Curso Online de AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMPLETO

Curso Online de AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMPLETO

Curso Completo de Auxiliar Administrativo EAD | Transforme sua Carreira Você quer conquistar uma vaga no mercado de trabalho ou alcançar...

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Carga horária: 11 horas


Por: R$ 49,90
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Curso Completo de Auxiliar Administrativo EAD | Transforme sua Carreira

Você quer conquistar uma vaga no mercado de trabalho ou alcançar a tão sonhada promoção? O mercado corporativo procura profissionais qualificados, organizados e preparados para os desafios reais do dia a dia. Com o Curso de Auxiliar Administrativo EAD, você adquire uma formação prática, moderna e alinhada às exigências das maiores empresas do país!

Desenvolvido para quem busca resultados rápidos e eficientes, este curso é o seu passaporte para atuar com excelência no coração operacional de qualquer organização. Do zero ao nível intermediário, você aprenderá as competências mais valorizadas do mercado moderno:

Fundamentos da Administração e Estrutura Organizacional: Entenda o funcionamento interno das empresas e como se destacar no ambiente corporativo.

Rotinas Administrativas e Gestão Documental: Domine a organização de arquivos, fluxos de trabalho e conformidade com a LGPD.

Comunicação Empresarial e Atendimento: Aprenda a se comunicar com clareza, redigir documentos oficiais e encantar clientes com um atendimento de excelência.

Informática Aplicada e Ferramentas de IA: Domine Word, Excel e PowerPoint, além de descobrir como utilizar a Inteligência Artificial para automatizar tarefas e dobrar sua produtividade.

Gestão Financeira, Compras e Estoque: Compreenda conceitos vitais como fluxo de caixa, faturamento, emissão de notas fiscais, cotações e controle de suprimentos.

Recursos Humanos e Departamento Pessoal: Conheça as rotinas de admissão, folhas de pagamento, legislação trabalhista básica e benefícios.

Produtividade e Desenvolvimento Pessoal: Desenvolva inteligência emocional, gestão do tempo, visão sistêmica e empregabilidade para acelerar seu crescimento profissional.

Por que este curso é perfeito para você?
Com metodologia 100% autossuficiente e materiais visuais de alto impacto, você estuda no seu próprio ritmo, sem complicações. O conteúdo foi rigorosamente planejado pelo Professor Fernando Cezar, trazendo exemplos práticos do cenário empresarial brasileiro para garantir que você aplique o aprendizado desde o primeiro dia.

Não espere a oportunidade aparecer: esteja pronto para ela! Dê o primeiro passo para transformar seu futuro profissional e torne-se o profissional indispensável que toda empresa deseja contratar.

Inscreva-se agora e comece a construir sua trajetória de sucesso!

Olá, sou profissional da área de Marketing e Comunicação, graduado em Publicidade e Propaganda, com cinco pós-graduações e Mestrado em Comunicação Social. Possuo mais de 10 anos de experiência como professor, consultor e palestrante, atuando na formação de profissionais e no desenvolvimento de estratégias voltadas para o mercado digital. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi conhecimentos especializados em Marketing Digital, Mídias Sociais, E-commerce, Marketing Estratégico, Criação de Conteúdo e Oratória, sempre buscando unir teoria e prática para proporcionar uma aprendizagem eficiente e aplicável. Fui reconhecido com o 1º lugar no Prêmio Líder em Marketing e Marketing Digital nos anos de 2024 e 2025, resultado do trabalho dedicado à inovação, comunicação estratégica e geração de resultados. Minha missão como professor é transformar conhecimento em oportunidades, oferecendo uma metodologia prática, acessível e direcionada para que cada aluno possa desenvolver novas habilidades, conquistar melhores resultados profissionais e aplicar o aprendizado de forma imediata em seus projetos e negócios. Seja bem-vindo(a) a esta jornada de aprendizado. Estou aqui para compartilhar experiências, estratégias e conhecimentos que podem contribuir para o seu crescimento profissional.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • FORMAÇÃO PROFISSIONALIZANTE COMPLETA
    Curso Online: Auxiliar Administrativo
    Capacitação prática em rotinas corporativas, finanças, RH, comunicação e ferramentas digitais.
    Carga Horária
    160 Horas / 10 Módulos
    Nível
    Iniciante ao Avançado

