Curso Online de Recepcionista na área da Saúde

Curso Online de Recepcionista na área da Saúde

Esse curso aborda tudo que você precisa saber para obter sucesso na função de rececionista na área de saúde, atendendo a que os clientes ...

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Carga horária: 8 horas

De: R$ 80,00 Por: R$ 49,90
(Pagamento único)

Mais de 20 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Esse curso aborda tudo que você precisa saber para obter sucesso na função de rececionista na área de saúde, atendendo a que os clientes deste tipo de serviço são especiais, estes profissionais precisam de um treinamento especifico.

Nossos cursos são elaborados por grandes profissionais e feitos com dedicação, temos intuito de propagar o conhecimento de uma forma fácil e eficiente, sem complicação, visando principalmente a qualidade de nossos cursos e a satisfação de nosso alunos e cursistas.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Rececionista na área da saúde

    Rececionista na área da saúde

  • Perfil do Profissional em Saúde

    Perfil do Profissional em Saúde

  • As organizações de saúde são consideradas complexas por causa do seu alto grau de especialização ou divisão de tarefas. Quanto mais complexa for uma organização, maiores são os problemas de comunicação, coordenação e controle.

  • Espera-se um profissional que seja especialista em sua área e que tenha habilidades múltiplas em tudo o que se refere às relações humanas.
    A educação tradicional dá conta do conhecimento específico e também de boa parte do preparo necessário para compor uma visão generalista.

  • Porém, na prática, o que precisamos, vai muito além da formação. Você precisa dispor de uma performance voltada para as competências emocionais, que se constroem com base em valores, desejos, defesas, etc.

  • O autoconhecimento é, sem dúvida, elemento central para desenvolver as competências emocionais.
    O profissional de saúde deve procurar identificar as necessidades do cliente e ajudá-los a enfrentar seus problemas. Os ambientes de serviços de saúde devem mostrar a preocupação em promover a cura, o aprendizado e a participação do paciente.

  • Além da disposição e da conscientização de que é preciso aprender, é necessário vencer o mais temido de todos os concorrentes, aquele que impede o seu crescimento profissional através de pensamentos negativos, prorrogando para amanhã o que pode ser feito hoje.

  • O Profissional deve ter:
    Criatividade para resolver problemas
    Curiosidade intelectual
    Proatividade para gerenciar totalmente
    sua área de trabalho
    Senso de avaliação
    Habilidade para dizer não, quando necessário

  • Jeito para motivar as pessoas e se motivar também
    Senso de economia e redução de custos
    Segurança para lidar com o imprevisto
    Humildade
    Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal

  • Estar a par dos acontecimentos sobre a
    área em que você trabalha
    Manter o bom humor
    Ser altamente organizado
    Saber encantar clientes
    Habilidade e competência para atingir eficácia em qualquer situação

  • Capacidade de utilizar novas tecnologias
    Buscar permanentemente a (re)qualificação e aprimoramento


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  • Alguns Conceitos no atendimento em Saúde
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  • Tipos de Atendimento (em ralação às mais diversas situações
  • Atendimento de Emergência
  • Atendimento à Pacientes em Estado Grave
  • Atendimento na Pediatria
  • Como dar Notícias Desagradáveis
  • CONCLUSÃO
  • Leituras recomendadas