Curso Online de Curso Completo sobre Planejamento Estratégico
Um curso completo sobre o planejamento estratégico com conceituação; exemplos; ferramentas estratégicas e roteiro.
Continue lendoAutor(a): Noemia Carneiro De Araujo Resende
Carga horária: 15 horas
Por: R$ 50,00
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Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
Frente
Verso
-
disciplina: planejamento estratégico
professora: noemia rocha
e-mail: nocarocha27@htmail.com -
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
planejamento estratégico
livro: planejamento estratégico
conceitos
metodologia
práticasautor: djalma de pinho rebouças de oliveira
-
CAPÍTULO 1 CONCEITOS DE PLANEJAMENTO E DE SISTEMA
capítulo 1 conceitos de planejamento e de sistema
o que é planejamento estratégico?
o planejamento estratégico é uma atividade administrativa que tem como objetivo direcionar os rumos da instituição e dar a ela sustentabilidade, produzindo respostas consistentes a três questões fundamentais:
onde estamos?
aonde queremos chegar?
como vamos fazer chegar lá? -
CONCEITOS DE PLANEJAMENTO E DE SISTEMA
conceitos de planejamento e de sistema
qual a importância do planejamento estratégico?
através do planejamento estratégico podemos determinar a melhor maneira de associar os recursos disponíveis com a necessidade da sociedade, pondo em prática mudanças contínuas que levem a maior produtividade e a melhor qualidade dos serviços jurisdicionais. -
Quais são os principais elementos que devem estar presentes em um planejamento?
quais são os principais elementos que devem estar presentes em um planejamento?
o planejamento estratégico é composto por diversos elementos apresentados abaixo. a ordem apresentada é aquela seguida pela maioria dos autores especialistas do planejamento.
- análise de ambiente (ou diagnóstico organizacional);
- definição dos princípios e valores da organização;
- declaração da missão;
- visão de futuro;
- definição dos objetivos;
- elaboração das ações;
- definição dos indicadores e metas;
- implementação;
- avaliação;
- revisão. -
PLANEJAMENTO COMO PROCESSO CONTÍNUO – CARACTERÍSTICAS BÁSICAS –
planejamento como processo contínuo – características básicas –
planejamento refere-se às implicações futuras de decisões presentes.
planejamento não é um ato isolado.
processo de planejamento é mais importante que seu resultado final.
-
PRINCÍPIOS DO PLANEJAMENTO
princípios do planejamento
1 – : princípios gerais
a) contribuição aos objetivos.
b) precedência do planejamento.
c) maior penetração e abrangência.
d) maior eficiência, eficácia e efetividade.2 – : princípios específicos
planejamento participativo.
planejamento coordenado.
planejamento integrado.
planejamento permanente. -
PRINCÍPIOS GERAIS
princípios gerais
a) o princípio da contribuição aos objetivos, o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da empresa. devem-se hierarquizar os objetivos estabelecidos e procurar alcançá-los em sua totalidade, tendo em vista a interligação entre eles.
b) o princípio da precedência do planejamento, corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e controle). é difícil separar e sequenciar as funções administrativas, de maneira geral, o planejamento “do que e como vai ser feito” aparece na ponta do processo. o planejamento assume uma situação de maior importância no processo administrativo.
-
PRINCÍPIOS GERAIS
princípios gerais
c) o princípio da maior penetração e abrangência, pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa.
d) o princípio da maior eficiência, eficácia e efetiviade, deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
-
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NAS EMPRESAS
eficiência e eficácia nas empresas
eficiência é:
fazer as coisas de maneira adequada;
resolver problemas;
salvaguardar os recursos aplicados;
cumprir seu dever; e
reduzir os custos.eficácia é:
fazer as coisas certas;
produzir alternativas criativas;
maximizar a utilização de recursos;
obter resultados; e
aumentar o lucro.efetividade é:
manter-se no ambiente; e
apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo (permanentemente).a efetividade representa a capacidade de a empresa coordenar constantemente, no tempo, esforços e energias, tendo em vista o alcance dos resultados globais e a manutenção da empresa no ambiente.
para que a empresa seja efetiva, é necessário que ela, também, seja eficiente e eficaz.
