Curso Online de GOVERNANÇA DE TI - ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS

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A Governança de TI (GTI) engloba métodos para tornar mais transparentes, organizadas e legítimas as práticas de direção e monitoramento do desempenho das empresas. A GTI engloba mecanismos implementados em diferentes níveis de uma empresa. COM 151 PÁGINAS DE CURSO EM 15 HORAS DE AULA. FAÇA ESSE CURSO, É NECESSÁRIO À SUA FORMAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO. Veja a lista de capítulos ao lado.

Sou pesquisador de áreas diversas. Sou professor (Docente) da área teológica, filosófica e estudante dessa área há 30 anos. Tenho o Doutorado em Teologia. Tenho Graduação pelo MEC em Teologia, Filosofia e Pedagogia, além da Docência do Nível Superior. Tudo relacionado à Religiosidade, Mitologia, Espiritualidade, Teologia, Filosofia, Pedagogia e tudo o que envolve sobre a Bíblia, é de meu conhecimento. Tenho experiencia de gerenciamento e administração, área técnica e manuais técnicos. Também ensino na área de egiptologia, Ciência das Religiões, gestão de empresas, gestão ambiental, ciências, informatica, recursos humanos, educação, sustentabilidade, defesa pessoal, língua portuguesa, Idiomas, Biotecnologia, Robótica, Petrologia, Segurança, e algumas áreas de medicina e esportivas. Tenho biblioteca própria, com mais de 5.500 livros (físicos) catalogados, abrangendo diversos temas, e sou fiel a Deus e Sua Palavra, a Bíblia. Todos os cursos aqui ensinados são "cursos livres". Veja outros cursos: http://www.buzzero.com/autores/escola-online?a=escola-online



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  • Governança de TI – Administração e Negócios

    Governança de TI – Administração e Negócios

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  • Introdução

    Introdução

    Nas últimas décadas, empresas dos mais diversos setores têm investido de maneira significativa em Tecnologia da Informação (TI). Nos Estados Unidos e Europa, anualmente, as empresas inves-tem, em média, cerca de 4% de sua receita em TI, segundo pesquisa realiza-da pelo Gartner Group.

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  • No Brasil, em 2003, a média de investi-mento foi de 4,9% do faturamento líquido, contra 1,3% registrado em 1988, segundo pesquisa efetuada FGV-EASP. E tudo indica que esses investimentos com-tinuarão crescendo (CARVALHO, 2004).

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  • Para justificar tais investimentos, as orga-nizações buscam cada vez mais aperfei-çoar e otimizar seus processos, controlar custos, aumentar a eficiência de seus funcionários, desenvolverem seu relacio-namento com fornecedores e parceiros, melhorar e personalizar os serviços pres-tados aos seus clientes.

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  • Contudo, ainda é um desafio conse-guir determinar de maneira consis-tente os benefícios obtidos pela área de negócios com os serviços de TI. Falta a chamada Governança de TI (CARVALHO, 2004).

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  • Já há alguns anos, o termo “governança” se tornou familiar para os executivos das grandes empresas. Mais recentemente, a expressão passou também a ser adotada em tecnologia da informação, para se referir aos critérios de definição, gestão e acompanhamento de resultados dos in-vestimentos em TI (WEILL[1], 2004).

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  • A Governança de TI (GTI) engloba méto-dos para tornar mais transparentes, organizadas e legítimas as práticas de direção e monitoramento do desem-penho das empresas. A GTI engloba mecanismos implementados em diferen-tes níveis de uma empresa.

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  • Tais mecanismos permitem geren-ciar, controlar e utilizar a TI de modo a criar valor para a empresa e per-mitir que decisões sobre novos investimentos sejam tomadas de maneira consistente em alinhamento com a estratégia corporativa.

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  • Para isso, a GTI pressupõe a adoção de métricas que permitem avaliar o impacto da TI no desempenho de negócios (CARVALHO, 2004). Como suporte ao processo de GTI as organizações tem utilizado metodologias novas ou já conso-lidadas no mercado, optando por uma metodologia específica ou adaptando pontos de diferentes metodologias para a realidade da organização.

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  • Muito se tem falado do Cobit (Control Objectives for Information and Related Technology) e do ITIL (Information Te-chnology Infrastruture Library) como base para a Governança de TI.

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  • Outras metodologias que também costu-mam ser avaliadas e incorporadas como ferramentas de Governança de TI são: International Standards Organization (ISO) 9000, Balanced Scorecard (BSC) de TI, Seis Sigma, Project Management Institute (PMI) e Capability Maturity Model (CMM).

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