Curso Online de Atendente na área da saúde
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Curso Online de Atendente na área da saúde

Este curso apresenta o s seuintes assuntos: perfil do profissional na área da saúde tipos de clientes expectativas do cliente clientes di...

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Carga horária: 6 horas

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Este curso apresenta o s seuintes assuntos:
perfil do profissional na área da saúde
tipos de clientes
expectativas do cliente
clientes dificeis
como lidar com acompanhantes
manter o foco no cliente
relacionamento com o cliente
cuidados na sala de espera
conduta na reclamação
o que fazer em momentos de muito movimento
o que fazer em momentos de pouco movimento
expressões ríspidas
frases proibidas
etendimento telefônico
atitudes corretas
boa comunicaçaõ
responsabiliddes éticas
apresentação pessoal
gesticulações
o que evitar
agenda

Empresa educacional que tem por meta oferecer capacitação profissional voltada ao mercado de trabalho e melhoria de renda.


- Laura Taíssa Pulzatto Rabaneda

- Jocileide Gomes Leite

- Gisele Silveira

"Conteúdo muito importante para um bom desempenho profissional."

- Jose Pereira Patricio Filho

"E um excelente curso, com muitas dicas de como o profissional deve agir na hora do atendimento, eu era recepcionista e muitas coisas apreendi agora neste curso."

- Walkiria Pereira Da Silva

- Edileusa Gouveia Da Silva

- Bruno Rafael Torres Gomes

"muito bom"

- Lucieli Soares Souza

- Kelly Cristine Pereira

- Nicianev Vieira De Carvalho Silva

"Muito bom o curso."

- Patrícia Agertt Teixeira

- Lucicleide Da Silva Santos

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