-
MODIFICAÇÕES PROVOCADAS PELO PLANEJAMENTO
modificações provocadas pelo planejamento
.
planejamento
provoca modificações em
pessoas
sistemas
tecnologia
figura 1.1 algumas modificações provocadas pelo planejamento.
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Capítulos
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- CAPÍTULO 1 CONCEITOS DE PLANEJAMENTO E DE SISTEMA
- CONCEITOS DE PLANEJAMENTO E DE SISTEMA
- Quais são os principais elementos que devem estar presentes em um planejamento?
- PLANEJAMENTO COMO PROCESSO CONTÍNUO – CARACTERÍSTICAS BÁSICAS –
- PRINCÍPIOS DO PLANEJAMENTO
- PRINCÍPIOS GERAIS
- EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NAS EMPRESAS
- MODIFICAÇÕES PROVOCADAS PELO PLANEJAMENTO
- PRINCÍPIOS ESPECÍFICOS
- FILOSOFIAS DO PLANEJAMENTO
- FILOSOFIA DA SATISFAÇÃO
- FILOSOFIA DA OTIMIZAÇÃO
- FILOSOFIA DA ADAPTAÇÃO
- PARTES DO PLANEJAMENTO
- TIPOS DE PLANEJAMENTO
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- PLANEJAMENTO TÁTICO
- Desenvolvimento de Planejamentos Táticos
- PLANEJAMENTO OPERACIONAL
- TIPOS E NÍVEIS DE PLANEJAMENTO NAS EMPRESAS
- Diferenças básicas entre Estratégico X Tático
- A EMPRESA COMO SISTEMA Elementos componentes do Sistema
- AMBIENTE DO SISTEMA Ambiente: é o conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre a operação do sistema, o qual corresponde ao foco do estudo.
- NIVEIS DO SISTEMA
- CAPÍTULO 2: METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Fase I – Diagnóstico Estratégico Fase II – Missão da Empresa Fase III – Instrumentos Prescritivos e Quantitativos Fase IV – Controle e Avaliação
- FASE I – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
- FASE II – MISSÃO DA EMPRESA
- FASE III – Instrumentos Prescritivos e Quantitativos
- FASE IV – CONTROLE E AVALIAÇÃO
- METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ESQUEMA GERAL RESUMIDO
- Análise, debate e apresentação
- CAPÍTULO 3 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
- COMPONENTES DO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
- VISÃO - EXERCÍCIOS
- VALORES DA EMPRESA
- ANÁLISE EXTERNA E INTERNA DA EMPRESA
- IMPACTO DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
- CLASSIFICAÇÃO DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO FATOR OU FOCO DE ANÁLISE
- ESTABELECIMENTO DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS ALGUNS FATORES A ANALISAR
- ESTABELECIMENTO DE FORTES E FRACOS ALGUNS FATORES A ANALISAR
- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA
- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
- DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO CONTEÚDO DOS FATORES Finalidades: * Identificar os fatores internos (controláveis) e externos (nã controláveis) a serem considerados, seus principais componentes (subfatores) e a explicitação de seu conteúdo. * Possibilitar o agrupamento, bem como a decomposição de fatores, de acordo com a maior facilidade de análise, pelo nível de informações existentes.
- FOLHA DE IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DOS FATORES Finalidades: * Possibilitar a avaliação dos fatores, bem como a explicitação das justificativas dessa avaliação. * Sugerir ações visando melhorar a situação atual, bem como prolongar o período de tempo da situação favorável. * Sugerir ações visando minimizar, para a empresa, os efeitos dos aspectos negativos dos fatores considerados. * Identificar as implicações ou consequências da operacionalização das ações sugeridas.
