Curso Online de Etiqueta Empresarial
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Curso Online de Etiqueta Empresarial

Este curso trata do refinamento e regras de etiquetas em ambiente Empresarial Ensina a importância de uma boa postura, comportamento prof...

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Carga horária: 50 horas

De: R$ 50,00 Por: R$ 29,90
(Pagamento único)

Mais de 30 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Este curso trata do refinamento e regras de etiquetas em ambiente Empresarial Ensina a importância de uma boa postura, comportamento profissional e apresentação pessoal.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.


- Ana Clara Ferreira Bandiera

- Jaciel De Souza Carneiro

- Luis Felipe Caetano Dos Santos

- Wagner Nunes Lima

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Gafes

  • Gaffe, do francês, significa indiscrição involuntária cometida pelo gaffeur/gaffeuse, não importando a circunstância.

  • É passiva de ser cometida por qualquer pessoa, seja rica, pobre, instruída, ignorante, chique ou brega, pois ninguém está totalmente isento de uma pontinha de insensatez.

  • Entretanto o “most” dos gaffeurs se concentra nas pessoas despreparadas ou nas emergentes que insistem a freqüentar situações onde ficam totalmente deslocadas, no que se refere aos temas das conversas, às boas maneiras, enfim, ao próprio convívio social.

  • Apesar de gaffer, popularmente dito “dar mancada” ou “dar fora” não ser pecado, sua ação é irremediável.

  • Uma vez cometida, a gafe não tem como ser contornada, causando embaraço e constrangimento no grupo. Às vezes é muito melhor assumi-la e pedir desculpas que tentar remediá-la.

  • A reação das pessoas atingidas por gafes varia de acordo com a sensibilidade e o grau de tolerância. Por exemplo: Bush dizendo que a Rainha da Inglaterra nasceu no século 18, no ano de 1700.

  • Por exemplo:
    Pessoas tranqüilas, felizes e com a vida bem resolvida aceitam a gafe com bom humor, chegando até a divertir-se com o despreparo do outro.

  • Pessoas prepotentes, intolerantes, geralmente ansiosas ficam indignadas, chegando a fazer comentários grosseiros e humilhantes para diminuir o gaffeur.

  • Muitas vezes, é bem melhor comportar-se com timidez, para não cair no erro de falar o que não deve, tocar onde não pode, fazer o que não sabe.

  • Assim como existem gafes inofensivas, existem aquelas que são extremamente grosseiras, deixando de ser propriamente gafes, chegando a ser considerada como mau caratismo. Por exemplo:


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  • Etiqueta Empresarial
  • Introdução
  • Noções de etiqueta
  • História da Etiqueta
  • Ética e etiqueta
  • Boa educação também é competência
  • Apresentação e cumprimentos
  • Gafes
  • Conduta recomendável em alguns ambientes
  • Requisitos de uma boa imagem
  • Etiqueta ao Telefone
  • Etiqueta no celular
  • Etiqueta no Email
  • Etiqueta em Reuniões
  • O Coquetel
  • Tipos de Coquetel
  • Presentear no Trabalho
  • Comportamento à Mesa
  • Procedimento durante a refeição
  • Tipos de serviços
  • Consideração sobre bebidas
  • Os costumes Estrangeiros
  • Boato no meio empresarial
  • As viagens de Negócios
  • Conclusão
  • Vídeo: ?Etiqueta profissional - construindo uma marca pessoal?
  • Vídeo: ?Ética e etiqueta?
  • Vídeo: ?Vestir-se bem não é mero detalhe?
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