Curso Online de INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO II

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Conteúdo

1. Conceito de Administração
2. Funções do Administrador
3. As Competências do Administrador
4. As Habilidades do Administrador
5. As Atividades do Administrador
6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg
7. Tipos de Executivos de Negócios

estudar administração

1. Embora o processo administrativo seja importante em qualquer contexto de utilização de recursos, a razão principal para estudá-la é seu reflexo sobre o desempenho das organizações.

POR QUE ESTUDAR ADMINISTRAÇÃO?

- Interesse em melhorar o modo como às organizações são administradas (interação entre todos os recursos dentro das organizações).
- Evitar o desperdício de tempo na realização das operações (Ex.: Alfândegas, Setor Público).
- Perdas financeiras (ações, investimentos de curto e longo prazo).
- Falências (declínio).
- A Administração era vista como resultante de um conjunto de funções, uma série de papéis, onde eram aplicadas, habilidades específicas ==> Linha funcional do Administrador, que está em mudança.
- Administradores utilizam teorias administrativas para auxiliá-los no processo de tomada de decisão, baseadas no Planejamento, Organização, Controle, Comando e Coordenação.
- Teoria administrativa: Produz o comportamento organizacional.
- O que é uma Teoria? Um conjunto de conceitos e idéias que explica e prediz fenômenos sociais. Podem ser: (1) de configuração – aprendida de outros estudiosos, resultantes de experiências e (2) científicos – desenvolvidos através do método científico.

CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO

Algumas definições procuraram vincular o conceito de administração às Escolas Clássicas:
Funcionais, Relações Humanas, Tomada de Decisão, Sistêmica, Contingencial e etc.
Dessas abordagens pôde-se extrair um conceito mais geral:
“Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais”.
(SILVA, Reinaldo O; 2001).

Características dos Serviços da Administração

. Complementares
. Orientados para Atingir Metas Organizacionais
. Relacionamento das Pessoas
. Força Coordenada
. Trabalho em Equipe.
. Integração de Conhecimentos e Habilidades
. Processo Administrativo Sistematizado
. Esforço Criativo e Revitalizado
. Dinâmica Organizacional
. Intangibilidade

Princípios da Administração

Um princípio é uma afirmativa básica ou uma verdade fundamental que provê entendimento e orientação ao pensamento e à prática na tomada de decisão. Os princípios da Administração são dinâmicos, gerais, relativos, inexatos e universais.
Auxiliam as organizações a: orientar a eficiência, consolidar o pensamento no campo da Administração, melhorar a pesquisa em Administração e alcançar as metas sociais.
HENRY FAYOL (1841 – 1925): Nascido em Constantinopla, de família burguesa da Franca, graduado em Engenharia de Minas (1860). Trabalhou a vida inteira na mesma empresa e estabeleceu em 1916, os 14 princípios gerais da administração.
Divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando,direção, subordinação do interesse individual ao interesse geral, remuneração, centralização, hierarquia, ordem, equidade, estabilidade do pessoal no cargo,iniciativa, equipe.

AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

As atividades básicas imputadas ao administrador para alcançar os resultados esperados pelas organizações correspondem ao Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e o Controle.

NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO

Estratégico (Alta Administração): Direção da Organização estruturando as políticas e estratégias básicas.
Tático (Média Administração): Gerência de Departamento ou Setor determinam que tipos de produtos e serviços vão ao mercado.
Operacional (Administração Operacional): responsável pela produção de bens ou serviços (gerentes de vendas, chefes de seções , supervisores...).

HABILIDADES E PAPÉIS ADMINISTRATIVOS

Correspondem às destrezas específicas para transformar conhecimento em ação, que resulte no desempenho desejado para o alcance dos objetivos da organização.

Segundo Robert L. Katz, existem 03 tipos de habilidades:

Habilidades Técnicas: conhecimento, métodos técnicos e equipamentos para a realização de tarefas.
Habilidades Humanas: É a capacidade para lidar com pessoas exercendo liderança.
Habilidades Conceituais: É a capacidade de compreender as complexidades da organização de forma global ajustando o comportamento dos participantes.

Níveis Administrativos

Estratégico (Alta Administração).
Tático (Média Administração).
Administração Operacional.