  • FORMAÇÃO PROFISSIONALIZANTE COMPLETA
    Curso Online: Auxiliar Administrativo
    Capacitação prática em rotinas corporativas, finanças, RH, comunicação e ferramentas digitais.
    Nível
    Iniciante ao Avançado

  • Estrutura do Curso (100 Aulas/Slides)
    Módulo 1: Fundamentos da Administração
    Teoria geral, organogramas e visão sistêmica das empresas.
    Módulo 2: Postura Profissional e Ética
    Comportamento corporativo, inteligência emocional e pontualidade.
    Módulo 3: Redação Empresarial e Comunicação
    Emails profissionais, memorandos, relatórios e atendimento.
    Módulo 4: Rotinas de Escritório e Protocolo
    Gestão de agenda, atendimento telefônico e arquivos.
    Módulo 5: Gestão Financeira Básica
    Contas a pagar/receber, fluxo de caixa e notas fiscais.
    Módulos 6 a 10: RH, Logística, TI e Mercado
    Folha de pagamento, estoque, ferramentas digitais e carreira.

  • MÓDULO 1
    Introdução à Administração Empresarial
    Compreendendo como as empresas funcionam, seus departamentos e as 4 funções básicas da gestão.

  • 01. O Conceito de Empresa e Organização
    Uma empresa é uma união de recursos humanos, financeiros e materiais organizada para atingir metas específicas e gerar valor.

    Recursos Humanos: Colaboradores e talentos.

    Recursos Financeiros: Capital, fluxo de caixa e investimento.

    Recursos Materiais: Equipamentos, tecnologia e insumos.

  • 02. O Processo Administrativo (PODC)
    Planejar
    Definir objetivos, estratégias e recursos para alcançar o futuro desejado.
    Organizar
    Distribuir tarefas, autoridade e recursos entre as pessoas e setores.
    Dirigir
    Liderar, orientar e motivar as pessoas na execução dos trabalhos.
    Controlar
    Monitorar resultados e comparar com metas para corrigir desvios.

  • 03. Setores da Economia e Porte Empresarial
    Setores de Atuação
    Primário: Agricultura, pecuária, extração.
    Secundário: Indústrias e construção.
    Terciário: Comércio e serviços (onde está a maioria das vagas).
    Porte das Empresas
    MEI: Microempreendedor Individual.
    ME: Microempresa.
    EPP: Empresa de Pequeno Porte.
    Grande Porte: Corporações multinacionais.

  • 04. Organograma e Hierarquia
    Direoria Executiva (CEO)
    Gerência Financeira
    Gerência de RH
    Gerência Operacional
    Aux. Administrativo
    Aux. DP / RH
    Aux. Logística

  • 05. O Papel do Auxiliar Administrativo
    Suporte Operacional
    Garantir que a informação flua corretamente entre os setores e que a documentação esteja organizada.
    Ponte de Comunicação
    Conectar clientes, fornecedores e gestores através de atendimento ágil e profissional.
    Eficiência Interna
    Reduzir erros em planilhas, cadastros e relatórios para poupar custos e tempo.

  • 06. Culturas Organizacionais: M, V & V
    Missão
    O propósito de existir da empresa hoje. O que ela faz, para quem faz e qual benefício entrega.
    Visão
    Aonde a empresa quer chegar no futuro (ex: ser referência nacional em 5 anos).
    Valores
    Os princípios éticos e morais que guiam o comportamento de todos os colaboradores.

  • 07. Entendendo Fluxogramas de Processos
    O fluxograma mapeia graficamente cada etapa de uma rotina administrativa:
    Início
    Receber Nota Fiscal
    Conferir Dados?
    Lançar no Sistema
    Fim


