Curso Online de Ética Etiqueta e Marketing Pessoal e Profissional

o que iremos aprender?

ética. etiqueta e marketing pessoal e profissional

relacionamento intrapessoal e interpessoal; auto-conhecimento; gerenciamento pessoal; gestos e posturas; conversação; cumprimentos e apresentações; comunicação interpessoal e comunicação impessoal via carta, e-mail, fax, telefone, cartão de visitas e outros; etiqueta no dia-a-dia, na rua, em elevadores, em academias e salões de beleza, em viagens, em restaurantes, hospedagens, e em família; etiqueta ao receber visitas e visitando amigos e parentes; convidando e sendo convidado; comportamento à mesa; a roupa certa; etiqueta social; etiqueta no trabalho; imagem profissional;

identidade e relações

quem sou eu, ou melhor quem é você? quando descobrimos quem somos, descobrimos um conjunto de características físicas, qualidades, maneiras de ser, de se expressar e comportar, todo esse conjunto forma um perfil que se compõe nossa identidade.

consciência de si e relacionamento com o outro

a medida que descobrimos mais sobre nós, o autoconhecimento nos traz como presente a descoberta de lidar de forma mais saudável com as outras pessoas.
afinal vivemos em um mundo cheio delas... e o melhor a fazer é a aprender a conviver não é mesmo? mas existem vários tipos de relação, você sabe identificar quais são?

o que é relacionamento interpessoal?

é o relacionamento entre os indivíduos de um grupo, seja profissional, familiar ou social cujos membros estejam constantemente integrados em torno de um objetivo em comum.
envolve competências e habilidades utilizadas, não só na inteligência lógica e raciocínio, mas na inteligência emocional predominante nas ações e atitudes.

relações intrapessoal e interpessoal

as relações interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo kurt lewin. mailhiot (1976: 66), ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma que ele chegou à constatação de que “a produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a solidariedade de suas relações interpessoais”.

falar sobre relacionamento não é fácil, entendê - lo também não. principalmente quando levamos em consideração os níveis de relacionamento e os prováveis personagens do mesmo.
sendo interpessoal, intrapessoal, com o cliente interno ou externo, o relacionamento é fator fundamental e, muitas vezes definitivo na vida dos indivíduos. é necessário possuir habilidades para manter um bom convívio consigo, com os clientes, colegas de trabalho, amigos ou com alguém que, simplesmente, só precisa de um minuto de sua atenção para esclarecer uma duvida.

relações intrapessoal e interpessoal
parte 2

relação eu – comigo

trabalhar a percepção pode ser fácil e divertido.
inicialmente esteja atento a sua realidade e interrogue-se, respondendo sinceramente. a verdade vem como a segunda habilidade. todo e qualquer relacionamento é baseado essencialmente na confiança. a criança confia nos pais, logo ao ama; o amigo confia na amiga, logo se confidenciam; o cliente confia no produto e no vendedor, logo compra e defende.

para completar o ciclo do relacionamento, a responsabilidade com que devem ser tratadas as expectativas do outro é muito importante.como já foi mencionado, todos querem se realizar durante o relacionamento. ora recebendo a atenção desejada, ora obtendo bons resultados nos negócios. para isso, a empatia vem como auxiliador. respeitar o outro e assumir por um instante a posição dele faz do convívio uma interação extraordinária.

ciclo do relacionamento

tornamos a repetir, estar em contato com o semelhante é uma atividade que precisa ser mantida, aprimorada e reciclada, sempre. a cada dia novos conceitos sobre o bem – estar, mercado e comportamento surgem. não existem seres iguais e é por esta razão que somos chamados de indivíduos. cada qual recebe a informação e a compreende de maneira diferente. não devemos nos apegar apenas as praxes e protocolos, o bem do relacionamento é a conexão entre as pessoas e a possibilidade de ficarmos diferentes com isso.

auto reciclagem do bem

importância do relacionamento interpessoal

o profissional que domina aspectos de relacionamento interpessoal domina a arte do posicionamento estratégico em uma empresa; torna-se imprescindível para a imagem da empresa; associa-se aos vencedores e escala os degraus da ascensão profissional.
o relacionamento interpessoal torna-se uma característica fundamental para a sobrevivência profissional das pessoas, e pode ser o diferencial na busca por uma melhor oportunidade ou por uma promoção repentina.

cuidado com as redes sociais