Curso Online de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17
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Curso Online de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17 Neste curso iremos abordar a saúde e segurança do trabalho voltado...

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Carga horária: 10 horas

Por: R$ 24,90
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Neste curso iremos abordar a saúde e segurança do trabalho voltado para o profissional da área de teleatendimento (telemarketing) que trabalham ou irão trabalhar em centrais de atendimentos telefônicos também conhecidos como call center.

Demonstraremos as técnicas e ferramentas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais nesta área de atuação com ações voltadas para a ciência ergonômica.


Publico Alvo

O curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing se destina a profissionais de teleatendimento em call centers e pessoas que desejam se profissionalizar nesta área.






O curso também é fortemente recomendado para técnicos em segurança do trabalho e analistas de recursos humanos de empresas de call center que necessitam conhecer as técnicas para replicação em suas equipes de trabalho.

Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. Grupo de técnicos a serviço da propagação do conhecimento - Constituído por Engenheiro Ambiental e Técnico em Segurança do Trabalho - Auditor Interno OHSAS 18.001.Implantador da Norma OHSAS 18.001.Instrutor e palestrante de CIPA, treinamentos de EPIs, Direção defensiva, Transporte e Movimentação de cargas NR 11 e 12, Empilhadeira, Prevenção e Combate a Incêndios, entre outros. Técnico em Processamento de Dados - Graduado em Engenharia Ambiental, Graduando em Educação Física e Administração de Empresas.**** Dúvidas e maiores esclarecimentos também pelo e-mail: edmaguee@hotmail.com.br ==== Ou pela aba "Contato" do curso. Chat,por questão de tempo e bom atendimento a todos, será apenas em horários pré-definidos através de contato prévio.


- Priscila Vasques Monteiro

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

    Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

    Objetivo

    Neste curso iremos abordar a saúde e segurança do trabalho voltado para o profissional da área de teleatendimento (telemarketing) que trabalham ou irão trabalhar em centrais de atendimentos telefônicos também conhecidos como call center.

  • Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

    Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

    Objetivo

    Demonstraremos as técnicas e ferramentas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais nesta área de atuação com ações voltadas para a ciência ergonômica.

  • Carga Horária:4 h

    O curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing visa municiar o profissional da área de teleatendimento em call center das técnicas e ferramentas de ergonomia e prevenção de doenças ocupacionais nesta área de atuação.

    Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

  • Índice

    Índice

    Noções sobre fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;

    Prevenção dos riscos relacionados ao trabalho;

    Sintomas de adoecimento na atividade de teleatendimento/telemarketing

    Utilização correta dos equipamentos dos postos de trabalho.

    Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

  • Publico Alvo

    O curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing se destina a profissionais de teleatendimento em call centers e pessoas que desejam se profissionalizar nesta área.

    O curso também é fortemente recomendado para técnicos em segurança do trabalho e analistas de recursos humanos de empresas de call center que necessitam conhecer as técnicas para replicação em suas equipes de trabalho.

  • Perfil Profissional

    Este curso é obrigatório a todo profissional da área de telemarketing.

    As empresas que formam seus funcionários neste curso estão cumprindo com as obrigações da legislação trabalhista.

    Além do mais, o concluinte do curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing vai poder se diferenciar dos demais profissionais de teleatendimento em um dos requisitos mais valorizados pelas grandes empresas de call center: a saúde ocupacional.

    O setor de call centers é um dos que mais cresce no Brasil, sobretudo nos grandes centros urbanos que abrigam os grandes players desta área.

  • A capacitação dos profissionais da área deve incluir, no mínimo, aos seguintes itens:

    Duração de 04 (quatro) horas na admissão e reciclagem a cada 06 (seis) meses, independentemente de campanhas educativas que sejam promovidas pelos empregadores;

    Distribuição obrigatória de material didático impresso com o conteúdo apresentado;

    Realização durante a jornada de trabalho.

  • Certificado

    Ao final do curso o certificado será disponibilizado no formato digital, podendo ser acessado neste portal para ser impresso por você mesmo.

    Este certificado é devidamente registrado na secretaria pedagógica e consta do CNPJ da instituição, assinatura dos responsáveis e, para sua maior segurança, um código de autenticação eletrônica para evitar fraudes.

  • Valorizando Cursos a Distância!!!

    Modalidade que cresce muito no País e deve ser vista como uma ferramenta de apoio a educação:

    "Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e vinculados pelos diversos meios de comunicação."
    (Decreto n. 2.494, de 10/02/1998).

    Dar continuidade aos estudos e investir em Educação é fundamental para sua vida profissional.

    Com o Ensino a Distância, você vai estar apto a construir uma carreira e consolidar-se no mercado de trabalho.

  • Os acidentes e as doenças ocupacionais podem “destruir” uma família!!!

    Só quem já vivenciou sabe a dor e o sofrimento que é para a vítima e seus familiares e amigos!

    Pense nisto!!!

    Prevenção é a melhor saída

    Bom curso!!!

  • Introdução

    Introdução


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  • Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17
  • Índice
  • Introdução
  • Módulo I
  • Módulo I - Noções sobre fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;
  • Módulo II
  • Módulo II - Prevenção dos riscos relacionados ao trabalho
  • Módulo III
  • Módulo III - Sintomas de adoecimento na atividade de teleatendimento/telemarketing
  • Módulo IV
  • Módulo IV - Utilização correta dos equipamentos dos postos de trabalho.
  • Ginástica Laboral
  • EPI - Equipamento de Proteção Individual
  • Equipamento de Proteção Individual - EPI
  • Material de Apoio
  • Bibliografia
  • Agradecimentos