- IDENTIFICAÇÃO DOS PONTOS FORTES E FRACOS DOS CONCORRENTES Finalidades: * Identificar, para o grupo de empresas concorrentes na indústria ou setor, qual a situação apresentada para um conjunto de fatores, tais como: localização industrial, força de vendas, distribuição, promoção, qualidade dos produtos, estilo de administração, desenvolvimento gerencial, atuação perante os consumidores, imagem, etc. * Analisar, para cada um dos concorrentes identificados, quais os resultados efetivamente apresentados (melhoria ou piora no ranking industrial, quantidade de lançamento de produtos etc.) e a qualidade do diagnóstico estratégico efetuado (ponto forte ou ponto fraco).
- IDENTIFICAÇÃO DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DOS CONCORRENTES Finalidades: * Identificar, para o grupo de empresas concorrentes na indústria ou setor, qual a situação apresentada para um conjunto de fatores, tais como: fornecedores, consumidores, política governamental, sindicatos, sistema financeiro etc. * Analisar, para cada um dos concorrentes identificados, quais os resultados efetivamente apresentados e a análise efetuada (oportunidade ou ameaça).
- ESTABELECIMENTO DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS Finalidades: * Estabelecer, para diversas características conjunturais, quais as tendências prováveis, possibilitando identificar se essa nova situação poderá representar uma ameaça ou oportunidade para a empresa. Através dessa situação a empresa procura, de forma estruturada, antecipar-se à ação dos fatores externos identificados e analisados. * Fazer a interligação com os cenários analisados.
- AVALIAÇÃO DA PRIORIDADE DOS FATORES FINALIDADE: * Estabelecer a avaliação, de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência, do grau de prioridade dos diversos fatores internos e externos à empresa, analisados na fase do diagnóstico estratégico. * Considera-se GRAVIDADE tudo aquilo que afeta, profundamente, o resultado da empresa. Sua avaliação decorre do nível de dano ou prejuízo que pode ocorrer dessa avaliação. * Considera-se URGÊNCIA a pressão de tempo que a empresa sofre ou sente para adequar a influência do fator considerado. Sua avaliação decorre do tempo que se dispõe para atacar a situação provocada pelo fator considerado e que é preciso para resolvê-la. * Considera-se TENDÊNCIA o padrão de desenvolvimento da situação, com base na influência do fator considerado. Sua avaliação decorre da estimativa de como a situação se comportará, não sendo aplicado muito esforço e/ou recursos no fator considerado.
- ESTUDO DE CASO
- CAPÍTULO 4 MISSÃO DA EMPRESA
- MISSÃO DA EMPRESA
- SUSTENTAÇÃO DA MISSÃO
- MISSÃO E PROPÓSITO DA EMPRESA
- MISSÃO DA EMPRESA
- EXEMPLOS DE MISSÃO
- CENÁRIOS
- ABORDAGEM DOS CENÁRIOS
- CENÁRIOS MÓDULOS DE AÇÃO INTERATUANTES
- POSTURA ESTRATÉGICA DA EMPRESA
- POSTURA ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS Para fazer frente às suas limitações, a empresa pode escolher uma das posturas estratégicas
- POSTURA ESTRATÉGICA DAS EMPRESAS
- POSTURA ESTRATÉGICA GRAVIDADE
- POSTURA ESTRATÉGICA URGÊNCIA
- POSTURA ESTRATÉGICA TENDÊNCIA
- ESTUDO DA RELAÇÃO PRODUTO VERSUS MERCADOS
- ESTUDO DO VETOR DE CRESCIMENTO
- ESTUDO DA VANTAGEM COMPETITIVA
- ESTUDO DA SINERGIA
- ALGUNS ASPECTOS DO RISCO
- MACROESTRATÉGIAS E MACROPOLÍTICAS
- FORMULÁRIO: ESTABELECIMENTO DA MISSÃO E DOS PROPÓSITOS FINALIDADES: * Identificar a missão ou a razão de ser da empresa. * Identificar e justificar os propósitos da empresa, que correspondem à explicitação dos setores de atuação dentro da missão nos quais a empresa já atua ou está analisando a possibilidade de atuar.
- ESTABELECIMENTO DA POSTURA ESTRATÉGICA FINALIDADES: * Estabelecer a postura estratégica básica da empresa, identificada a partir da prediminância dos fatores internos e externos, bem como do critério de avaliação dos fatores. * Estabelecer as posturas estratégicas suplementares que a empresa poderá adotar, de acordo com a evolução da postura básica.
