Curso Online de Marketing Management

Curso Online de Marketing Management

Este curso apresenta todos osaspectos relevantes relativos ao marketing management.

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Este curso apresenta todos osaspectos relevantes relativos ao marketing management.

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  • Marketing Management

    Marketing Management

  • Notas:
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    Marketing Management

    ÍNDICE
    CONTEÚDOS FORMATIVOS

  • Notas:
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    Marketing Management

    ÍNDICE
    CONTEÚDOS FORMATIVOS

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    De que falamos quando falamos em Marketing?

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    MARKETING...PARA QUÊ, O QUÊ?...

    A EMPRESA É HOJE UM SISTEMA ABERTO EM CONSTANTE INTERACÇÃO COM O EXTERIOR...

    Clientes

    Concorrentes

    Concorrentes

    EMPRESA

    Fornecedores de Capital

    Fornecedores de Bens

    Fornecedores de Trabalho

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    Vê-se assim confrontada com a rapidez e a turbulência da mudança, que tem originado grandes transformações :

    Intervenção dinâmica dos consumidores no mercado
    Diminuição da vida útil dos bens
    Alterações rápidas e profundas no comportamento dos consumidores

    TUDO ISTO TEM INFLUENCIADO A FORMA DA EMPRESA OLHAR O MERCADO... E O CLIENTE.

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    Uma nova forma de encarar a empresa e o cliente nos dias de hoje…

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    MARKETING: CIÊNCIA, TÉCNICA OU ARTE?
    UM PROBLEMA DE FILOSOFIA?

    “ O SUCESSO DA EMPRESA DEPENDE FUNDAMENTALMENTE DA FORMA COMO OS INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES VALORIZAM AQUILO QUE ELA TEM PARA OFERECER”

    Mais do que uma Ciência, Técnica ou Arte, o MARKETING deve ser encarado como uma FILOSOFIA, um MODO DE ESTAR E SER na Empresa, que leva a olhar o cliente como o mais importante do processo produtivo...

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    MARKETING: CIÊNCIA, TÉCNICA OU ARTE?
    UM PROBLEMA DE FILOSOFIA?

    4 Dimensões do MKT:

    O MKT é uma atitude pessoal e uma cultura de empresa
    O MKT é uma estratégia
    O MKT é um conjunto de técnicas e meios
    O MKT é um conjunto de práticas de antecipação e reactividade

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    “ O Marketing é uma filosofia de gestão onde tudo começa e termina com o consumidor. É preciso ouvi-lo para sabermos quem é, como e o que quer”

     “Marketing é o conjunto de métodos e técnicas que permitem à empresa conquistar e manter uma clientela rentável, graças a uma auscultação constante.”

     “É partir das características e necessidades do mercado e conceber estratégias e programas de acção para a satisfação daquelas necessidades”

     “Marketing significa tudo aquilo que concorre para a criação, conservação e alargamento da clientela”

    ALGUMAS DEFINIÇÕES

  • Notas:
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    Marketing Management

    A
    MKT Management – Introdução
    Conceitos Globais

    5 FASES DO CICLO DE MKT

    Etapas de Evolução

    Estágio artesanal – séc. XIX ao início Séc. XX
    Mkt Individual e Relacional. O MKT é interactivo, intuitivo e one-to-one.
    Estágio industrial – até aos anos 30
    O MKT é orientado para o produto, resumindo-se á gestão das vendas e à promoção
    Estágio do Consumidor – anos 40 e 50
    Passagem de uma óptica de produção para uma óptica de mercado – comportamentos orientados para o consumidor. Aparece o conceito de MKT-MIX.

    Estágio do valor – anos 70 e 80
    MKT da diferenciação pela segmentação, posicionamento e criação de valor
    Estágio relacional – anos 90 - …
    É a era do MKT relacional, da tecnologia, informática, web marketing e e-commerce.


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