Curso Online de Qualidade de Software

Curso Online de Qualidade de Software

Neste curso serão abordados todos os aspectos e tópicos importantes em relação à qualidade de software.

Continue lendo

Autor(a):

Carga horária: 15 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído

Neste curso serão abordados todos os aspectos e tópicos importantes em relação à qualidade de software.

Estudante de Graduação em Odontologia.



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
  • qualidade de software

    qualidade de software

    Curso de atualização

  • Em tempos de competitividade acirrada, a consciência da necessidade de
    processos de produção mais eficientes, que garantam o equilíbrio perfeito entre
    qualidade e produtividade, vem crescendo substancialmente. Nesse contexto, o fator
    qualidade tem sido considerado fundamental para o sucesso de qualquer organização.

  • O termo “qualidade” no contexto organizacional é, em geral, relacionado a uma
    série de aspectos, tais como normalização e melhoria de processo, medições, padrões
    e verificações, entre outros. Esses aspectos vêm sendo abordados ao longo dos
    últimos 50 anos por vários estudiosos no assunto, considerados verdadeiros mestres,
    cujas propostas marcaram um caminho evolutivo que fundamenta, até hoje, diversos
    modelos de qualidade internacionais.

  • Inserido nesse contexto, esse capítulo compreende conceitos básicos e uma
    visão da evolução da qualidade e produtividade, essenciais para a obtenção de
    conhecimento abrangente no assunto.

  • CONCEITUAÇÃO

    CONCEITUAÇÃO

    Apesar da atenção substancial que se tem dado ao assunto, muitas organizações
    têm dificuldade de definir o termo “qualidade”, tão cobiçado no mercado competitivo.
    Dessa forma, antes de tudo, é preciso entender o que significa qualidade no contexto
    do setor produtivo.

  • Vários significados têm sido dados no sentido de prover um entendimento
    adequado do termo “qualidade” no contexto da produtividade. Atendimento às
    expectativas do cliente, conformidade com a especificação, conhecimento do processo
    para melhorá-lo, efetividade e usabilidade. Esses aspectos poderiam ser consolidados
    na definição dada pela International Organization for Standardization (ISO), segundo a
    qual qualidade é “a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a
    capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” (NBR ISO 8402).

  • Necessidades explícitas são as condições e objetivos propostos por aqueles que produzem o software. As necessidades implícitas são necessidades subjetivas dos
    usuários, também chamadas de fatores externos, e podem ser percebidas tanto pelos
    desenvolvedores quanto pelos usuários.

  • EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DE QUALIDADE

    EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DE QUALIDADE

    Os avanços tecnológicos e a crescente preocupação na eliminação de defeitos,
    aumento na produtividade e redução de custos motivaram o surgimento de modelos de
    qualidade para o processo de manufatura. A partir da década de 1960, começaram a
    surgir critérios, modelos e técnicas para a garantia da qualidade no processo de
    produção.

  • A indústria japonesa foi a precursora do Controle da Qualidade Total (Total
    Quality Control - TQC), seguida pelos americanos, que definiram o modelo de
    Gerência da Qualidade Total (Total Quality Management), ambos bastante utilizados
    em todo o mundo. Em 1947, a criação da Organização Internacional de Padronização
    (ISO) formalizou a necessidade da definição de padrões internacionais no setor da
    indústria e muito contribuiu para a evolução do setor, definindo normas para a garantia
    da qualidade direcionadas para produção, serviços e gerenciamento, entre outros
    contextos.

  • Como exemplo de padrão internacional de qualidade temos a norma
    ISO9001:2000 [ISO9001:2000] que define requisitos para gerência de sistemas da
    qualidade, abrangendo todo o ciclo de desenvolvimento de um produto, desde seu
    pedido, passando pela análise e gerenciamento de requisitos, projeto e fabricação, até
    sua entrega ao cliente, incluindo infra-estrutura adequada, competências e
    comprometimento da alta administração.

  • Observando contribuições ao longo dos últimos anos, algumas iniciativas podem
    ser consideradas verdadeiros marcos na história evolutiva da qualidade, além da
    criação da ISO. O início dessa evolução está situado no início do século XX, quando
    foi criada a Comissão Internacional Eletrotécnica (IEC) em 1906. Abordagens como a
    introdução da noção de gestão da qualidade por Feigenbaum, em 1957, e do
    aperfeiçoamento e novas abordagens por Deming, Juran e Crosby, seguidos da
    proposta do Total Quality Management, por Tom Peters, foram fundamentais e são até
    hoje consideradas nas propostas atuais sobre o assunto.


Matricule-se agora mesmo Preenchendo os campos abaixo
R$ 23,00
Pagamento único
Processando... Processando...aguarde...
Autorizo o recebimento de novidades e promoções no meu email.

  • qualidade de software
  • CONCEITUAÇÃO
  • EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS DE QUALIDADE
  • Abordagem de W. Edwards Deming
  • Abordagem de Armand Feigenbaum
  • Abordagem de Joseph M. Juran
  • Abordagem de Philip Crosby
  • Total Quality Control (TQC)
  • Total Quality Management (TQM)
  • INTRODUÇÃO À QUALIDADE DE SOFTWARE
  • Prevenção X Detecção
  • Planejamento e Gerência
  • Garantia da Qualidade de Software
  • Controle da Qualidade de Software
  • Custos da Qualidade
  • MODELOS E PADRÕES DE QUALIDADE
  • As Normas ISO
  • ISO12207
  • ISO15504
  • Os Modelos do Software Engineering Institute (SEI)
  • MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE
  • O Modelo IDEAL
  • AUDITORIAS E AVALIAÇÕES
  • Auditorias
  • Tipos de Auditoria
  • Avaliações Internas
  • MEDIÇÃO DE SOFTWARE
  • Seleção de Métricas
  • Técnica Goal/Question/Metric (GQM)
  • Definindo Objetivos
  • Identificando Questões
  • Selecionando Métricas
  • Uso de Métricas para Suporte a Estimativas
  • VERIFICAÇÕES E VALIDAÇÕES
  • Revisões Formais
  • Revisões Técnicas
  • Inspeções (inspection)
  • Wakthroughs
  • Revisões Gerenciais
  • Inspeções de Software
  • Referência