Curso Online de Operador de Caixa
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Curso Online de Operador de Caixa

Aprenda a montar um Fluxo de Caixa, Balanço Patrimonial e se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso.

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Carga horária: 27 horas

De: R$ 150,00 Por: R$ 99,90
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Aprenda a montar um Fluxo de Caixa, Balanço Patrimonial e se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso.

UEMG - Universidade do Estado de Minas Gerais, em Ciência da Computação. Técnico em Contabilidade. pelo Colégio SOER Sociedade de Ensino Regional Ltda. Araçatuba, São Paulo.


- Gezilany Vieira De Lira

- Jannyne De Souza Luz

- Ester Pereira Dos Santos

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.
  • Prof: Carlos Alberto da Silva

    Prof: Carlos Alberto da Silva

  • O operador de caixa é o profissional responsável pelo pagamento e recebimento de valores em dinheiro, cheque ou qualquer outra espécie. Cabe a ele o atendimento ao cliente, fechamento diário do caixa e muitas outras atribuições.

  • Ele pode atuar em diversas áreas, como:

    Comércio
    Minimercados
    Supermercados
    Lojas de Conveniência
    Instituições Financeiras
    Lojas de Shopping
    Postos de Combustíveis
    Farmácias e Drogarias
    Transportadoras
    Lojas de Departamento
    Postos de Pedágio
    Entre outros segmentos.

    Ele pode atuar em diversas áreas, como:

  • FUNÇÕES DO OPERADOR DE CAIXA

    FUNÇÕES DO OPERADOR DE CAIXA

  • Nos últimos anos, com o crescimento da concorrência entre as empresas, devido à explosão da globalização e das tendências de mercados, os empresários das grandes empresas perceberam a importância que tem o operador de caixa para ela.

  • É ele quem representa a empresa junto ao cliente, ou seja, um bom atendimento e relacionamento que o operador estabelece com o cliente fará com que aquele fique encantado e volte, voltando, ele compra mais e ainda faz uma boa propaganda do negócio para outros. É aí que o empresário ganha e os melhores operadores também ganham, com uma promoção, um aumento, prêmios etc. Juntamente a essa grande importância, os empresários, por meio de seus publicitários trouxeram para o profissional dessa área uma nova função, vender. Seja vender um produto, um serviço, uma imagem da empresa.

  • O modo mais eficiente que encontraram para se fazer isso é através de um bom diálogo descontraído entre o operador e o cliente. As empresas que mais contratam operadores de caixa são os supermercados, lojas de varejo, lojas de conveniência, bancos.

  • Nenhum outro tipo de comércio tem tantos clientes em suas lojas quanto os supermercados: em lojas de porte médio chegam a passar mais de cinqüenta mil compradores num mês. Por isso, os supermercados têm tanta preocupação com o consumidor, com suas necessidades e desejos. Porque este convívio intenso nos ensina a respeitá-lo e a compreender o quanto é importante cativá-lo e encantá-lo. Sem ele não existiríamos: o cliente é nosso oxigênio e nosso verdadeiro patrão. Por isso os empresários estão preferindo qualificar o profissional para que ele trabalhe melhor e consequentemente, trabalhe mais.

  • CONHECER OS EQUIPAMENTOS DE TRABALHO

    CONHECER OS EQUIPAMENTOS DE TRABALHO

  • Cuidar bem dos equipamentos não é simplesmente um cuidado que os empresários querem de você, mas deve ser algo que você tenha que prezar para trabalhar bem.
     
    Os principais equipamento utilizados pelo operador de caixa são:

  • Monitor

    A importância do monitor para o cliente é mostrar os processos feitos pelo operador do caixa. Para que este não se sinta lesado em nada. E quando acontecer de ele agir de forma a duvidar desse processo utilizá-lo para tirar a possível dúvida em questão. Por isso é sempre importante olhar para o monitor

