Curso Online de GESTÃO DE SHOPPING CENTER

Curso Online de GESTÃO DE SHOPPING CENTER

SEJA BEM VINDO AO CURSO GESTÃO DE SHOPPING CENTER CURSO SEM PRÉ REQUISITO DESTINADO AOS PROFISSIONAIS DE GESTÃO, COMÉRCIO E PRESTAÇÃO ...

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Carga horária: 66 horas

De: R$ 40,00 Por: R$ 25,00
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SEJA BEM VINDO AO CURSO
GESTÃO DE SHOPPING CENTER

CURSO SEM PRÉ REQUISITO

DESTINADO AOS PROFISSIONAIS DE GESTÃO, COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.

CARGA HORÁRIA 66 HORAS AULA

ORGANIZAÇÃO QUE BUSCA APRESENTAR CURSOS EM DIVERSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO E FORMAÇÃO POR UM BAIXO CUSTO PARA OS USUÁRIOS.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.
  • GESTÃO DE SHOPPING CENTER

    GESTÃO DE SHOPPING CENTER

    FORMAÇÃO PROFISSIONAL

  • SEJAM BEM VINDO(A)!

    CURSO

    GESTÃO DE SHOPPING CENTER

  • INTRODUÇÃO

    INTRODUÇÃO

    O curso é destinado a todos que buscam formação profissional na área de prestação de serviços de SHOPPING CENTER.

    O GERENTE DEVE TER A CAPACIDADE DE GERIR A SUA EQUIPE E SEU NEGÓCIO.

  • Área de aplicação
    Aplica-se à principalmente na área de Iniciação Profissional e Administração
    » Objetivos do curso
    Capacitar profissionais na Área de Shopping Center para os melhores desempenhos das atividades e rotinas deste ramo, como também o aperfeiçoamento na qualidade do atendimento ao cliente.

  • O curso não tem pre requisito.
    Qualquer pessoa interessada em realizar um curso de formação tem o direito e dever de mudar a sua vida.
    Uma nova profissão é algo primordial em tempos de crise.
    Para o primeiro emprego é bem interessante e muitos profissionais fazem carreira na indústria de abastecimento.

  • QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

    QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

    O que você entende como qualidade de vida?

    Qualidade de vida é a satisfação por vezes momentânea em um dado período.

    A qualidade de vida no trabalho tem aspectos bem diferenciado tem relação com a qualidade de trabalho, companheirismo com seus colegas, qualidade do trabalho, condições de trabalho, felicidade ao executar a sua função, benefícios e remuneração oferecida e sem sombra de dúvida o caso de pertencimento ao trabalho.

  • Saber o que executa e saber o que as outras pessoas executam diariamente é importante para o todo da empresa e a sua qualidade de vida.
    Por vezes um trabalho sem significação proporciona ao trabalhador momentos de infelicidade.
    Nunca trabalhe exclusivamente por dinheiro.
    Ame aquilo que você executa.

  • “A partir do início da década de 1950 surgem os estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho, principalmente no que se refere à satisfação do trabalhador com a organização e com a tarefa que executa. Esses estudos redundaram no que se chamou de abordagem sócio-técnica de organização e podem ser considerados o ponto de partida para a democratização dos locais de trabalho, já que objetivaram analisar problemas de absenteísmo, erros de produção e conflitos interpessoais decorrentes do processo de mecanização e reorganização do trabalho. Eric Trist e seus colaboradores do Tavistok Institute, Londres, são apontados como os precursores das pesquisas ligadas à qualidade de vida no trabalho encadeadas por essa abordagem (DAVID e FARIA, 2007)”
    FONTE xxx ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “A primeira fase do movimento estendeu-se até 1974, quando decaiu o interesse pela QVT em função da preocupação com questões econômicas, como a crise energética e a crescente inflação. A necessidade de sobrevivência das empresas fez com que os interesses dos funcionários passassem a ter uma importância secundária”
    FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “No Brasil a preocupação com QVT surge mais tardiamente, também em função da preocupação com a competitividade das empresas, em contexto de maior abertura para a importação de produtos estrangeiros e na esteira dos programas de qualidade total (FERNANDES, 1996).” FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

  • “A Qualidade de Vida no Trabalho é um conjunto de ações de uma empresa que envolve melhorias e inovações dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho (ALBUQUERQUE e FRANÇA, 1998).”
    FONTE XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO


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  • GESTÃO DE SHOPPING CENTER
  • INTRODUÇÃO
  • QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  • MEDIR A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • ACOLHIMENTO
  • ATENDER É SERVIR
  • ATENDIMENTO E QUALIDADE
  • SORRISO SEMPRE!!!!!!!!
  • EFEITO BOCA A BOCA
  • RECLAMAÇÃO DEVE PRODUZIR CRESCIMENTO
  • SURPREENDA O SEU CLIENTE
  • HABILIDADES DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO
  • MARKETING E VENDAS
  • 07 HÁBITOS QUE DESTROEM SUAS CHANCES DE VENDA
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  • INVENTÁRIO FÍSICOS E CONTÁBEIS
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  • INVENTÁRIO ROTATIVO
  • INVENTÁRIO POR AMOSTRAGEM
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  • CRITÉRIO PREÇO MÉDIO PONDERADO MENSAL
  • CURVA ABC
  • A TÉCNICA ABC
  • CONCEITO DE STOCK
  • TIPOS DE ESTOQUES
  • ESTOQUE FÍSICOS
  • ESTOQUE CONTÁBIL
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  • CLASSIFICAÇÃO FUNÇÃO
  • CUSTOS DE ESTOQUES
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  • DEMANDA MÉDIA MENSAL
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  • TEMPO DE RESSURGIMENTO
  • LOTE DE COMPRA
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  • ORGANIZAÇÃO DE COMPRAS
  • OBJETIVO DO CONTROLE DE ESTOQUES
  • POLÍTICA DE ESTOQUES
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  • ALTERAÇÃO NAS VENDAS
  • PREVISÃO DE DEMANDA
  • COMBINANDO PEDIDOS E PREVISÕES
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  • PRINCÍPIOS DE QUALIDADE
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  • OBJETIVOS DE UMA AUDITORIA
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  • CLASSIFICAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE MARKETING
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  • MARCA CORPORATIVA
  • MARCA INDIVIDUAL
  • VANTAGENS
  • DESVANTAGENS
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  • EXTENSÃO DE MARCA
  • EXTENSÃO DE LINHA
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  • HIERARQUIA DAS MARCAS
  • BAR ESTABELECIMENTO
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  • LAZER
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