Curso Online de Gestão Estratégica da Informação

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Gestão Estratégica da Informação Estratégia e Inteligência Competitiva

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Introdução

As últimas décadas foram marcadas por fortes mudanças no modo de Gestão das empresas, principalmente com a abertura do mercado - Globalização.

Para aumentar a competitividade as empresas buscaram mudanças, desde o tipo de programas de qualidade total até os mais radicais como a reengenharia.

As mudanças organizacionais são realizadas através de planejamentos com suporte de observações internas e externas do ambiente onde a empresa está inserida.

Gestão Estratégica da Informação

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Introdução

Como alternativa para se posicionarem de modo competitivo as organizações estão resgatando o planejamento estratégico, que se apoia em informações do ambiente (interno x externo) onde as organizações estão inseridas.

O nosso objetivo será planejar Estrategicamente a Tecnologia de Informação necessária que irá proporcionar as informações certas e prover conhecimento, para o Planejamento Estratégico da Inteligência Competitiva.

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Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia

- O termo Estratégia foi originalmente utilizado por Sun Tzu, no século IV a.C., relacionado ao chefe militar comandante das forças guerreiras, com o intuito de prover objetivos militares nas batalhas de guerra.

- Segundo Guemawat a estratégia foi relacionada a negócios, a partir da revolução industrial, onde se buscou estudar o mercado para a introdução de novos produtos, consequentemente proporcionando suporte à área de negócios da organização.

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Gestão Estratégica da Informação

“Se conheces bem a si mesmo tanto quanto ao inimigo não temas a batalha; Já se conheces a si mesmo mas não conheces o inimigo para cada vitória terá uma derrota; Agora se não conheces a si mesmo nem ao inimigo foges do campo de batalha pois não terá a mínima chance.”

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Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia

- O termo Estratégia foi originalmente utilizado por Sun Tzu, no século IV a.C., relacionado ao chefe militar comandante das forças guerreiras, com o intuito de prover objetivos militares nas batalhas de guerra.

- Segundo Guemawat a estratégia foi relacionada a negócios, a partir da revolução industrial, onde se buscou estudar o mercado para a introdução de novos produtos, consequentemente proporcionando suporte à área de negócios da organização.

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Gestão Estratégica da Informação

Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia - Definições

“É um plano ou algo equivalente, ou seja, uma direção, um guia ou um curso de ação para o futuro onde uma organização pretende chegar.” (Mintzberg, 2000);

“A estratégia é a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma organização.” (Henderson, apud Mintzberg, 2000);

“A estratégia consiste no conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor desempenho da empresa, em verdade, é o planejamento do jogo de gerência para reforçar a posição da organização no mercado, prover a satisfação dos clientes e atingir os objetivos de desempenho.” (Thompson e Strickland,2002).

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Gestão Estratégica da Informação

Estratégias Competitivas Básicas

Estratégias de Diferenciação

Estratégias de Inovação

Estratégias de Crescimento

Estratégias de Aliança

Estratégia de Liderança de Custo

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Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia - Ferramenta

“Através da estratégia a competição para o futuro significa a participação em novas oportunidades que se encontram além dos mercados tradicionais já estruturados (máquina de cartão de crédito -Celular). O aproveitamento dessas oportunidades requer um enfoque nas competências e habilidades tecnológicas possuídas e a desenvolver, considerando como fontes de vantagens competitivas .” ( Starec, 2005).

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Gestão Estratégica da Informação

Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia - Ferramenta

“Ao ser considerada como importante fonte de vantagem competitiva, a Informação passa a ser relevante para a formulação de estratégias pelas empresas. Desse modo a Tecnologia de Informação é mobilizada para apoiar a incorporação de informações que agreguem valor à formação de Estratégia .” ( Starec, 2005).

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Gestão Estratégica da Informação

Embasamento teórico para a construção do Planejamento de TI -Estratégia – Onde aplicar a Estratégia

A Cadeia de Valor

Coordenação Administrativa e Serviços de Apoio

Administração de Recursos Humanos

Desenvolvimento Tecnológico

Compra de Recursos

Logística
Interna

Operações

Logística
Externa

Marketing
e
Vendas

Atendimento
ao Cliente

Vantagem

Competitiva

Michel Porte – cadeia de valor – onde aplicar TI nas organizações