Curso Online de Gestão de conflitos e Negociação

Curso Online de Gestão de conflitos e Negociação

O objetivo deste curso é ensinar a enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito. Seus temas estão ...

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Carga horária: 8 horas

Por: R$ 39,90
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Certificado digital Com certificado digital incluído

O objetivo deste curso é ensinar a enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito. Seus temas estão baseados em definição e processo de conflito

A Fragas Consultoria têm como finalidade prestar serviços de Auditoria interna da ISO 14001 e OSHAS 18001; Consultorias na área ambiental , na área de recursos humanos como treinamentos e desenvolvimento de pessoal ,descrição de cargos e salários, avaliação de desempenho, desenvolvimento organizacional.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • Gestão de conflitos e Negociação

  • marcelor@algartelecom.com.br

    “ O mais importante e bonito no mundo,
    é isto: que as pessoas não estão sempre iguais,
    ainda não foram terminadas...”

    Guimarães Rosa

  • O Gerente de Projetos é o guardião dos interesses do projeto, bem como o gestor dos processos que garante a eficácia no Gerenciamento do Projeto.

  • Porque é importante trabalhar os conflitos?

  • Transformações no contexto atual

  • Ambiente externo

    Ambiente interno

  • Acirramento da competição

    Rápida difusão de novas tecnologias

    Mudança de comportamento do cliente

    Aceleração dos ciclos de tempo dos produtos e serviços

  • Busca de maior espaço para desenvolvimento profissional e pessoal

    Valorização da qualidade de vida

    Aumento da competitividade profissional

    Mudanças constantes na estrutura organizacional

  • No passado...

    Cada empresa dirige seu negócio!

    O cliente compra o que há disponível!

    A competitividade era baixa e os lucros altos!

    Hoje...

  • HOJE...
    120 marcas de cerveja
    750 indústrias de refrigerantes
    110 marcas de chocolate em pó
    1500 marcas de café
    800 indústrias de shampoo
    230 marcas de combustível

    NO PASSADO...
    4 marcas de carro: VW, FORD, FIAT e GM e atualmente . . .

  • “Os clientes hoje controlam
    as empresas e querem total
    Qualidade!”

    Não!
    É pra lá!

    Não!
    É pra lá!

    Vamos logo!
    Por ali!


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