Curso Online de Governança de TI

Curso Online de Governança de TI

OBJETIVO GERAL O propósito desta disciplina é apresentar aos alunos os aspectos da governança e gestão de TI, conceituando-os acerca dos ...

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OBJETIVO GERAL
O propósito desta disciplina é apresentar aos alunos os aspectos da governança e gestão de TI, conceituando-os acerca dos principais modelos de melhores práticas usados na atualidade (Balanced Scorecard, CobiT e ITIL).

Capacitar os alunos a aplicar os modelos atualizados de gestão de tecnologia da informação;
Demonstrar, através de estudos de caso, a importância do alinhamento entre a TI e
Ampliar a capacidade de percepção dos alunos para as principais tendências mundiais, nacionais e locais na área de Gestão da Tecnologia da Informação.
Apresentar conceitos dos modelos Balanced Score Card, CobIT e ITIL.



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Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Governança de TI

    Governança de TI

    Valdey valente silva
    valdeirvalente@hotmail.com.br

  • Apresentação da disciplina

    Apresentação da disciplina

    Ementa
    Governança e gestão de TI e a importância do alinhamento entre TI e negócio. Planejamento estratégico. Gestão do desempenho. Apresentação dos principais modelos de melhores práticas usados na atualidade (Balanced Scorecard, CobiT e ITIL)

  • Apresentação da disciplina

    Apresentação da disciplina

    OBJETIVO GERAL
    O propósito desta disciplina é apresentar aos alunos os aspectos da governança e gestão de TI, conceituando-os acerca dos principais modelos de melhores práticas usados na atualidade (Balanced Scorecard, CobiT e ITIL).

    OBJETIVOS ESPECÍFICOS (Competências/Habilidades – aprendizagens que serão consolidadas pelos estudantes)
    Capacitar os alunos a aplicar os modelos atualizados de gestão de tecnologia da informação;
    Demonstrar, através de estudos de caso, a importância do alinhamento entre a TI e
    Ampliar a capacidade de percepção dos alunos para as principais tendências mundiais, nacionais e locais na área de Gestão da Tecnologia da Informação.
    Apresentar conceitos dos modelos Balanced Score Card, CobIT e ITIL.

  • Referências

    Referências

    FERNANDES, Aguinaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz – Implantando a Governança de TI – da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços. Brasport, 2ª Edição, 2011

    SILVA, Pedro Tavares; TORRES, Catarina Botelho – Gestão e Liderança para Profissionais de TI. FCA, 1ª Edição, 2010

    CobiT 4.1

    ITIL V3

  • Cenário de negócios

    Cenário de negócios

    Competição mais intensa;
    Concorrência global;
    Ciclo de vida curto de produtos e serviços;
    Internacionalização da economia;
    Clientes mais conscientes e exigentes;
    O negócio depende da TI (redes, internet, telecomunicações...).

  • Os avanços na integração tecnológica

    Os avanços na integração tecnológica

    Integração das cadeias de suprimentos;
    Aplicações de integração de gestão (ERP, MRP, WMS);
    Integração através de infra-estrutura de redes e comunicação;
    Aplicações de gestão de clientes (CRM);
    Inteligência de negócio e integração das áreas estratégicas táticas e operacionais (Datawarehouse, Datamining, BI)

  • O que os usuários esperam da TI

    O que os usuários esperam da TI

    Projetos dentro do prazo e orçamento;
    Alinhamento com o negócio;
    Disponibilidade das aplicações;
    Disponibilidade da infra-estrutura;
    Capacidade de expansão do negócio;
    Rapidez na resolução de incidentes e serviços.

  • Conceito

    Conceito

    “Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.” (PERES, João R.)

  • Mas afinal, o que a Governança de TI deve garantir?

    Mas afinal, o que a Governança de TI deve garantir?

    Alinhamento ao negócio;
    Continuidade do negócio;
    Alinhamento a marcos de regulação externos.

  • Principais Frameworks

    Principais Frameworks

  • O ciclo da Governança de TI

    O ciclo da Governança de TI


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