Curso Online de Operador de Caixa

Curso Online de Operador de Caixa

Operador de caixa é umas das profissões que está com uma demanda alta nos últimos anos, por conta do crescimento de mercados, e lojas do...

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Carga horária: 12 horas


Por: R$ 29,90
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Mais de 60 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Operador de caixa é umas das profissões que está com uma demanda alta nos últimos anos, por conta do crescimento de mercados, e lojas do gênero. E nada melhor do que estar bem qualificado para esse posto.
Estamos disponibilizando uma apostila com o curso de operador de caixa grátis. Sem nenhum custo, mensalidade ou afins.
No curso de operador de caixa você verá:
Como operar registradores, calculadoras e leitores de códigos de barra;
Como efetuar abertura e fechamento dos caixas;
Como fazer cobranças de compras em dinheiro, cheque ou cartão de crédito;
Entre outros.
Então não perca tempo, acesse agora mesmo o curso de operador de caixa e se qualifique para o mercado de trabalho.

Formação em Agronomia (UNICENTRO), pós-graduada em Pedagogia (UNICENTRO) e Educação Ambiental (UFPR). Experiência profissional como professora em diversas áreas de Ciências Agrárias; experiência em Educação à Distância; Tutora/Monitora; Palestras; Experiência em Cooperativa, Sindicato e Empresas Agrícolas. Experiência com cursos livres onlines desde 2012. Sou autodidata e busco incansavelmente o conhecimento das mais diversas áreas e uma frase que me define "Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar as possibilidades para a sua própria produção ou a sua construção." (Paulo Freire)



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • CURSO DE OPERADOR DE CAIXA

    Professora: Scheila de Fátima Scisloski

  • INTRODUÇÃO

    A principal ocupação do operador de caixa é de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.

    Além de dar apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.

  • Atualmente, o operador de caixa necessita dominar várias habilidades para ter sucesso no seu trabalho.

    É necessário saber fazer cálculos com segurança, utilizar equipamentos de informática e preparar relatórios e demonstrativos.

    E tudo isso precisa ser feito com simpatia e educação, tanto com clientes, quanto com colegas de trabalho.

  • Este curso busca oferecer uma visão abrangente das competências requeridas para que você atue de forma eficiente e eficaz. 

    A nossa pretensão é que, a partir dele, você se sinta motivado a prosseguir buscando seu contínuo aperfeiçoamento e crescimento profissional e pessoal.

    Então vamos começar?

  • Como um bom profissional, é desejável que você comece o dia com uma Lista de Verificação.

    Diariamente, você deve conferir se tudo está OK para atender o cliente.

    O exemplo a seguir, trata de vários aspectos da sua postura profissional que não devem ser esquecidos.

  • Observe a lista e, honestamente, veja se hoje você poderia colocar um "X" ou assinalar todos os itens.

    Atitude:
    Como está o seu sorriso hoje?
    Você cumprimento seus colegas de trabalho?

    Apresentação pessoal:
    Como está sua apresentação?
    Verificou os detalhes sobre aparência profissional?

  • No ambiente de trabalho
    Organização: Tudo está no lugar?
    Limpeza: Tudo está com aspecto de limpo?
    Suprimentos:
    Todos os formulários estão disponíveis?
    Suas canetas estão em condições de uso?
    A impressora está com bobina correta?
    Equipamentos: Todos estão disponíveis?
    Comunicação: Linhas telefônicas OK?
    Agenda: Verificou se existem situações especiais?
    Cozinha: Verificou como está a cozinha?

  • Se você está chegando ao trabalho e preencheu completamente a lista acima, então está na hora de iniciar o dia com atitude de vencedor.

  • DESCRIÇÃO DA OCUPAÇÃO

    As Normas Brasileiras de Ocupações e Competências para o Setor de Turismo definem a ocupação de operador de caixa da seguinte forma:

  • “O caixa que atua em estabelecimento do setor de turismo ocupa-se, principalmente, do cálculo, recebimento e registro dos diversos tipos de pagamento de valores, verificação de documentos e assinaturas, empenho em assegurar a regularidade da transação financeira, emissão de comprovante fiscal e realização do fechamento da movimentação financeira.”

  • ÁREAS DE ATUAÇÃO

    O profissional operador de caixa poderá atuar em alguns estabelecimentos comerciais, tais como:
    Supermercados;
    Hipermercados;
    Lojas;
    Postos de conveniências;
    Caixas lotéricas.


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  • CURSO DE OPERADOR DE CAIXA
  • INTRODUÇÃO
  • DESCRIÇÃO DA OCUPAÇÃO
  • ÁREAS DE ATUAÇÃO
  • CONHECENDO A EMPRESA E SEUS PRODUTOS
  • CONHECENDO PREÇOS DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
  • CONHECENDO AS DIVERSAS FORMAS DE PAGAMENTO
  • CONTROLE INTERNO E FLUXO DE COMANDAS
  • AS RESPONSABILIDADES DO CAIXA
  • FLUXO DE COMANDAS
  • ABRINDO O CAIXA
  • RECEBENDO O FUNDO DE CAIXA
  • REGISTRANDO E COBRANDO AS VENDAS
  • CANCELANDO VENDAS
  • RECEBENDO PAGAMENTOS
  • RECEBENDO PAGAMENTO ATRAVÉS DE CHEQUE
  • CHEQUES DE EMPRESAS
  • CONTROLANDO O RECEBIMENTO DE CHEQUES
  • RECEBENDO PAGAMENTO ATRAVÉS DE CARTÕES
  • FINALIZANDO A VENDA E EMITINDO O CUPOM FISCAL
  • CANCELANDO O CUPOM FISCAL
  • ACEITANDO DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS
  • EFETUANDO PROCEDIMENTOS DE SANGRIA
  • LIDANDO COM A FISCALIZAÇÃO
  • DE OLHO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
  • FECHANDO O CAIXA
  • ORGANIZANDO OS DEPÓSITOS BANCÁRIOS
  • EFETUANDO A LEITURA DA MEMÓRIA FISCAL
  • ANEXO 1: CUIDADOS NO USO E CONSERVAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
  • PROBLEMAS COM A REDE ELÉTRICA
  • ANEXO 2: O QUE É ECF
  • CONSERVAÇÃO
  • FUNCIONALIDADE
  • O QUE DIZ A LEI
  • CONCLUSÃO
  • REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS