Curso Online de recepcionista

Curso Online de recepcionista

destinados a alunos formando no curso de informática. pois secretariado esta interligado hoje com essas duas áreas

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destinados a alunos formando no curso de informática. pois secretariado esta interligado hoje com essas duas áreas

João Batista Rabêlo Almeida Cursos Profissionalizantes Digitação, Windows, Word, Excel, Access, Power point, Photoshop, CorelDraw, PageMaker, Internet, recepcionista, telefonista, auxiliar de escritório, operador de caixa, departamento pessoal, eletricista, montagem e manutenção de computadores e outros. Cursos superior Cursos: pedagogia do ensino religioso & Cursando educação física Faculdade: FETMA e Paulo Freire Local: são Luis & Axixa/Ma. Ano de Conclusão: 2008 FETMA Experiência Cargos: Vendedor externo, agente administrativo, instrutor de informática e Laboratório, Divulgador online, Bloqueiro e Cobrador. Empresas: ilhamotocenter, euromar, Compra progamada brastemp, Fox informática, prefeitura municipal de morros e axixá(laboratorio de informática), new Center informática, Telexfree, buzzero, e Comercial opção



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  • Curso de Recepcionista

    Valor R$ 19,00 Pagamento Unico

    Básico

  • Mercado de trabalho

    Mercado de trabalho

  • empresas

    empresas

    Empresas comerciais
    Lojas
    Bancos
    Companhia de turismo
    escolas
    & escritorios em geral

  • Como agir nos primeiros dias de trabalho

    Como agir nos primeiros dias de trabalho

    Conheça os hábitos e preferência do chefe
    Procure familiarizar-se com os arquivos
    Fique calmo
    Pontualidade inspira confiança
    Crie interesse pelas coisas
    Não se preocupe em “vender” uma boa imagem

  • Comportamento no ambiente de trabalho

    Comportamento no ambiente de trabalho

    O comprimento e obrigatório tanto ao chegar quanto ao sair do local de trabalho. Cumprimentar não quer dizer iniciar uma Cumprimentação. Um bom dia dito no tom agradável e atencioso e mas do suficiente para começar o seu dia de trabalho. Peça aos colegas noticias de seus familiares, mas evite as questões indiscretas

  • O que nunca poderá ser esquecido

    O que nunca poderá ser esquecido

    Se você como um dos elementos chaves para o sucesso do setor da empresa para qual trabalho; você é uma pessoa da qual a empresa deposita total confiança, colocando a par da maioria dos assuntos e fazendo-o participar de todas as suas atividades.

  • Nunca deve se fazer

    Nunca deve se fazer

    Usar girias
    Rir (soltar gargalhadas)
    Senta se em cima da mesa de trabalho
    Usar o telefone da empresa em conversas particulares
    Receber amigos com freqüência
    Roa unhas
    Mastigue chicletes

  • Ética profissional

    Ética profissional

    A ética ilumina a consciência humana, sustenta e dirige as ações humanas, norteadas a conduta individual e social. É um produto histórico-cultural e, como tal define o que é virtude, o que é bom ou mal, certo ou errado, permitido ou proibido, para cada cultura e sociedade.

  • Quia pratico para operação de um fax

    Quia pratico para operação de um fax

    O fax é um aparelho que através dele pode se transmitir um documento que esta sem são luis para o rio de janeiro ou vice-versa por exemplo.
    Ele transforma caracteres em bips telefônicos para quando estes bibs chegarem ao destino transformarem-se novamente em caracteres

  • Principais teclas de um fax

    Principais teclas de um fax

    REDIAL: Redisca o ultimo numero
    LINHA FALAR: utiliza o viva voz
    COPIA ENTRA: faz uma copia do documento dar o sinal de fax (para mandar ou receber)

  • Dicas para utilizar o telefone

    Dicas para utilizar o telefone

    Teclas utilizadas na maioria dos telefones
    REDIAL: Redisca o ultimo numero
    FLASH: coloca em modo de espera quando existe uma central telefônica
    MUTE: uma tecla de espera para pequenos instantes.


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  • Perguntas respondidas da internet 02
  • Noções de Caixa
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  • Funcionamento parte 02
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  • Cartões de crédito no mundo parte 02
  • Cartões de crédito no Brasil
  • Cartões de crédito Private Label
  • Tipos de Cartões e bancos
  • Questionario respondido
  • Cite dois mercado de trabalho da recepcionista
  • O que significa FEEDBACK
  • Cite três comportamento que a recepcionista nunca deve fazer
  • Cite duas atribuição a recepcionista
  • Ao atender uma ligação o que faz a recepcionista
  • O que é dinheiro de plastico?
  • Cite dois tipos de cartão
  • Cite dois tipos de conta
  • O cartão vem em substituição ao cheque
  • Em relação ao cheque Na Idade Média, era comum que os senhores depositassem seu ouro em um único lugar que tinha instalações de segurança apropriadas: a oficina do ourivess. Com o tempo, estes artesãos começaram a emitir papéis que representavam partidas de ouro que guardavam, obrigando-se a trocá-los pelo valor em metal precioso que cada um deles representava. Em fins da Idade Média, muitos ourives, mais tarde agentes financeiros e os primeiros bancos que foram surgindo, começaram a emitir os primeiros bilhetes de banco.
  • Para que serve a tecla mute do telefone?
  • para que serve a tecla redial?
  • Atribuição a recepcioneista?
  • O que é um cheque?
  • Documento obrigatorio da saida de mercadoria de um estabelecimento industrial, comercial ou de servicos após sua comercialização
  • O que é um recibo?
  • O que Pode se afirmar sobre a fatura?
  • O que Pode se afirmar sobre a duplicata?
  • Como funciona o cheque pré-datado
  • Cite uns documentos utilizado pela recepcionista e caixa?
  • O que nunca deve fazer um operador de caixa?
  • O que nunca poderá ter esquecido?