Curso Online de  O METODO SHARK EM VENDAS

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O METODO SHARK EM VENDAS

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O METODO SHARK EM VENDAS

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  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    OBJECTIVO GERAL

    Lidar com objeções de forma positiva, utilizando o Método S.H.A.R.K.

  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    CONCEITO DE OBJEÇÃO

  • ACONSELHAMENTO PARA CASA

    COMO ACONSELHAR PRODUTOS PARA CASA?

  • ACONSELHAMENTO PARA CASA

    COMO ACONSELHAR PRODUTOS PARA CASA?

  • ACONSELHAMENTO PARA CASA

    COMO ACONSELHAR PRODUTOS PARA CASA?

  • ACONSELHAMENTO PARA CASA

    COMO ACONSELHAR PRODUTOS PARA CASA?

  • SILENCE (Silêncio)
    Escutem

    HUG (Abraçar)
    Acolham a objeção, reconheçam-na

    ASK (Perguntar)
    Aprofundem, clarifiquem, confirmem

    REPLY (responder)
    Respondam, evitando … mas… porém … no entanto…

    KNOW (Verificar)
    Verifiquem que lidaram corretamente com a objeção

    LIDAR COM OBJEÇÕES

    MÉTODO S.H.A.R.K.

  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    EXERCÍCIO

    Trabalhar em grupos de duas pessoas
    "A" é o CLIENTE
    Pegar aleatoriamente num CARTÃO DE OBJEÇÃO e ver como o cabeleireiro lida com a situação.

    “B” é o CABELEIREIRO
    Lidar com a objeção expressa pelo cliente.

    Praticar o método SHARK e encontrar o máximo de respostas possíveis para a objeção discutida.

    4 min

    Fazer
    grupos de três

  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    EXEMPLOS

  • LIDAR COM OBJEÇÕES

    RESUMO


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  • PROPOSIÇÃO
  • NÃO PROPOSIÇÃO
  • NÃO ARGUMENTO
  • ARGUMENTO
  • COMO IDENTIFICAR ARGUMENTOS?
  • FORMA CANÓNICA DE UM ARGUMENTO
  • ARGUMENTOS DEDUTIVOS
  • ARGUMENTOS INDUTIVOS
  • 2) ANALOGIAS Exemplo
  • CARACTERÍSTICAS
  • 3) PREVISÕES INDUTIVAS Exemplos
  • CARACTERÍSTICAS
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  • QUESTÕES