Curso Online de CURSO DE SECRETARIA

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O CURSO VISA AJUDAR PROFISSIONAIS QUE DEEJEM INFORMAÇÕES SOBRE A ÁREA DA SECRETARIA.

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Carga horária: 20 horas

Por: R$ 150,00
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O CURSO VISA AJUDAR PROFISSIONAIS QUE DEEJEM INFORMAÇÕES SOBRE A ÁREA DA SECRETARIA.

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  • CURSO DE SECRETARIA

    CURSO DE SECRETARIA

  • O QUE É SECRETARIADO? É a organização e supervisão dos serviços gerais de escritório.

    O QUE É SECRETARIADO? É a organização e supervisão dos serviços gerais de escritório.

  • Função: Este tecnólogo redige cartas, arquiva documentos e distribui a correspondência interna e externa.

    Função: Este tecnólogo redige cartas, arquiva documentos e distribui a correspondência interna e externa.

  • Seleciona o material e os assuntos que podem ser do interesse do presidente, diretor ou chefe de departamento.

  • Marca e desmarca reuniões, entrevistas e compromissos da chefia e responde por assuntos rotineiros, na ausência de seu superior.

  • Cuida, ainda, de assuntos particulares do chefe, como pagar contas em banco.

  • Ainda: Há muitas matérias relacionadas com Administração, Contabilidade e Estatística e Informática.
     

  • Há poucos anos, os profissionais desta área tinham apenas a função de assessores.

  • Ou seja, eram, literalmente, executores de ordens.

  • Hoje, a profissão está consolidada e o Secretário Administrativo é fundamental na comunicação da empresa,

  • é responsável pelo fluxo de informações e preparo de eventos e cerimoniais, exerce a função de gestor e, em casos especiais, pode assumir as tarefas do executivo


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  • CURSO DE SECRETARIA
  • O QUE É SECRETARIADO? É a organização e supervisão dos serviços gerais de escritório.
  • Função: Este tecnólogo redige cartas, arquiva documentos e distribui a correspondência interna e externa.
  • QUAIS SÃO OS OUTROS NOMES DESTA PROFISSÃO?
  • QUAIS SÃO AS TAREFAS E RESPONSABILIDADES DESTA PROFISSÃO?
  • QUAIS SÃO OS REQUISITOS PARA ESTA PROFISSÃO?
  • ´´
  • CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS
  • A Profissional de Secretariado
  • CÓDIGO DEONTOLÓGICO
  • Relações com os colegas
  • Relações com a empresa
  • Relativamente à sua profissão
  • ALGUMAS REGRAS BÁSICAS AO TELEFONE
  • O PÚBLICO ESPERA:
  • ACOLHIMENTO E ATENDIMENTO
  • 1. OBRIGAÇÕES PROFISSIONAIS ESPECÍFICAS
  • NORMAS PROTOCOLARES
  • PROTOCOLO SOCIAL E PROTOCOLO DE ESTADO
  • PROTOCOLO E CORTESIA
  • PROTOCOLO EMPRESARIAL
  • APRESENTAÇÕES E CUMPRIMENTOS
  • FORMAS CORRECTAS DE CUMPRIMENTAR
  •   NÃO SE CUMPRIMENTA SENTADO
  •   OBJECÇÕES E RECLAMAÇÕES
  • ALGUNS TRUQUES PARA EVITAR DISSABORES
  • CORRESPONDÊNCIA OFICIAL
  • Agora é só continuar o seu trabalho com maior conhecimento.