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Curso Online de Secretariado Intensivo

Autor(a): Saiba Mais

Carga horária: 25 horas

Por: R$ 79,90
(Pagamento único)

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Este curso visa preparar todos os alunos para um desempenho eficiente das funções de Secretariado, desenvolvendo as atitudes adequadas a um bom relacionamento profissional, aprofundando conhecimentos nos diferentes domínios da sua função técnica e actualizando métodos de trabalho de modo a desempenharem a sua função de forma mais versátil e eficiente.

Nossos cursos são elaborados por grandes profissionais e feitos com dedicação, temos intuito de propagar o conhecimento de uma forma fácil e eficiente, sem complicação, visando principalmente a qualidade de nossos cursos e a satisfação de nosso alunos e cursistas.

Descrição

Este curso visa preparar todos os alunos para um desempenho eficiente das funções de Secretariado, desenvolvendo as atitudes adequadas a um bom relacionamento profissional, aprofundando conhecimentos nos diferentes domínios da sua função técnica e actualizando métodos de trabalho de modo a desempenharem a sua função de forma mais versátil e eficiente.
Autor(a): Saiba Mais

Nossos cursos são elaborados por grandes profissionais e feitos com dedicação, temos intuito de propagar o conhecimento de uma forma fácil e eficiente, sem complicação, visando principalmente a qualidade de nossos cursos e a satisfação de nosso alunos e cursistas.
Capítulos
- Secretariado
- 1- INTRODUÇÃO
- 2 - Filme 1
- 3- A Imagem da Secretária
- 3.1 – Vestuário e estilo
- 3.2 – Atitudes e comportamentos
- 3.3 – Características de uma secretária
- 4 - Evolução do Secretariado
- 4 .1 .Introdução
- 4 .2 .Origem da Palavra
- 4 .3. Evolução ao longo do tempo
- 5- Filme 2
- 6 -Perfil Profissional
- 7 -Relacionamento Interpessoal
- 7.1 –Fator Humano nas organizações
- 7.2 –A natureza da comunicação Interpessoal
- 7.2 –Comunicação
- 7.3 –Personalidade
- 8 - Técnicas de Expressão Escrita
- 9- Atendimento Telefónico
- 10- Filme 3 e 4
- 11. Atendimento Presencial
- 12 - Gestão de Reclamações
- 13 - O local de trabalho
- 14- Organização de Eventos
- 15 -Protocolo e Imagem
- 16 - Arquivo
- 17-A Agenda da Secretária
- 18 - A Higiene da Memória
- 19 - Código Deontológico
- 20 -Resumo sobre a profissão de Secretária
- 21- Considerações Finais

- Luiz Claudio Veras Bezerra

Vantagens

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.