5 estrelas 4 alunos avaliaram

Curso Online de Etiqueta Empresarial

Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Carga horária: 50 horas

Por: R$ 29,90
(Pagamento único)

Mais de 40 alunos matriculados no curso.

Com certificado digital incluído

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Este curso trata do refinamento e regras de etiquetas em ambiente Empresarial Ensina a importância de uma boa postura, comportamento profissional e apresentação pessoal.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.

Descrição

Este curso trata do refinamento e regras de etiquetas em ambiente Empresarial Ensina a importância de uma boa postura, comportamento profissional e apresentação pessoal.
Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.
Capítulos
- Etiqueta Empresarial
- Introdução
- Noções de etiqueta
- História da Etiqueta
- Ética e etiqueta
- Boa educação também é competência
- Apresentação e cumprimentos
- Gafes
- Conduta recomendável em alguns ambientes
- Requisitos de uma boa imagem
- Etiqueta ao Telefone
- Etiqueta no celular
- Etiqueta no Email
- Etiqueta em Reuniões
- O Coquetel
- Tipos de Coquetel
- Presentear no Trabalho
- Comportamento à Mesa
- Procedimento durante a refeição
- Tipos de serviços
- Consideração sobre bebidas
- Os costumes Estrangeiros
- Boato no meio empresarial
- As viagens de Negócios
- Conclusão
- Vídeo: ?Etiqueta profissional - construindo uma marca pessoal?
- Vídeo: ?Ética e etiqueta?
- Vídeo: ?Vestir-se bem não é mero detalhe?
- Leituras Recomendadas

Avaliação dos alunos: 4 no total

- Ana Clara Ferreira Bandiera

- Jaciel De Souza Carneiro

- Luis Felipe Caetano Dos Santos

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

Gafes
Gaffe, do francês, significa indiscrição involuntária cometida pelo gaffeur/gaffeuse, não importando a circunstância.
É passiva de ser cometida por qualquer pessoa, seja rica, pobre, instruída, ignorante, chique ou brega, pois ninguém está totalmente isento de uma pontinha de insensatez.
Entretanto o “most” dos gaffeurs se concentra nas pessoas despreparadas ou nas emergentes que insistem a freqüentar situações onde ficam totalmente deslocadas, no que se refere aos temas das conversas, às boas maneiras, enfim, ao próprio convívio social.
Apesar de gaffer, popularmente dito “dar mancada” ou “dar fora” não ser pecado, sua ação é irremediável.
Uma vez cometida, a gafe não tem como ser contornada, causando embaraço e constrangimento no grupo. Às vezes é muito melhor assumi-la e pedir desculpas que tentar remediá-la.
A reação das pessoas atingidas por gafes varia de acordo com a sensibilidade e o grau de tolerância. Por exemplo: Bush dizendo que a Rainha da Inglaterra nasceu no século 18, no ano de 1700.
Por exemplo:
Pessoas tranqüilas, felizes e com a vida bem resolvida aceitam a gafe com bom humor, chegando até a divertir-se com o despreparo do outro.
Pessoas prepotentes, intolerantes, geralmente ansiosas ficam indignadas, chegando a fazer comentários grosseiros e humilhantes para diminuir o gaffeur.
Muitas vezes, é bem melhor comportar-se com timidez, para não cair no erro de falar o que não deve, tocar onde não pode, fazer o que não sabe.
Assim como existem gafes inofensivas, existem aquelas que são extremamente grosseiras, deixando de ser propriamente gafes, chegando a ser considerada como mau caratismo. Por exemplo: