Curso Online de Treinamento de Porteiros - Escola Virtual de Varejo
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Curso Online de Treinamento de Porteiros - Escola Virtual de Varejo

PROMOÇÃO: DE R$150,00 POR R$100,00 Esse curso foi desenvolvido a partir da experiência de treinamento feito com dezenas de porteiros de ...

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Carga horária: 12 horas

De: R$ 80,00 Por: R$ 50,00
(Pagamento único)

Mais de 100 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído

PROMOÇÃO: DE R$150,00 POR R$100,00

Esse curso foi desenvolvido a partir da experiência de treinamento feito com dezenas de porteiros de excelentes prédios, lojas e escolas.

O Treinamento será útil para profissionais de portaria que desejam se desenvolver, para síndicos de prédios residenciais e comerciais e administradores de facilities que necessitam treinar suas equipes.

Curso com excelente conteúdo, ótimos vídeos e belas ilustrações!

ÍNDICE
1-Características do porteiro
2-Apresentação Pessoal
3-Postura
4-Passagem de Serviço
5-Segurança
6-Acesso de Pessoas
7-Garagem
8-Roubo: Como Reagir
9-Ladrões: Seus Disfarces (dicas e vídeos)
10-Dicas Para Moradores do Prédio


"Boa noite, O curso foi bastante satisfatório e atendeu as expectativas para o mercado de trabalho.Tenho apenas algumas sugestões aos autores: ampliar o curso pois o segmento de portaria também atua em industrias.O foco está restrito a portarias de condomínios residenciais. È possível acrescentar vistorias em automóveis, preenchimento de formulários,outros exemplos de situações cotidianas e ao mesmo tempo difíceis de administar como o porteiro que vai manobrar o carro do proprietário e acaba batendo.Tentar colocar as funções do porteiro, para que estas não se confundam com o de vigilante desarmado, mas que na prática ele acaba fazendo as duas. Qual exatamente o limite?Agradeço a oportunidade de ter sido seu aluno.Carlos Daniel Paiva"

- Carlos Daniel Paiva De Almeida

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.
  • treinamento
    de porteiros

  • como são os porteiros
    do seu condomínio?

    os que nós treinamos são os melhores!

  • se desejar, podemos ministrar esse curso presencialmente para os funcionários do seu condomínio!

    entre em contato pelo nosso site:

  • introdução

    seja bem vindo ao treinamento de porteiros da escola virtual de varejo!

    esse curso foi desenvolvido a partir da experiência de treinamento feito com dezenas de porteiros de excelentes prédios, lojas e escolas.

    o treinamento será útil para profissionais de portaria que desejam se desenvolver, para síndicos de prédios residenciais e comerciais e administradores de facilities que necessitam treinar suas equipes.

    bom estudo!

  • índice

    características do porteiro
    apresentação pessoal
    postura
    passagem de serviço
    segurança
    acesso de pessoas
    garagem
    roubo: como reagir
    ladrões: seus disfarces (dicas e vídeos)
    dicas para moradores do prédio

  • características do porteiro

  • características do porteiro

    assiduidade e pontualidade
    simpatia (sem intimidades)
    educação
    conhecedor de normas e regulamentos
    boa apresentação pessoal
    postura adequada
    equilíbrio emocional
    calma e segurança
    “jogo de cintura”
    comunicação (saber ouvir e falar – não interromper)
    organização (manter a portaria/guarita sempre limpa, arrumada)

    dinâmica1:
    caso utilize este curso para treinar uma equipe, antes de apresentar as características aos participantes, pergunte a eles quais são as características que eles acreditam que um porteiro deva ter. isso os fará pensar sobre o assunto. anote as respostas num quadro ou flip-chart para futura comparação.

  • dinâmica 2:
    esta é uma auto avaliação.
    pegue as características do slide anterior e coloque nos quadros ao lado de acordo com a sua percepção.
    este formulário servirá para que você perceba seus pontos fortes e os pontos que devem ser melhorados ou desenvolvidos por você.

    caso utilize este curso para treinar uma equipe, solicite aos participantes que anotem suas características nos quadros adequados. este formulário não deve ser utilizado como uma prova, deve ficar com cada participante para que cada um possa se auto avaliar e se desenvolver.

  • apresentação pessoal

  • análise de fotos

    dinâmica 3:
    caso utilize este curso para treinar uma equipe, solicite aos participantes que dêem suas opiniões sobre as pessoas apresentadas nas fotos (personalidade, profissão, estilo de vida, etc.).

    o que você pode dizer sobre estas pessoas?

  • análise de fotos

    o que você pode dizer sobre estas pessoas?


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