Curso Online de Balconista de Farmácia
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Curso Online de Balconista de Farmácia

O balconista de farmácia pode oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e também contribuir para a venda de produtos correl...

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O balconista de farmácia pode oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e também contribuir para a venda de produtos correlatos.
Saiba mais com este curso sobre esta profissão que está em alta no Brasil.

Com uma sólida trajetória de cerca de 15 anos na área da Educação a Distância, é tutora e produtora de cursos online em diversas áreas, unindo pedagogia, criatividade e compromisso com a qualidade. Licenciada em Relações Internacionais e Mestre em Gestão de Projetos, desenvolveu e ministrou formações em áreas tão distintas como os cursos profissionalizantes, a gastronomia, o lifestyle, a comunicação e o Marketing digital e o desenvolvimento pessoal, sempre com enfoque na aplicabilidade prática e no acompanhamento próximo dos seus alunos. Com múltiplas formações complementares, alia o saber académico à experiência prática no ensino, adaptando os seus conteúdos a diferentes públicos e contextos. Fundadora do projeto Espaço Maria, mantém ainda uma presença ativa nas redes sociais e plataformas digitais, onde partilha conteúdos educativos e culturais, promovendo a aprendizagem contínua e acessível a todos.


- Ocineia Moreira Da Silva

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Frente do certificado Frente
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  • Balconista de Farmácia

  • O balconista de farmácia pode oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e também contribuir para a venda de produtos correlatos.
    Saiba mais com este curso sobre esta profissão que está em alta no Brasil.

  • Introdução

  • Suas responsabilidades envolvem:

  • A venda do medicamento, é ele que está em contato com o cliente.
    Atuação nos setores não só de dispensação, como também de logística de medicamentos e cosméticos.
    Atuação em diversos processos administrativos.

  • Recepção do cliente e interação entre ele e a empresa.
    Tradução de receitas.
    Fornecimento de esclarecimentos sobre uso dos produtos, posologia, reações adversas.
    Avaliação das datas de validade dos produtos.

  • Limpeza das prateleiras e, igualmente, do balcão.
    Reposição de mercadoria.

  • Atribuições do Balconista de Farmácia

  • 1. Manter um bom layout e ambiente de loja
    O ambiente da drogaria e a disposição dos produtos “conversam” com os clientes, especialmente os de perfil visual.

  • Portanto o balconista deve ter ciência de que a limpeza e a arrumação da empresa, das prateleiras, gôndolas, balcão e também dos produtos são ações que contribuem para a volta dos clientes e até para a fidelização.

  • Desse modo, é importante verificar se o ambiente está organizado, se os produtos estão em ordem, nos locais certos, se estão limpos, com preço, com a face voltada para a frente e se estão sendo repostos continuamente para não dar a impressão de empresa falida, sem produtos.


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  • Balconista de Farmácia
  • Introdução
  • Atribuições do Balconista de Farmácia
  • Conceitos Básicos em Farmácia
  • 1- Fármaco e Medicamento
  • 2- Forma Farmacêutica
  • 3- Vias de Administração
  • 4 - Farmacocinética
  • 5 - Farmacodinâmica
  • Farmacologia
  • Estudo dos Medicamentos
  • Medicamentos fitoterápicos e Medicamentos homeopáticos.
  • Classes farmacológicas
  • Dispensação Farmacêutica
  • Organização da Farmácia
  • 1- Ambiente Físico
  • 2- Recebimento dos produtos
  • 3 - Condições de armazenamento
  • 4- Organização e Exposição dos Produtos
  • 5- Limpeza dos ambientes
  • 6 - Recursos Humanos
  • Glossário Farmacêutico
  • Abreviações comuns utilizadas em prescrição médica
  • Relacionamento Interpessoal no Trabalho
  • Aprendendo a Administrar Relacionamentos
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  • Regras básicas de organização pessoal
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