Curso Online de Mudanças da ISO9001: 2008 para 2015

Mudanças da ISO9001 2008 para 2015

2008

Principais Mudanças
Informação Documentada

Conscientização

O termo “conscientização” surge, fortalecendo as diretrizes da nova norma em relação a participação das lideranças.

Um dos principais pontos, esta na diminuição de responsabilidades do RD (Representante da Direção)

Pois a Alta Direção devera ter uma ação maior, mais ativa na Melhoria e na participação do Sistema de Gestão da Qualidade. (SGQ)

A norma exigira uma postura mais ativa das lideranças na manutenção e melhoria do SGQ

Em termos práticos os gestores deverão apresentar mais do que “evidencias “ documentadas e participação. A auditoria avaliara o conhecimento e o envolvimento no planejamento e manutenção do SGQ.

2. O Papel da Liderança

3. Planejamento

Na nova ISSO 9001:2015 o planejamento ganha força principal na “construção” dos processos e para o alcance dos objetivos da qualidade propostos.

O planejamento e definição dos objetivos da qualidade se torna mais complexo do que uma simples correlação com a politica da qualidade. Agora a organização precisara definir o que deve ser feito, os recursos necessários, quem fará , até quando e como os resultados serão medidos.

4. Politica da Qualidade

A Politica da Qualidade poderá ser obtida pelas partes interessadas conforme o caso (vide 5.2.2.c). Em outras palavras, a organização devera comunicar sua politica da qualidade as partes externas, conforme demanda.

5. Manual da Qualidade

Segundo a nova ISO 9001:2015 o manual da qualidade não será mais obrigatório.
Embora essa nova possibilidade exista, nada impede que a organização possua um documento geral que explane como estrutura seu SGQ .

ABNT NBR ISO 31000:2009

Esta Norma fornece princípios e diretrizes genéricas para a gestão de riscos.

6. Riscos e Oportunidades

A ABNT NBR ISO 31000:2009 pode servir como suporte e referencia para determinação e controle de riscos. A nova ISO 9001:2015 exigirá uma abordagem mais profunda, sendo necessária a realização da análise de riscos nos processos já estabelecidos e quando ocorrerem mudanças.

A empresa também deverá apresentar metodologia para analise de oportunidades a partir dos processos existentes.

7. Auditoria Interna

A análise de risco deverá ser incluída na definição do programa de auditoria.

“registros” (informação documentada) deverão evidenciar que a análise de risco foi considerada durante esse processo (auditoria interna).

8. Representante da Direção

A nova norma exige maiores responsabilidades e dá mais poder de decisão as lideranças, “compartilhando” as responsabilidades e atividades do RD.

Esse direcionamento extingue a obrigatoriedade do RD.

9. Informação Documentada

Os termos “documentos” e “registros” serão substituídos por “informação documentada”.

Em síntese todos os requisitos relacionados ao controle permanecem inalterados.