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  • Módulo 1: Fundamentos da Administração e Organização (Slides 3 a 12)
  • Slide 003: Conceitos Básicos de Administração e Organização
  • Slide 004: Eficiência vs. Eficácia no Ambiente Corporativo
  • Slide 005: As Funções Administrativas: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC)
  • Slide 006: Níveis Organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional
  • Slide 007: Estruturas Organizacionais e Tipos de Organogramas
  • Slide 008: Identidade Organizacional: Missão, Visão e Valores
  • Slide 009: Princípios de Departamentalização e Divisão do Trabalho
  • Slide 010: O Papel, Atribuições e Perfil Profissional do Auxiliar Administrativo
  • Slide 011: Competências Essenciais: Hard Skills vs. Soft Skills
  • Slide 012: Análise do Ambiente Corporativo: Microambiente e Macroambiente
  • Módulo 2: Comunicação Empresarial e Redação Oficial (Slides 13 a 22)
  • Slide 013: Elementos Fundamentais da Comunicação Empresarial
  • Slide 014: Barreiras na Comunicação e Como Superá-las
  • Slide 015: Princípios da Comunicação Assertiva no Trabalho
  • Slide 016: Introdução à Redação Oficial e Padronização
  • Slide 017: Elaboração Profissional de E-mails Corporativos
  • Slide 018: Documentos Oficiais: Cartas Empresariais, Memos e Ofícios
  • Slide 019: Técnicas de Atendimento Telefônico e Presencial
  • Slide 020: Etiqueta Digital e Boas Práticas de Convivência (Netiqueta)
  • Slide 021: Elaboração de Relatórios, Atas e Sumários Executivos
  • Slide 022: Gestão de Conflitos e Escuta Ativa nas Organizações
  • Módulo 3: Atendimento ao Cliente e Relacionamento (Slides 23 a 32)
  • Slide 023: Perfil e Tipos de Clientes no Mercado Moderno
  • Slide 024: Excelência e Padronização no Atendimento
  • Slide 025: Conceitos de Customer Experience (CX) e Satisfação
  • Slide 026: Canais de Atendimento: SAC, Ouvidoria e Suporte
  • Slide 027: Gestão e Resolução Eficiente de Reclamações
  • Slide 028: Estratégias de Fidelização e Relacionamento com o Cliente
  • Slide 029: Atendimento Digital e Comunicação via WhatsApp Business
  • Slide 030: Construção de Scripts de Atendimento e Matrizes de Diálogo
  • Slide 031: A Importância do Pós-Venda e Pesquisas de Satisfação (NPS)
  • Slide 032: Empatia Corporativa e Atendimento Multicanal (Omnichannel)
  • Módulo 4: Gestão Documental, Arquivística e LGPD (Slides 33 a 42)
  • Slide 033: Introdução à Gestão Documental e Arquivística
  • Slide 034: Ciclo de Vida dos Documentos e Tabela de Temporalidade
  • Slide 035: Serviços de Protocolo, Recebimento e Triagem
  • Slide 036: Métodos de Arquivamento: Alfabético, Numérico, Geográfico e Ideológico
  • Slide 037: Gestão de Arquivos Ativos, Intermediários e Inativos
  • Slide 038: Processos de Digitalização e Padronização de Nomenclaturas
  • Slide 039: Fundamentos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
  • Slide 040: Tratamento de Dados Pessoais, Sensíveis e Termos de Consentimento
  • Slide 041: Confidencialidade, Termos de Sigilo (NDA) e Segurança do Arquivo
  • Slide 042: Organização de Documentos em Nuvem e Controle de Versões
  • Módulo 5: Informática Aplicada, Ferramentas Digitais e IA (Slides 43 a 52)
  • Slide 043: Produtividade no Sistema Operacional e Principais Atalhos
  • Slide 044: Microsoft Word: Formatacão Corporativa e Normas ABNT
  • Slide 045: Microsoft Word: Recursos Avançados, Sumários e Mala Direta
  • Slide 046: Microsoft Excel: Conceitos Iniciais, Células e Formatação
  • Slide 047: Microsoft Excel: Fórmulas Essenciais (SOMA, MÉDIA, CONT.SE, SE)
  • Slide 048: Microsoft Excel: Funções de Busca (PROCV, PROCX) e Tabelas Dinâmicas
  • Slide 049: Microsoft PowerPoint e Canva: Criação de Apresentações
  • Slide 050: Ferramentas de Trabalho Colaborativo (Google Workspace, Trello, Teams)
