Curso Online de ANALISTA DE SUPORTE

Curso Online de ANALISTA DE SUPORTE

Seja bem vindo ao curso Analista de Suporte. curso com carga horária de 75 horas aula.

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Carga horária: 75 horas


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ORGANIZAÇÃO QUE BUSCA APRESENTAR CURSOS EM DIVERSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO E FORMAÇÃO POR UM BAIXO CUSTO PARA OS USUÁRIOS.



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  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

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  • ANALISTA DE SUPORTE

    75 HORAS AULA

  • Seja bem vindo

    Ao curso

    ANALISTA DE SUPORTE

  • Compreender o relacionamento entre as organizações e pessoas e buscar estratégias e conhecimento da área como forma de evolução e manutenção do profissional no mercado de trabalho.

  • Curso sem pré requisito.

    Não existe necessidade de conhecimento prévio para participação no curso.

  • Analista de suporte

    O analista de suporte é um profissional de tecnologia da informação (TI) especialista em tecnologias, constantemente atualizado com novidades mercadológicas de hardware e software. Cuida da manutenção da estrutura física de computadores, da estrutura de rede de área local de computadores e de sistemas operacionais.

  • ATRIBUIÇÕES
    Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;
    Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços):
    Criação de políticas de segurança;
    Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas;
    Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos;
    Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e anti-spywares;
    Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (backup);

  • Instalar e manter os diversos sistemas operacionais;
    Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, Web, FTP, VPN, etc.):
    Definir controle de acesso de banda à web;
    Definir políticas de controle de conteúdo;
    Configurar as contas de correio eletrônico (e-mail);
    Interligar as possíveis filiais por WAN através de VPN's ou outros recursos;
    Prover sistemas de mídia digital (VoIP, videoconferência, etc.);

  • Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);
    Instalar e manter sistemas de banco de dados (SGBD);
    Suporte aos usuários da empresa ou organização.

  • O Técnico de suporte é um profissional de TI que presta suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos computadores de uma empresa.

  • Prestar manutenção em redes de computadores;
    Instalar e manter os diversos sistemas de uma organização;
    Suporte aos usuários de uma empresa ou organização;

  • A formação do Técnico de suporte não dispensa formação formal, está entre as formações iniciais para esse profissional o curso de Técnico em informática ou equivalentes. Cursos livres relacionados a área de informática agregam valores ao profissional e ampliam suas chances no mercado de trabalho.


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  • CouchDB
  • mSQL
  • Sybase
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