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Curso Online de Recepcionista de Eventos

Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Carga horária: 20 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

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Este curso tem como principal objetivo ensinar a recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.
Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.

Descrição

Este curso tem como principal objetivo ensinar a recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.
Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.
Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.
Capítulos
- Recepcionista de Eventos
- Introdução
- Estudo dos Eventos
- A comunicação na Recepção
- O Processo de Comunicação
- O Papel do Recepcionista na Comunicação
- Funções e Deveres da Recepcionista de Eventos
- Postura e andamento
- Etiqueta no trabalho e padrões de comportamento
- A linguagem
- Áreas de atuação do Recepcionista
- Sala VIP
- Salas de comissões técnicas
- Aeroporto
- Hotel
- Serviços de transportes
- Marketing Pessoal
- Imagem Pessoal
- Para Mulheres: Aprenda a fazer uma maquiagem discreta
- Cerimonial e protocolo
- Conclusão

- Amanda Layssa Hauck Manso

- Shana Salvador Henriques

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

Recepcionista de
Eventos
Introdução
Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.
Tudo isto por meio de técnicas e conduta profissional que permitem responder às solicitações e administrar adversidades, de forma assertiva e dinâmica, visando garantir a satisfação de todos os envolvidos no evento!
O Recepcionista de Eventos atua em eventos sociais, corporativos, culturais, esportivos e técnico-científicos realizados em centros de convenções, pavilhões de exposição, hotéis, clubes e outros espaços próprios ou adaptados.
Ocupa-se do acolhimento aos participantes, orientando-os, acomodando-os e fornecendo informações, materiais e equipamentos necessários à participação no evento.
Quando necessário, dá suporte ao organizador do evento, colaborando para a satisfação e garantindo o sucesso e a excelência no atendimento do serviço.
Estudo dos Eventos
Evento é um acontecimento usado para atrair a atenção do público e dos órgãos de comunicação social sobre a empresa, produtos ou serviços.
Deverá ser sempre organizado e programado em todos os seus pormenores, no planeamento de Relações Públicas e de comunicação da empresa.
O evento começa quando se organiza um plano geral de procedimentos, onde se identificam os objectivos, o programa, cronograma, definição das actividades e seus responsáveis, o local, os recursos humanos necessários e a sua divulgação