Curso Online de Vendedores de Sucesso

Curso Online de Vendedores de Sucesso

A área de vendas é uma das mais importantes dentro de uma empresa, afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o f...

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A área de vendas é uma das mais importantes dentro de uma empresa, afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma corporação. Justamente por isso é que o departamento de vendas quase sempre é o que concentra as melhores remunerações. Neste curso você vai conhecer técnicas simples e eficazes para vender mais e melhor.

Formação em Agronomia (UNICENTRO), pós-graduada em Pedagogia (UNICENTRO) e Educação Ambiental (UFPR). Experiência profissional como professora em diversas áreas de Ciências Agrárias; experiência em Educação à Distância; Tutora/Monitora; Palestras; Experiência em Cooperativa, Sindicato e Empresas Agrícolas. Experiência com cursos livres onlines desde 2012. Sou autodidata e busco incansavelmente o conhecimento das mais diversas áreas e uma frase que me define "Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar as possibilidades para a sua própria produção ou a sua construção." (Paulo Freire)



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • TÉCNICAS DE VENDAS

    Professora: Scheila de Fátima Scisloski

  • A FUNÇÃO DO VENDEDOR

    A função de um Vendedor é a divulgação e a venda dos produtos (ou serviços) de uma empresa junto a um universo específico de Clientes (consumidores ou Revendedores) desses produtos. 

    O desenvolvimento do trabalho inclui a pesquisa, localização e o contrato com esses “Clientes potenciais” para a compra e uso (ou revenda) dos produtos oferecidos.

  • A realização da venda propriamente dita (obtenção de pedidos) é a faceta mais importante e característica da função do Vendedor.

    No entanto, existem muitos aspectos relevantes que devem ser considerados e colocados em ação, para que ela se torne mais efetiva.

  • Objetivos de Um Vendedor Profissional
    O resultado do trabalho do Vendedor não pode ser uma simples alternativa: 

    Vendeu ou Não vendeu.

    A cada visita o Vendedor deve perseguir os seguintes objetivos:

    1 Efetuar vendas (obter Pedidos)
    É a principal preocupação do Vendedor Profissional.

  • 2 Levar (novas) informações novos fabricantes, com produtos e promoções.

    Se ocorrer de, em determinada visita, não obter nenhum pedido, o Vendedor deverá pelo menos se certificar de que, como conseqüência de cada novo contato, o Cliente conhece e compreende melhor sua empresa e todos os seus produtos e serviços.

  • 3 obter (novas) informações

    Para poder planejar novas visitas que propiciem obter pedidos, o Vendedor deverá também se certificar de que deve conhecer melhor o Cliente e todas as suas necessidades, assim como a atuação da concorrência junto a ele. 

    Também conhecer todas as vantagens e a política dos fabricantes ligado ao ramo de atividade dos Clientes.

    Se quiser fazer criticas e sugestões diretamente junto a algum fabricante deste Portal em relação à concorrência.

  • 4 Melhorar o ambiente de relacionamento entre a sua empresas e o Cliente

    Precisa também se certificar de que, a cada nova visita, o Cliente aceita melhor e aprecia mais a sua empresa, seus produtos e serviços e o próprio Vendedor. 

    Esses quatro objetivos devem ser atingidos em conjunto.

    Um não exclui o outro. Mesmo quando o Vendedor obtém o Pedido (objetivo primeiro de sua função) ele deve passar (novas) informações ao Cliente, obter (novas) informações e melhorar de uma forma abrangente o relacionamento de sua empresa e o seu próprio relacionamento com o Cliente.

  • Se o vendedor, ao fechar um Pedido, acreditar que atingiu todos os seus objetivos diante do Cliente e se descuidar da cobertura dos demais objetivos, ele estará correndo um serio risco de um concorrente, que não obteve um Pedido nessa oportunidade e tenha perseguido com carinho o atendimento dos demais objetivos, venha a vencê-lo em uma próxima oportunidade sem que ele fique sequer sabendo como e por quê.

    Se o Vendedor não obtém um Pedido com a conseqüência de uma visita, ele deve, pelo menos, levar (novas) informações, obter (novas) informações e melhorar o relacionamento com o Cliente.

  • Se o Vendedor não consegue nem obter o Pedido, nem melhorar o relacionamento com o Cliente, nem fixar (novas) informações junto ao Cliente ele deve, na pior das hipóteses, obter (novas) informações que lhe permitam um melhorplanejamento para o futuro. 

    Quando nenhum desses objetivos é atingido e se a única coisa que o Vendedor pode anotar em seu Relatório é:
    sem novidade ou visitar novamente, então estaremos diante de: 
    Uma visita inútil, de alto custo e perda de tempo.

  • Uma ação improvisada, sem os critérios e cuidados de uma investigação e um planejamento, pode dar certo em alguns casos, mas não constitui uma regra segura, representando simples aventura, o que não é admissível emuma operação de vendas. 

    Para bem cumprir as tarefas, é essencial que o Vendedor utilize as técnicas de vendas, faça seu trabalho completo e com a conseqüente administração dos formulários correspondentes.

    A simples ação de vender está implícita, pois na regra universal:
    Vende Melhor Quem Sabe Investir e Planejar Melhor.

  • ROTEIRO PARA PLANEJAR SUAS VISITAS

    1. Investigar, previamente dentro do Portal, as circunstâncias que afetam seu trabalho (relativa ao mix de produtos, ao mercado do cliente e à concorrência, a cada cliente em particular).

    2. Estabelecer o objetivo da visita.

    3. Planejar seu trabalho (de cobertura de mercado visitas e vendas).

    4. Programar suas visitas.


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  • TÉCNICAS DE VENDAS
  • A FUNÇÃO DO VENDEDOR
  • ROTEIRO PARA PLANEJAR SUAS VISITAS
  • PLANEJAMENTO DO TRABALHO PELO VENDEDOR
  • ROTEIRO PARA UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS DE VENDAS
  • A VENDA PROFISSIONAL
  • PLANO DE VISITA
  • ETAPAS DE VENDA PROFISSIONAL (1)
  • ETAPA 1
  • ETAPA 2
  • UMA VISITA DE VENDAS PROFISSIONAL
  • ETAPAS DE UMA VENDA PROFISSIONAL (2)
  • TÉCNICAS DE VENDAS (3)
  • COMO FECHAR UMA VENDA
  • A PRÓXIMA VENDA
  • COMO FECHAR UMA VENDA
  • NOVA VENDA
  • CONCLUSÃO
  • BIBLIOGRAFIA