Curso Online de DEPILAÇÃO PROFISSIONAL COMPLETA
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Curso Online de DEPILAÇÃO PROFISSIONAL COMPLETA

A profissional de depilação deve estar atenta às novas técnicas desenvolvidas e ao lançamento de novos produtos, realizando uma análise c...

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A profissional de depilação deve estar atenta às novas técnicas desenvolvidas e ao lançamento de novos produtos, realizando uma análise crítica, baseada no seu conhecimento e experiência. Por se tratar de um serviço prestado de pessoa para pessoas, as questões éticas e de relacionamento são de grande importância. E é por aí que iniciaremos nossos estudos.


- Daniele Andrade De Oliveira

- Viviane Fernanda Coimbra Simões

- Edilene Ribeiro Da Silva

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  • Depilação

    Depilação

  • Introdução

    Introdução

    ESTETICISTA – DEPILADORA

    A esteticista é a profissional que mediante conhecimentos práticos e técnicos, aplica produtos e tratamentos na pele com a finalidade de tratar e prevenir problemas cutâneos, buscando melhor aparência do ponto de vista estético. A função da esteticista é de analisar, aconselhar, e personalizar os tratamentos, avaliando minuciosamente o problema estético de cada cliente. A depiladora trata exclusivamente do pêlo.

  • A profissional de depilação deve estar atenta às novas técnicas desenvolvidas e ao lançamento de novos produtos, realizando uma análise crítica, baseada no seu conhecimento e experiência. Por se tratar de um serviço prestado de pessoa para pessoas, as questões éticas e de relacionamento são de grande importância. E é por aí que iniciaremos nossos estudos.

  • PRINCÍPIOS

    PRINCÍPIOS

    No ramo da depilação, a cliente não está preocupada unicamente com o preço, a qualidade do produto e do local, está também preocupada com um fator muito importante que é o atendimento, o ambiente de trabalho e o grau de profissionalismo que é oferecido.

    Um fator primordial em qualquer negócio é a imagem, que quando favorável, prospera por si só, o sucesso. Quando ruim pode ser responsável pela decadência e até o seu fim.

  • BIOSEGURANÇA

    BIOSEGURANÇA

    A higiene pessoal e do próprio ambiente tem que ser observada com rigor. Portanto, antes de iniciar seu trabalho, esteja sempre com:

    PESSOAL:

    Cabelos limpos, penteados e presos;
     Unhas limpas e curtas, se esmaltadas, usar sempre cores claras, discretas;

  •  Não usar anéis, relógios, pulseiras e brincos espalhafatosos;
     
    Maquiagem adequada (leve discreta);

     Vestimentas brancas, claras ou avental branco;

    Usar máscaras buço-nasal durante os procedimentos evita manifestações de possíveis odores bucais, (mau hálito), tenha por perto spray ou pastilhas para purificar o hálito.

  • AMBIENTE DE TRABALHO

    AMBIENTE DE TRABALHO

    Cabides para a roupa da cliente e lenços umedecidos para a cliente fazer a higiene íntima;

     Nunca abrir mão de usar luvas descartáveis em todos os procedimentos;

     Limpeza, higiene e ordem são pontos observados pela cliente, ao chegar;

     Ter disponibilidade de todo material;

     Facilidade de acesso aos materiais;

  • Manter o local limpo, com a lixeira esvaziada;

    Sala bem iluminada e arejada;

     Música ambiente (opcional);
     
    Nunca reutilizar materiais descartáveis, principalmente a cera;

     Esterilize todos os materiais após o uso;
     
    Manter um arquivo atualizado com as fichas de anamnese de suas clientes;

     Cada cliente é única, trate todas com muito respeito e carinho.

  • PRINCÍPIOS ÉTICOS

    PRINCÍPIOS ÉTICOS

    A ética profissional tem que ser observada em todas as áreas, negócios e profissões, porém na área de prestação de serviços ela é mais notada, portanto evite:

    Comentar sobre situações particulares ou problemas relacionados com colegas, chefia e principalmente sobre clientes;

    Ser inoportuna, falando demais sobre assuntos que não são do interesse da cliente;

  • Não comentar sobre seus problemas particulares;

    Não dar uma de “psicóloga” de sua cliente, é normal para algumas pessoas se abrirem espontaneamente com profissionais dessa área, até mesmo pela intimidade que se cria através do serviço prestado, mas não se envolva a ponto de opinar, ouça, dê atenção, mas não se envolva, seja profissional.

  • Atendimento

    Atendimento

    O ser humano gosta de ser bem recebido, atendido e respeitado.
    Observe, portanto, alguns princípios que irão ajudá-la:
    Cumprimentar sorridente, porém o mais natural possível;
    Usar de discrição;
    Ser sincera, franca, humilde;
    Falar olhando nos olhos da cliente;
    Ser amável e simpática;
    Usar de cortesia e respeito com chefia e colegas;
    Evitar sempre alterar o tom de voz;
    Colocar-se na sua posição e respeitar a posição da cliente.


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