- ESTABELECIMENTO DE MACROESTRATÉGIAS E MACOPOLÍTICAS FINALIDADES: * Estabelecer as macroestratégias da empresa de acordo com a postura estratégica básica estabelecida, considerando, também, as posturas estratégicas suplementares, tendo em vista a possível alteração na composição de predominâncias de fatores internos e externos da empresa. * Idem para as macropolíticas.
- ESTUDO DE CASO
- CAPÍTULO 5 OBJETIVOS E DASAFIOS EMPRESARIAIS
- OBJETIVOS E METAS
- DESAFIO
- OBJETIVOS E DESAFIOS CARACTERÍSTICAS
- HIERARQUIA DOS OBJETIVOS E DESAFIOS
- OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS VERTICAIS –
- OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS HORIZONTAIS –
- ALTERNATIVAS DE COORDENAÇÃO
- OBJETIVOS E DESAFIOS
- PROCESSO DE ESTABELECIMENTO DOS OBJETIVOS E DESAFIOS
- QUANTIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS E DESAFIOS
- BALANCED SCORECARD (BSC)
- GESTÃO À VISTA - Conceito
- BALANCED SCORECARD - Perspectivas
- PERSPECTIVA FINANCEIRA
- PERSPECTIVA DOS CLIENTES
- PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS
- PERSPECTIVA DE INOVAÇÃO E APRENDIZADO
- PERSPECTIVA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
- NECESSIDADE DE RENOVAÇÃO DOS OBJETIVOS E DESAFIOS
- DIVULGAÇÃO FORMALIZADA DOS OBJETIVOS E DESAFIOS
- LUCRO COMO OBJETIVO
- Estabelecimento de Objetivos por fator do disgnóstico estratégico FINALIDADES: * Estabelecer os objetivos da empresa de acordo com a interligação dos fatores do diagnóstico estratégico (internos e externos). * Estabelecer os objetivos que não conbsideram a interligação de fatores.
- ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS POR ÁREA DE RESULTADO FINALIDADES: * Estabelecer, para cada uma das áreas de resultados identificadas, um conjunto de objetivos que a empresa pretende alcançar. * Estabelecer as justificativas para estes objetivos.
- PRIORIDADE DOS OBJETIVOS FINALIDADES: * Estabelecer as prioridades dos objetivos da empresa, com base nas duas fontes de informação: - Fatores do Diagnóstico Estratégico; e - Áreas de Resultados.
- ESTABELECIMENTO DE DESAFIOS FINALIDADES: * Estabelecer os desafios, ou seja, a quantificação dos objetivos com prazos de realização; * Identificar a situação atual e futura quantificáveis; * Indicar os prazos de realização; * Indicar se é desafio de manutenção ou se é desafio de obtenção; * Indicar o responsável ou área responsável pelo desafio.
- INTERLIGAÇÃO DE DESAFIOS FINALIDADES: * Estabelecer, para cada desafio básico, quais são os assuntos ou tarefas que devem ser concretizados pela própria área ou por outras áreas, para que este desafio possa ser alcançado; * Estabelecer as datas previstas; * Estabelecer as áreasque vão realizar e fornecer os asuntos ou tarefas; * Estabelecer as áreas que vão necessitar e receber os assuntos ou tarefas.
- PRIORIDADE DE DESAFIOS FINALIDADES: * Estabelecer as prioridades dos desafios da empresa com base nas prioridades dos objetivos relacionados. * Justificar essas prioridades.
- ESTABELECIMENTO DE METAS FINALIDADES: * Estabelecer as metas que devem ser identificadas em cada um dos desafios ou objetivos, tendo em vista facilitar a operacionalização, controle e avaliação do processo. * Indicar as datas iniciais e finais de cada meta. * Indicar o responsável de cada uma das metas. * Indicar o resultado finalde cada uma das metas, tendo em vista a sua avaliação.
- Capítulo 6 ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
- ESTRATÉGIA – CONCEITO –
- ESTRATÉGIAS – CLASSIFICAÇÃO –