    Monitor


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  • PDV Inicialização
  • PDV Informando um cliente inadimplente
  • PDV Informando os itens
  • PDV Recursos peculiares
  • PDV Fechando a venda
  • PDV Fechando o CAIXA
  • NÍVEL DE ABRANGÊNCIA 1) Frente de Loja
  • NÍVEL DE ABRANGÊNCIA 2) Básico
  • NÍVEL DE ABRANGÊNCIA 3) Avançado
  • Alguns exemplos ?
  • Observação importante
  • Resolva na HP12C ?
  • A pilha de registradores
  • O funcionamento da pilha
  • Operações com a pilha
  • Funções especiais
  • Funções especiais amarelas
  • O primeiro passo de sempre
  • Funções especiais azuis
  • Usando funções algébricas
  • Funções essenciais
  • Funções financeiras da HP 12C
  • Matemática financeira no ?
  • Funções variadas
  • Três resultados do capítulo
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Quatro objetivos
  • Relembrando ? decisões ?
  • Para pensar ?
  • O que é decisão ?
  • Conceito de investimento ?
  • E a decisão financeira?
  • Ganhos em Finanças?
  • O que importa é o caixa!
  • A resposta ?
  • Fluxos de caixa futuros
  • Aspectos importantes ?
  • Um exemplo didático
  • Custo do leite
  • Um exemplo didático
  • Outro exemplo
  • Valor do carro
  • Incrementos
  • Custo de oportunidade
  • Livres de impostos
  • Venda de imobilizado
  • Analisando a venda
  • Exemplo de venda
  • O primeiro parâmetro ?
  • Fluxo de caixa livre
  • Dica importante!
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Objetivos
  • Relembrando ? decisões ?
  • Custos do financiamento
  • Aspectos que continuam sendo importantes ?
  • As fontes de financiamento ?
  • Separando as fontes ?
  • Fontes externas
  • Símbolo do custo externo
  • Benefício fiscal
  • Nada Deve e Algo Deve
  • Assim ?
  • Kd de Nada Deve
  • Para não esquecer ?
  • Solução do Mundo Mágico
  • Para fixar a aprendizagem ?
  • Saracoteando Ltda.
  • Fontes internas
  • Lembre-se!!!!
  • Símbolo do custo próprio
  • Assim ? as contas envolvem ?
  • Procedimentos possíveis
  • Primeiro modelo
  • Crescimento constante
  • Analisando o fluxo de caixa
  • Fábrica das Serpentinas Coloridas S.A.
  • Solução Colorida
  • Merendinha S.A.
  • Solução da Merendinha
  • Segundo modelo
  • Equilíbrio e retorno
  • Desenvolvendo ?
  • Sapataria Pé de Anjo
  • Solução do Pé de Anjo
  • Um modelo famoso
  • Analisando os retornos
  • Sintetizando os custos e
  • É preciso calcular o
  • Uma média ponderada
  • Um exemplo simples ?
  • Pequena Empresa
  • Resultados
  • Dica importante!
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Três objetivos
  • Relembrando ? decisões ?
  • O segundo passo ...
  • Um breve resumo ...
  • Comparação e técnicas
  • Grupos de Técnicas
  • Primeiro grupo de técnicas
  • Duas métricas usuais
  • Primeiro prazo ?
  • Payback simples
  • Exemplo simples ?
  • Para sempre lembrar !!!
  • Calcule o PBS
  • Solução
  • Vantagens do PBS
  • Perigos do payback simples
  • Segundo prazo ?
  • Payback descontado
  • Para considerar o $ no tempo
  • Do exemplo anterior ?
  • Para trazer a valor presente
  • Trazendo a valor presente
  • Usando a HP12C
  • Aqui ? nos interessa ?
  • Resolva na HP 12C
  • Outro exercício ?
  • 5 x sem entrada
  • 1 + 3
  • Entrada de $300,00 + 4
  • Trazendo a VP na HP 12C
  • Voltando ?
  • VP (FC) na HP 12C
  • Para sempre lembrar !!!
  • Calcule o PBD
  • Solução na HP 12C
  • Pontos fortes e fracos
  • Uso do payback
  • Três resultados
  • Dica importante!
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Três objetivos
  • Segundo grupo de técnicas
  • Diferentes momentos
  • Análise a ?
  • Descrição
  • Trazendo a valor presente
  • VPL e HP 12C
  • Calculando VPL na HP12C
  • Uso do VPL
  • Análise a ?
  • Descrição
  • Carregando a valor futuro
  • Calculando VFL na HP12C
  • Uso do VFL
  • Análise a ?
  • Descrição
  • VPL distribuído
  • Calculando VUL na HP12C
  • Uso do VUL
  • Três resultados
  • Dica importante!
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Três objetivos
  • Terceiro grupo de técnicas
  • Conceito da TIR
  • Uma das taxas ?
  • Perfil do VPL
  • Cálculo matemático da TIR
  • Na prática ?
  • TIR e HP 12C
  • Calculando TIR na HP12C
  • Uso da TIR
  • Três resultados
  • Dica importante!
  • Capítulo
  • Para fixar o aprendizado
  • Bibliografias auxiliares
  • Dois objetivos
  • Tópico Novo
  • Síntese das técnicas
  • Porém ?.
  • Uma dúvida cruel ?
  • Para pensar com cuidado
  • Escolhendo a melhor alternativa
  • Análise da diferença
  • Ao comparar alternativas
  • Dica importante!
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  • CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL ANBID SÉRIE 10 (CPA-10)
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