Curso Online de Designer de Sombrancelhas

Designer de Sombrancelhas Profissionalizante

Caro(a) aluno (a) , seja bem vindo (a) ao curso de Designer de sombrancelhas Profissionalizante. O curso se divide em x módulos, só passe para o módulo seguinte depois que dominar a técnica anterior. Fique sempre atento: a dedicação e atenção são fundamentais pra o desenvolvimento da leitura e o sucesso do seu aprendizado.

Para maiores informações sobre cursos e dúvidas ocorridas durante o curso a autora disponibiliza os seguintes contatos:
clinicamultiterapia@gmail.com
T: (19) 3651 6476 (Clínica Multiterapia)
No final do curso não deixe de solicitar sua apostila pelo e-mail.

Bom Estudo!

MÓDULO 1

Introdução

A Estética atual proporciona inúmeras alternativas para embelezamento do olhar. Além das diversas alternativas para designer de sombrancelhas no que diz respeito a manutenção existem também técnicas de correção para pequenas ou grandes falhas. Ou até mesmo a construção de novas sombrancelhas de maneira atual usando métodos que vão desde ao método permante com manutenção de 2 em 2 anos até o método provisório com tinturas com henna que duram de 7 a 15 dias.

Ética profissional

A ética profissional é uma ação reguladora, que age no desempenho das profissões, fazendo com que o profissional respeite seu semelhante no exercício de sua profissão.

A ética profissional é utilizada em todas as áreas, mas é na prestação de serviço que ela é mais observada. Destarte , é necessário observar e evitar alguns comportamentos tais como:
Não comentar sobre situações particulares do seu ambiente de trabalho, colegas de profissão ou de outros clientes;
Fale apenas o que agrada ao seu cliente ouvir, não fale sobre assuntos que o desagrade;

Não comente sobre seus problemas particulares;
È normal que seus clientes se abram sobre sua vida e particularidades, cabe a você não bancar o psicólogo. Escute com atenção, mas não se envolva e opine na vida de seu cliente.

O atendimento

O cliente gosta de ser respeitado e muito bem tratado pelo profissional durante seu atendimento. Olhe para o cliente como se ele fosse o único e preste atenção nas suas necessidades e fale olhando em seus olhos.
Haja sempre com descrição, franqueza, sinceridade e humildade.
Seja gentil e educada com todos os colegas de trabalho , independente do cargo atribuído.
Empatia é fundamental para um bom relacionamento com o cliente.

Entenda seu cliente, não há como atendermos um cliente se não soubermos o que ele busca. Por isso, é importante que, em cada atendimento, sua equipe de profissionais esteja consciente das motivações que levaram o cliente a entrar em contato. Faça pergunta, investigue, se coloque no lugar do cliente. Isso o ajudará a resolver os problemas com mais rapidez e eficiencia.