Curso Online de Formação de Operadores de Telemarketing
Curso profissionalizante para iniciantes na profissão de Telemarketing. Setor empresarial que mais emprega no Brasil.
Continue lendoAutor(a): Luiz Paulo Silva
Carga horária: 5 horas
Por: R$ 23,00
(Pagamento único)
Mais de 5 alunos matriculados no curso.
Com certificado digital incluído
Avaliação dos alunos: 1 no total
- Victor Emanuel Barbosa Lima
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- Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
- Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
** Material opcional, vendido separadamente.
Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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Capítulos
- 1ª Parte :
- O que é Telemarketing.
- A história do Telemarketing.
- Tipos de Telemarketing.
- Mercado de Trabalho.
- Papel do operador de Telemarketing.
- 2ª Parte:
- Atendimento ao Cliente.
- Metodologia do bom atendimento.
- NR 17
- Vocabulário.
- 3ª Parte:
- Técnicas de vendas aplicadas ao Telemarketing.