Curso Online de Gestão do Conhecimento
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Curso Online de Gestão do Conhecimento

O cenário organizacional, sem dúvida alguma, sofreu muitas altera- ções nos últimos anos. Estas mudanças fizeram com que as empresas, de ...

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O cenário organizacional, sem dúvida alguma, sofreu muitas altera-
ções nos últimos anos. Estas mudanças fizeram com que as empresas,
de um modo geral, precisassem adequar sua forma de atuação, no
intuito de se manterem competitivas em seu mercado e flexíveis com
as novas regras mercadológicas a serem seguidas. Apenas com o entendimento claro destas novas exigências de mercado, uma organiza-
ção poderá tomar ações corretas e eficientes para seu crescimento.

Estanislau de Lima Barros Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/4759288052927293 Licenciado no ano de 2014 no curso de Letras: Português e Inglês bem como suas respectivas literaturas pela Universidade Paulista, SP. Especialista em Supervisão Escolar pela Faculdade de Mantena, MG. Especialista em Cultura e Literatura pela Faculdade de Mantena, MG. Especialista em Mídias na Educação pela Universidade Federal de Rio Grande, RS. Mestrado em Ciências da Religião pela FSTN, MG. Desempenhou a função de Assessor Pedagógico na Secretaria Municipal de Educação de Gravataí – RS.


- Leonardo Luiz De Lima

- Deziderio Azevedo Da Silva

- Rosangela Maria Oliveira De Negreiros Pinheiro

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  • PALESTRA: GESTÃO DO CONHECIMENTO

    PROF.: ESTANISLAU BARROS
    (BACHAREL EM ADMINSTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR)

  • Prof. Heitor José Pereira

    ONDAS DE TRANSFORMAÇÃO

  • Sabedoria

    Conhecimento tácito

    Conhecimento explícito

    Informação

    Dados

    Fragmentado

    Integrado

    Informação

    Insights

    HIERARQUIA DO CONHECIMENTO

  • Espiral do Conhecimento

    Fonte: Nonaka, I. & Takeuchi, H. Criação de Conhecimento na Empresa. RJ, Campus, 1997.

  • Uma organização baseada no conhecimento é uma organização de
    aprendizagem que reconhece o conhecimento como um recurso estratégico, e cria conhecimento que pode ser processado internamente e utilizado externamente, aproveitando o potencial de seu capital intelectual, onde o trabalhador do conhecimento é o componente crítico.

    ORGANIZAÇÃO BASEADA NO CONHECIMENTO

    FONTE: GARVIN, D. A. Building a learning organization. Harvard Business Review. Vol. 71 Issue 4, p. 78-91. Jul/Aug 1993.

  • GESTÃO DO CONHECIMENTO - CONDICIONANTES DOS
    AMBIENTES EXTERNO/INTERNO E PRINCIPAIS PRÁTICAS

  • PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
    (VISÃO SISTÊMICA DE FUNÇÕES X PRÁTICAS )

    Prof. Heitor José Pereira

  • APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

    É o processo pelo qual uma organização exercita a sua competência e inteligência coletiva para responder ao seu ambiente interno e externo

    É o processo contínuo de detectar e corrigir erros. Erro é qualquer tipo de conhecimento ou saber que iniba o aprendizado.

    Portanto, é o processo heurístico de tentativa, erro e contínua correção de rumo.

    Fonte: Argyris, C. Enfrentando defesas empresariais. RJ, Campus, 1992.

  • GESTÃO DE COMPETÊNCIAS

    Entender a Organização como um conjunto de competências institucionais (da empresa) e individuais (de cada colaborador).

    Competências Institucionais: sobre processos; técnicas; fluxos da organização; produtos e serviços; e sociais.

    Competências Individuais: um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

  • EDUCAÇÃO CORPORATIVA

    Conjunto de soluções de aprendizagem de funcionários, clientes e fornecedores, com o objetivo de atender às estratégias empresariais de uma organização

    Benefícios para a empresa: maior domínio sobre conhecimentos tácitos e explícitos relacionados ao negócio, com foco no “core business”

    Benefícios para os funcionários: empregabilidade e/ou ocupacionalidade vitalícia

  • GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL

    Capital Humano inclui os valores, cultura e filosofia da empresa, além da capacidade individual de seus funcionários em combinar conhecimentos e habilidades para inovar e realizar suas tarefas. Esse capital não pode ser negociado.

    Capital Cliente inclui o conhecimento decorrente das transações econômicas – ou seja, o conhecimento sendo o que compramos e o que vendemos – ele é o principal ingrediente do capital. O conhecimento dos clientes são os mais valiosos. O compartilhamento é a forma máxima desse capital.

    Capital Estrutural inclui todo o hardware, software, bases de dados, patentes, marcas e demais ativos de mesma natureza da empresa. O capital estrutural é, claramente, propriedade da empresa, podendo ser, por isso mesmo, objeto de transação econômica.


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