Curso Online de Gestão e Planejamento de destinos turisticos

Curso Online de Gestão e Planejamento de destinos turisticos

A qualificação dos serviços de turismo é de extrema importância para a comercialização, promoção e consolidação do produto criado. Não po...

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A qualificação dos serviços de turismo é de extrema importância para a comercialização, promoção e consolidação do produto criado. Não podemos ter um excelente produto a ser vendido se o serviço não é qualificado.

A Fragas Consultoria têm como finalidade prestar serviços de Auditoria interna da ISO 14001 e OSHAS 18001; Consultorias na área ambiental , na área de recursos humanos como treinamentos e desenvolvimento de pessoal ,descrição de cargos e salários, avaliação de desempenho, desenvolvimento organizacional.



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  • GESTÃO E
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  • Turismo e sustentabilidade

    Turismo e sustentabilidade

    O turismo é uma importante área de interesse acadêmico, governamental, industrial e público. A sua importância não se deve apenas por seu tamanho em termos de pessoas que viajam, número de empregados ou quanto dinheiro leva até um certo destino; mas devido ao enorme impacto que exerce na vida das pessoas e nos locais em que eles vivem, e devido à forma pela qual ele é significativamente influenciado pelo mundo que o rodeia.

  • O turismo está intimamente ligado às questões do desenvolvimento sustentável. Embora existam muitos debates a esse respeito, parece que não conseguimos nos aproximar de soluções para os problemas do desenvolvimento turístico.

  • Pode-se argumentar que comparado aos problemas de mudanças climáticas globais, desmatamentos, perda da biodiversidade e diversidade cultural, pobreza e reestruturação econômica, o turismo não representa um problema.

  • Mas isso não é verdade. Dado o tamanho do setor, o turismo contribui e, ao mesmo tempo, apresenta respostas a alguns desses problemas. O ecoturismo, por exemplo, tem sido apresentado como um dos meios de conservação da flora e da fauna que, caso contrário, poderia ser explorada de outras formas. 

  • Todavia, o turismo também tem contribuído para a degradação das espécies e do hábitat por meio de alojamentos, atrações e desenvolvimento de infraestrutura, como ocorre em muitas regiões costeiras onde um campo de golfe, uma marina e uma praia arenosa são considerados tendo maior valor do que mangues e pântanos.

  • São esses paradoxos e problemas do desenvolvimento turístico e também a esperança de que podem ser solucionados que criam o cenário para o planejamento turístico. 

  • A sustentabilidade é do interesse de todos. Pode ser definida como o que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade das gerações futuras atenderem às próprias necessidades.

  • Planejamento em turismo

    Planejamento em turismo

    As exigências de planejamento turístico e de intervenção do governo no processo de desenvolvimento são respostas típicas aos efeitos indesejados do desenvolvimento no setor, especialmente em âmbito local.

  • O rápido ritmo do crescimento e desenvolvimento turístico, a natureza do turismo em si e a correspondente ausência de um único órgão responsável pelo desenvolvimento no setor muitas vezes geram respostas específicas do setor público aos impactos do turismo exercidos em determinados destinos, e não estratégias predeterminadas visando a objetivos de desenvolvimento. Tal abordagem é antítese do planejamento.

  • Embora o planejamento não seja uma panaceia para todos os males, quando totalmente voltado para processos, ele pode minimizar impactos potencialmente negativos, maximizar retornos econômicos nos destinos e, dessa forma, estimular uma resposta mais positiva por parte da comunidade hospedeira em relação ao turismo no longo prazo.


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  • O planejamento turístico voltado para a comunidade
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  • O papel da avaliação e dos indicadores
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  • Esta meta pode ser atingida pelos seguintes mecanismos:
  • Desenvolvimento de mecanismos de coordenação do setor
  • Aumento da consciência do consumidor
  • Aumento da consciência do produtor
  • Planejamento turístico estratégico para substituir abordagens convencionais
  • Indicadores de sustentabilidade
  • Sistemas turísticos
  • Planejamento internacional e nacional
  • Política e planejamento turístico no âmbito internacional e supranacional
  • Convenções e tratados internacionais
  • Comércio
  • Organizações com interesse mais específico em atividades do turismo incluem:
  • Causados pelo país anfitrião:
  • Obstáculos que afetam empresas prestadoras de serviços que facilitam a viagem (agentes de viagem e de turismo):
  • Obstáculos que afetam empresas de transporte (companhias aéreas, ferrovias, de ônibus e de navios): 
  • Obstáculos que afetam empresas que fornecem instalações de recepção (hotéis, resorts, locadoras de automóveis):
  • Outros obstáculos:
  • Organização Mundial de Turismo
  • Escala supranacional
  • Política e planejamento turístico no âmbito nacional e subnacional
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  • Governo como empresário
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  • A organização do envolvimento do governo no turismo
  • Planejando destinos: criando estruturas cooperativas
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  • Ocorrem quatro elementos competitivos nas cidades que tentam se reestruturar:
  • Mudando lugares
  • Podemos identificar vários elementos de gerenciamento de crescimento: 
  • Indicadores de impacto:
  • Para que os indicadores reflitam as condições e o uso desejados, é ideal que eles: 
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