  • Slide 051: Inteligência Artificial Aplicada às Rotinas Administrativas
  • Slide 052: Segurança da Informação, Senhas Seguras e Prevenção contra Phishing
  • Módulo 6: Matemática Aplicada e Administração Financeira (Slides 53 a 62)
  • Slide 053: Operações Fundamentais e Regra de Três na Prática
  • Slide 054: Cálculos de Porcentagem, Acréscimos e Descontos
  • Slide 055: Conceitos de Juros Simples e Juros Compostos
  • Slide 056: Estrutura e Controle de Fluxo de Caixa (Diário e Projetado)
  • Slide 057: Gestão de Contas a Pagar: Prazos, Agendamentos e Multas
  • Slide 058: Gestão de Contas a Receber, Régua de Cobrança e Inadimplência
  • Slide 059: Conciliação Bancária e Conferência de Extratos
  • Slide 060: Emissão, Tipos e Interpretação de Notas Fiscais (NFe, NFS-e)
  • Slide 061: Apuração de Custos: Custos Fixos vs. Custos Variáveis
  • Slide 062: Ponto de Equilíbrio (Break-Even Point) e Margem de Contribuição
  • Módulo 7: Compras, Estoque e Logística (Slides 63 a 72)
  • Slide 063: O Processo de Compras nas Empresas e Requisições
  • Slide 064: Elaboração de Cotações e Mapa Comparativo de Preços
  • Slide 065: Avaliação, Seleção e Cadastro de Fornecedores
  • Slide 066: Fundamentos da Gestão de Estoques e Armazenamento
  • Slide 067: Métodos de Avaliação de Estoque: PEPS, UEPS e MPM
  • Slide 068: Classificação e Gestão de Materiais via Curva ABC
  • Slide 069: Determinação de Estoque Mínimo e Ponto de Pedido
  • Slide 070: Realização de Inventário Físico e Conciliação de Saldos
  • Slide 071: Noções de Logística, Armazenagem e Cadeia de Suprimentos
  • Slide 072: Recebimento, Conferência de Mercadorias e Gestão de Avarias
  • Módulo 8: Recursos Humanos e Departamento Pessoal (Slides 73 a 82)
  • Slide 073: Introdução às Rotinas de Recursos Humanos e Recrutamento
  • Slide 074: Processos de Admissão, Documentação e Integração (Onboarding)
  • Slide 075: Contrato de Trabalho, CLT e Carteira de Trabalho Digital
  • Slide 076: Controle de Frequência, Jornada de Trabalho e Horas Extras
  • Slide 077: Estrutura da Folha de Pagamento: Proventos e Descontos
  • Slide 078: Principais Encargos Sociais: INSS, FGTS e IRRF
  • Slide 079: Gestão de Benefícios: Vale-Transporte, VR/VA e Planos de Saúde
  • Slide 080: Direitos Trabalhistas: Concessão de Férias e 13º Salário
  • Slide 081: Processos de Desligamento e Modalidades de Rescisão
  • Slide 082: NORMAS REGULAMENTARES: CIPA, Segurança do Trabalho e Ergonomia (NR-17)
  • Módulo 9: Gestão do Tempo, Qualidade e Processos (Slides 83 a 92)
  • Slide 083: Técnicas de Gestão do Tempo e Priorização (Matriz de Eisenhower)
  • Slide 084: Aumento de Foco: Técnica Pomodoro e Blocos de Tempo
  • Slide 085: Metodologia 5S Aplicada à Organização do Trabalho
  • Slide 086: Mapeamento de Processos e Construção de Fluxogramas
  • Slide 087: Identificação de Causas Raiz: Diagrama de Ishikawa
  • Slide 088: Ciclo PDCA para Melhoria Contínua dos Processos
  • Slide 089: Elaboração de Planos de Ação Práticos: Ferramenta 5W2H
  • Slide 090: Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) na Administração
  • Slide 091: Matriz GUT para Priorização de Problemas e Soluções
  • Slide 092: Organização de Reuniões Produtivas e Acompanhamento de Metas
  • Módulo 10: Empregabilidade, Integração e Carreira (Slides 93 a 100)
  • Slide 093: Elaboração de Currículo de Alto Impacto
  • Slide 094: Otimização de Perfil Profissional no LinkedIn
  • Slide 095: Preparação Prática para Entrevistas de Emprego
  • Slide 096: Marketing Pessoal, Postura Profissional e Dress Code
  • Slide 097: Visão Sistêmica e Integração de Processos Empresariais
  • Slide 098: Elaboração do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
  • Slide 099: Desafios Futuros e Tendências do Mercado de Trabalho
  • Slide 100: Encerramento do Curso e Orientações para a Carrei