Curso Online de Operador de Telemarketing
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Curso Online de Operador de Telemarketing

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Carga horária: 10 horas


Por: R$ 23,00
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Mais de 1200 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

Este curso certamente ajudará você a conhecer mais sobre as principais mudanças do mercado de trabalho,
perfil profissional e marketing pessoal.
Aproveite cada segundo e valorize o investimento feito a você!
Conheça os conselhos preciosos para que isso se torne possível.

Formada na área de administração estou oferecendo cursos para jovens e adultos que buscam emprego ou, atualização, ampliação ou complementação de competências profissionais. Não deixe para amanhã essa grande oportunidade de fazer cursos, construídos para você que quer crescer na vida.


- Maria Clara Da Silva Nunes

- Ivonete Oliveira De Souza Barreto

- Leonardo José Campos

- Larissa Maria Da Silva Oliveira

- Fernanda Cristina Da Silva

- Eduarda Dos Santos Silva

- Maria Kamily Beatriz Da Silva

- Nicoly Silva Rodrigues

- Gabrielle Bezerra Da Silva

- Ellen Rodrigues Dos Santos

- Maria Eduarda Sobral De Albuquerque

- Otaviel

- Stefany Beatriz Souza Firmo Da Silva

- Michele Silva Do Nascimento

- Kauanne Kethilly Salvador Da Silva

- Vitória Gabrielly De Assis

- Lucas Guedes De Morais

- Moizés Soares De Albuquerque

- João Pedro Serafim De Melo

- Gleice Hellen Da Silva Santos

- Lucas Eduardo Oliveira Silva

- Geisiane Salvador De Sá

- Karla Karolaine Silva De Carvalho

- Ana Laura Leão Brasil Da Silva Príncipe

- Priscilla Lira Alves

- Sarah Emanuelly Fernandes Silva

- Natan Henrique Dos Santos

- Wisllany Beatriz Bezerra Lopes

- Renata Bonfanti

- Igo Gutemberg Costa Soares

- Mylena Gizelle De Lima

- Arão Adonias Batista

- Isaias Macêdo Ferreira

- Ysabelly Letycya Nunes Da Silva

- Yale Morgana Silva De Lira

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Operador de Telemarketing

    Operador de Telemarketing

  • Dicas Iniciais

    Dicas Iniciais

    Pergunte: Esclareça todas as suas dúvidas, não as leve para casa. Você merece obter respostas. Além disso, seus colegas se beneficiarão das suas respostas, e com isso o grupo cresce. Perguntar é o verbo mais importante do mundo, pois é ele que abre as portas para os demais.

  • Concentre-se: Esteja sempre em contato com aquela parte dentro de você que busca o aprimoramento; sinta como certas informações tocarão as suas “cordas interiores”, e que tipo de reflexões elas produzirão. Anote isso na sua apostila, pois essas são as chaves do aprendizado e do aprimoramento. Se quiser saber mais sobre como usar essas chaves, basta usar o conselho acima.

  • Relaxe: O cérebro absorve mais informações quando estamos relaxados e confortáveis, por isso, busque a melhor posição e use roupas confortáveis durante as aulas. E acima de tudo, divirta-se.

  • Marketing de serviços

    Marketing de serviços

    Marketing significa mercado em movimento.
    Toda empresa deve estar voltada para o mercado onde o foco é o cliente.
    É preciso ter pessoas responsáveis para atender as necessidades dos clientes.

  • A liderança deve sempre buscar a harmonia entre as relações internas e externas.
    O objetivo de qualquer organização deve ser de determinar as necessidades e desejos do mercado e de se adaptar para satisfazer de forma mais conveniente que a concorrência.

  • Venda de serviços
    A venda é um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços.
    O cliente que compra um serviço age mais pelo emocional do que pela razão.
    A marca é muito mais importante.

  • Cliente

    Cliente

    O cliente é a pessoa mais importante em qualquer negócio.
    O cliente não depende de nós. Nós é que dependemos dele.
    O cliente não interrompe o nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho.

  • O cliente nos faz um favor quando liga. Nós não estamos lhe fazendo nenhum favor em atendê-lo.
    O cliente é o sangue da empresa. É ele que paga o seu salário.
    O cliente é muito mais do que lucros. Ele é sentimento, confiança, lealdade e respeito.

  • Prestar um ótimo atendimento ao cliente é função de todos na empresa.
    Não somos contratados para trabalhar para uma empresa e sim para
    produzir, atender e servir aos clientes desta empresa.
    O cliente não paga por coisas ou serviços. Ele compra soluções.

  • Telemarketing

    Telemarketing

    Telemarketing é a empresa na casa do cliente.
    Técnicas de cortesia têm um papel importante na realização do bom atendimento ao cliente externo e interno.


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