Curso Online de MARKETING TURÍSTICO

Curso Online de MARKETING TURÍSTICO

O curso de marketing em turismo apresenta um conjunto de saberes e de competências relacionados com a utilização correta e eficaz do mar...

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O curso de marketing em turismo apresenta um conjunto de saberes e de competências relacionados com a utilização correta e eficaz do marketing para a promoção e divulgação turística.

EUROPA LEARNING é um programa especializado em ensino à distância. Apresentamos cursos em todas as areas, criados a pensar em voce. Investimos não só na qualidade de nosso material didático, como também em novos meios para difundir conceitos e técnicas de forma eficiente para todos alunos. Por isso hoje este projeto orgulhosamente traz ao Brasil cursos de primeira linha criando novas tendências de mercado quando o assunto é e-learning



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  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • MARKETING TURÍSTICO

    MARKETING TURÍSTICO

  • Parte designada por Módulo B A GESTÃO DE MARKETING NO TURISMO

    Parte designada por Módulo B A GESTÃO DE MARKETING NO TURISMO

    1. O significado do Marketing no Turismo
    2. O marketing - mix para o produto e serviço turísticos
    3. Os principais instrumentos de Marketing no Turismo
    4. A gestão de marketing na indústria turística

  • Parte designada por Módulo A FOCO NA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA

    Parte designada por Módulo A FOCO NA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA

    1. O significado do Marketing no Turismo

    Objectivo: Identificar o significado do Marketing no Turismo

  • Orientação do Marketing

    Orientação do Marketing

    Criar valor para o turista através de cada um dos aspectos que caracterizam a experiência turística proporcionada pela oferta.

    Quais são esses aspectos que se traduzem na satisfação do turista?

  • Compreender como o turista escolhe e avalia o produto e o serviço turístico

    Compreender como o turista escolhe e avalia o produto e o serviço turístico

    Motivo

    Variáveis de Marketing

    Expectativa de
    experiência

    Decisão de escolha

    Como os turistas geram expectativas?

  • O valor percebido do produto turístico

    O valor percebido do produto turístico

    O turismo produz uma experiência turística total: planificação da viagem, compra, viagem, visita, estada, viagem de regresso e reflexão do turista sobre a actividade na região turística.

  • O Marketing tem de ter em conta os aspectos que proporcionam satisfação e insatisfação enquanto vivenciados pelo turista, assegurando que o valor e o prazer são avaliados de modo que as expectativas sejam atingidas ou ultrapassadas.

    PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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  • A noção de experiência

    A noção de experiência

    Um acontecimento de interacção entre a necessidade de uma pessoa (carência de algo, p.e. ocupar o tempo destinado a férias) ou desejo (impulso que leva a pessoa a querer satisfazer a necessidade, por ex. organizar uma viagem ao país X e nele pernoitar) do turista (consumidor de serviços turísticos) e o consumo de serviços turísticos pelo turista (consumidor).

  • Aquele acontecimento pode estar associado a uma sensação subjectiva ou emoção de uso do produto ou de consumo do serviço num determinado ambiente.

    .

    PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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  • A satisfação do desejo do turista através da experiência desenhada e proporcionada constitui uma preocupação do Marketing das empresas de serviços turísticos

    PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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  • Trabalhar o conceito de experiência turística

    Trabalhar o conceito de experiência turística

    Produto de turismo (criador de experiência)

    Perspectiva da oferta (cadeia de valor)

    Mercado (turista desejoso da experiência)

    Perspectiva da procura (comportamento do consumidor)


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