Vivemos num mundo em mudanças, que hoje acontecem em avalanches, impactando o curso normal das economias mundiais, incluindo as nossas próprias organizações. A relação capital X trabalho também tem se alterado de forma muito significativa. Vivemos na era das terceirizações, em que a sustentabilidade clama por ações organizacionais diferenciadas, principalmente nas esferas financeira, social e ambiental.
Segundo Peter Drucker, a atual regra dos negócios é estarmos preparados para competir com competência, porque o passado não mais vai se repetir. As regras que garantiram o sucesso de ontem já não garantem mais o sucesso de hoje e, conseqüentemente, não sustentarão o sucesso de amanhã.
Em meio a toda esta turbulência o ser humano, principal fator capaz de tornar a empresa permanentemente competitiva passa a ser o centro das atenções, pois somente seres humanos competentes e devidamente qualificados e motivados poderão produzir ou prestar serviços com qualidade.
Após a obtenção dos seus certificados, muitas organizações se questionam sobre a verdadeira importância de manterem os controles estabelecidos pelos seus sistemas de gestão. Muitas informações são produzidas e as organizações mergulham em questões como: Terceirizar ou não terceirizar? Praticar ou não praticar a Governança Corporativa? Investir ou não investir no meio ambiente ou na responsabilidade social? Ingressar ou não ingressar na comunidade “six sigma”?
O Papa Bento XVI recentemente falou da importância de se desenvolver uma “consciência a respeito da responsabilidade social mais ampla da empresa, que a leve a considerar de forma justa as expectativas e necessidades dos trabalhadores, dos clientes, fornecedores e de toda a comunidade, e de dar atenção particular ao meio ambiente”. Em outro momento afirma: “O homem torna-se frágil por um impulso profundo, que o mortifica na capacidade de entrar em comunhão com o outro”, algo que o faz sentir “dentro de si uma força de gravidade estranha que o leva a dobrar-se sobre si mesmo, a afirmar-se acima e contra os outros”. É a presença do egoísmo.
Quando falamos em seis sigma, referimo-nos à redução na variação do resultado entregue aos clientes a uma taxa de 3,4 falhas por milhão ou 99,99966% de perfeição.
Assim, a humanidade está passando por uma crise de afirmação, tendo que optar com urgência entre o Bem e o Mal. Da mesma forma que uma comunidade Seis Sigma busca acertar o alvo com uma taxa de 99,99966% de perfeição, vale aqui lembrar que esta “certeza” de acerto no alvo vale para todas as organizações, incluindo aquelas que servem ao crime organizado. Assim, esta frase que muitas vezes ouvimos: “Com toda certeza!”, pode ser aplicada a qualquer organização. Se deixarmos o mal predominar em nosso meio, “com toda certeza o que não deve ser ... será!”
Se estivermos caminhando para o abismo a hora é agora, de gritarmos bem alto: “Meia volta ... volver!”
Transcrevemos, a seguir um trecho do pronunciamento feito pelo Papa Bento XVI ao Corpo Diplomático da Santa Sé, na Cidade do Vaticano, em 11/01/2010:
As raízes da degradação ambiental “são de ordem moral e a questão deve ser enfrentada no quadro de um grande esforço de educação, para promover uma real mudança das mentalidades e estabelecer novos modos de vida".
Acessar currículo em: http://www.tabuada.com.br/curriculum.pdf