento que formula um plano para comercializar produtos e/ou serviços.

  • No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:

    No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:

    O que quer o consumidor? (pesquisa de mercado)
    Que produtos ou serviços podemos criar para atender às necessidades do nosso público alvo?
    Quem é o nosso cliente? É preciso estar bem definido quem é o seu cliente. Ex: Vai ser o público A, B, C ou D?

  • Qual é o nosso diferencial?
    Quais são os nossos concorrentes? É preciso saber com bastante precisão quem são os concorrentes, onde eles estão, como é a tecnologia utilizada por eles, como é a qualidade de seu produto, etc.

  • Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:

    Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:

    Análise do mercado
    Estratégias de Marketing
    (orientada pelos 4Ps)

  • Como fazer?

    Como fazer?

    Pode ser dividido em três etapas:

    1ª Etapa Planeamento
    2ª Etapa Implementação
    3ª Etapa Avaliação e Controle

  • 1ª etapa Planeamento

    1ª etapa Planeamento

  • 1.1Sumário Executivo

    1.1Sumário Executivo

    O Sumário Executivo é o resumo do seu Plano de Marketing. Nele devem constar as características principais do seu negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias a alcançar, principais definições do projeto e esforços necessários.
    A ideia geral do negócio deve ser clara para orientá-lo quando necessário.
    (alguns especialista dizem que como se trata de um resumo pode ser feito no final)

  • Exemplo:
    O negócio refere-se ao Centro Esportivo Ana Maria instalado há 15 anos em uma linda casa em um bairro de classe média alta com uma boa infraestrutura e duas piscinas.
    Ele conta com atividades esportivas para todas as idades, como natação, hidroginástica, musculação, aulas de ginástica, entre outras atividades esportivas.

  • O aumento da concorrência levou à perda de clientes, o que está provocando queda acentuada no faturamento da empresa.
    A atual situação em que o Centro se encontra fez com que a proprietária, Ana Maria, realizasse uma detalhada análise de mercado e estudo de tendências e oportunidades para o seu negócio, através da aplicação de uma pesquisa.
    Após o estudo realizado, Ana Maria decidiu incluir atividades específicas para a terceira idade, como natação e hidroginástica, massagens fisioterápicas, dietas balanceadas, terapias em grupo, além de atividades

  • de lazer, como dança e cursos alternados de acordo com o interesse dos associados e participação em competições desportivas, dispondo de uma equipe completa de profissionais especializados.
    Essa unidade será conhecida como Despertar – Centro de Saúde e Lazer para a Terceira Idade e funcionará no mesmo local do Centro Esportivo


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  • O que é Plano de Marketing?
  • No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:
  • Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:
  • Como fazer?
  • 1ª etapa Planeamento
  • 1.1Sumário Executivo
  • 1.2 Análise do ambiente
  • Deve incluir:
  • Exemplo:
  • Análise Swot
  • Pontos fortes
  • Pontos Fracos
  • Oportunidades
  • Ameaças
  • Exercício
  • 1.3 Definição do público alvo
  • Geográficos
  • Demográficos
  • Psicográficos
  • Comportamentais
  • 1.4 Definição do posicionamento de mercado
  • 1.5 Definição da marca
  • Exemplo:
  • 1.6 Definição de objetivos e metas
  • Exemplo
  • 1.7 Definições das estratégias de marketing
  • Produto
  • Preço
  • Praça
  • Promoção