Curso Online de Fiscal de Loja
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Curso Online de Fiscal de Loja

O Fiscal de Loja atua na prevenção de perdas e danos no interior da loja, fiscaliza a entrada e a saída de funcionários e presta atendime...

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O Fiscal de Loja atua na prevenção de perdas e danos no interior da loja, fiscaliza a entrada e a saída de funcionários e presta atendimento ao cliente.
Capacite-se nesta área com este curso.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.


- Lucas Da Silva Vieira

- José Maria Pereira

- Marcelo Teixeira Da Silva

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  • Fiscal de Loja

    Fiscal de Loja

  • O Fiscal de Loja atua na prevenção de perdas e danos no interior da loja, fiscaliza a entrada e a saída de funcionários e presta atendimento ao cliente.
    Capacite-se nesta área com este curso.

  • A profissão de Fiscal de Loja

    A profissão de Fiscal de Loja

    O Fiscal de Loja é um profissional voltado para o monitoramento e fiscalização de clientes, funcionários e dos bens materiais de uma loja.

  • Essa ocupação envolve atividades como fazer revistas em funcionários e pessoas suspeitas, acompanhar a entrada e saída de mercadorias dentro da loja e no estoque, além de ter um papel de organização que passa desde observar a postura e conduta dos funcionários, e adverti-los caso for preciso, até organizar filas e acompanhar serviços terceirizados.

  • Um Fiscal de Loja precisa ter algumas características intrínsecas em sua personalidade, principalmente por trabalhar diretamente com pessoas é necessário ter paciência, gentileza, ao mesmo tempo em que como em muitos casos existe a suspeita de delitos é preciso ser atento, firme e cauteloso.

  • O profissional dessa área atua em lojas, supermercados e estabelecimentos comerciais variados.

  • É uma ocupação que nunca está em falta no mercado, devido ao crescimento do comércio e consequentemente do aumento do número de lojas, possível pelo crédito fácil e programas de incentivo do pequeno e médio empresário.

  • Identificação de Furtantes

    Identificação de Furtantes

  • A principal causa geradora de perdas para vários segmentos do varejo, o furto realizado na área de vendas, conhecido como furto externo, tem merecido atenção especial por parte dos varejistas na implementação de medidas preventivas.

  • A adoção de medidas tradicionais como a instalação de câmeras, etiquetas eletrônicas, antenas anti-furto, embalagens de proteção, etc, possuem sua importância.

  • No entanto, a preocupação atual com a fragilidade dos processos, impulsionou a implementação de ações visando a melhoria dos processos, através da criação de políticas de segurança focando essencialmente:


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  • A profissão de Fiscal de Loja
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  • Como identificar Atitudes Suspeitas
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  • Programas de Prevenção de Perdas