Curso Online de Marketing e Gestão Empresarial

Curso Online de Marketing e Gestão Empresarial

O objetivo desse curso é ensinar sobre maneiras mais adequadas de compreender o mercado e seus sistemas complexos usando o marketing como...

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Carga horária: 27 horas

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O objetivo desse curso é ensinar sobre maneiras mais adequadas de compreender o mercado e seus sistemas complexos usando o marketing como ferramenta para promoção de serviço, produto ou até mesmo pessoas. Saiba como planejar, gerir, calcular custos e entender tendências de mercado.

UEMG - Universidade do Estado de Minas Gerais, em Ciência da Computação. Técnico em Contabilidade. pelo Colégio SOER Sociedade de Ensino Regional Ltda. Araçatuba, São Paulo.



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** Material opcional, vendido separadamente.
  • Marketing e Gestão Empresarial

    Marketing e Gestão Empresarial

    Carlos Alberto da Silva
    Carlosalberto.silva1@hotmail.com

  • Programa

    Programa

    Marketing
    Marketing e sua história
    Conceitos e ferramentas
    Instrumentos
    Processo Estratégico em Marketing
    Modalidades atuais.

  • Metodologia

    Metodologia

    Aulas expositivas;
    Leituras dirigidas;
    Análise de cases;
    Filmes;
    Exercícios em grupo.

  • Processo avaliativo

    Processo avaliativo

    Resultados dos exercícios em sala
    Apresentação de artigo ao final do módulo

  • ICEBERG

  • ICEBERG CHAMADO MARKETING

    Propaganda

    Promoção de Vendas

    Merchandising

    Planejamento Estratégico em Marketing

    Sistemas de Informação e Pesquisa de Mercado

    Logística empresarial

    Estratégia de Produto

    Estratégia de Preço

    Posicionamento de mercado

  • MARKETING

    MARKETING

    Conceitos subtilizados: muitos consideram-no apenas como propaganda ou promoção de vendas;
    Vendas e propaganda são apenas “pontas do iceberg”em marketing (Kotler, 1998 : 3).

  • O que é Marketing?

    O que é Marketing?

    “Entender e Atender o Mercado”
    Prof.Raimar Richers - FGV

  • HISTÓRICO DO MARKETING

    HISTÓRICO DO MARKETING

    Início: mercadores que viajavam vendendo e comprando bens e/ou fazendo trocas a pelo menos 2100 anos antes de Cristo. Com o crescimento das cidades surgiram mercados onde as pessoas se encontravam para venderem e comprarem produtos. Os artesões foram grandes homens de marketing, pois trabalhavam visando públicos específicos (diferenciados).

    Idade Média: trouxe consigo uma demanda maior de bens. Com o crescimento do comércio entre nações surgiram os segmentos nas industrias organizadas semelhante aos modelos que hoje conhecemos.

    Revolução Industrial: colaborou para a produção em massa requerendo que se conquistassem novos mercados que pudessem absorver a elevação da produção.

  • Evolução do Foco Empresarial

    Evolução do Foco Empresarial

    Era da produção: a partir de 1700;
    Era de vendas: a partir de 1930;
    Era de marketing: a partir de 1950.

  • MARKETING

    MARKETING

    “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva... e venda por si próprio (Drucker, apud Kotler, p. 3);
    portanto, a venda e a propaganda são meras partes de um grande “composto ou mix de marketing”. Um conjunto de ferramentas que trabalham juntas para atingir o mercado.


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  • Marketing e Gestão Empresarial
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  • Metodologia
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  • MARKETING
  • O que é Marketing?
  • HISTÓRICO DO MARKETING
  • Evolução do Foco Empresarial
  • MARKETING
  • Administração de Marketing
  • Áreas Funcionais
  • Matriz de Competência
  • Gerenciamento de Marketing
  • GMKT Os 4 As e os 4 Cs
  • Marketing Estratégico
  • MIX DE MARKETING
  • Marketing Estratégico
  • Microambiente de marketing
  • Macroambiente de Marketing
  • Relação Ambiente/Organização em estratégia de marketing
  • Marketing de Negócios
  • Planejamento Estratégico
  • Marketing de Negócios
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
  • MARKETING
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
  • TIPOS DE CLIENTE Raphel (1998)
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
  • Características e comportamento das pessoas em diferentes classes sociais Brasileiras
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Sandhusen (1998)
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
  • Estruturação das Peças
  • ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Semenik e Bamossy (1998)
  • Marketing de Negócios
  • MARKETING
  • CRM
  • CRM Operacional
  • CRM Analítico
  • Solução Modular
  • Módulos Da Ferramenta
  • Atendimento Multi-canais
  • Ferramenta Analítica
  • Gestão De Campanhas
  • Evolução das estratégias empresariais
  • CRM no Brasil
  • Tendências Emergentes
  • Projeto de Marketing: Configuração
  • Evolução das estratégias empresariais
  • CRM no Brasil
  • Tendências Emergentes
  • Marketing Estratégico
  • Matriz da Boston Consulting Group
  • Matriz da Carteira Multifator da G.E.
  • Estratégias de Crescimento / oportunidades detectadas
  • Posicionamento
  • Marketing Estratégico
  • A MATRIZ DE POLÍTICA DIRECIONAL (McKinsey) Serviços
  • Marketing Estratégico
  • ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
  • Planejamento Estratégico
  • Desenvolvimento Estratégico
  • Controle Estratégico
  • Tipologias Estratégicas
  • Correntes Estratégicas
  • Tipologia de Hamel e Prahalad
  • Tipologia de Oliveira
  • Tipologia de Ígor Ansoff
  • Estratégias Genéricas de Miles e Snow
  • Marketing Estratégico
  • Eventos New Ice
  • Distribuição
  • Estratégias do Mix de Marketing
  • Produtos
  • VALORIZAÇÃO DA MARCA
  • Estratégias de produtos
  • Gráfico do Ciclo de Vida do Produto
  • ESTRATÉGIA DE PREÇOS
  • Relação dicotômica
  • Estratégias de Fixação de Preços
  • Marketing, Estratégias
  • ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO
  • Conceitos importantes na área de Logística Empresarial
  • Canais de marketing de consumo
  • Decisões de Planejamento dos Canais
  • Centro de Distribuição
  • DISTRIBUIÇÃO INTENSIVA
  • DISTRIBUIÇÃO SELETIVA
  • DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA
  • Logística Integrada ou Multimodal
  • ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO
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  • Seleção de Canais de Mídia
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  • Decisões de Propaganda
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  • Promoção de Vendas
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