Curso Online de QUALIFICAÇÃO E MATURIDADE NO SETOR PÚBLICO
Fundamentos, exemplos práticos e regras.
Continue lendo
Com certificado digital incluído
- Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
- O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
- Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
** Material opcional, vendido separadamente.
Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
Frente
Verso
-
Qualificação e Maturidade Profissional no Setor Público
CURSO COMPLETO GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO
Fundamentos, exemplos práticos, regras e plano de implantação -
Apresentação do curso
1
Objetivo
Desenvolver competências técnicas, éticas e relacionais2
Público-alvo
Servidores, empregados públicos, gestores e RH3
Metodologia
Teoria, exemplos reais, estudos de caso e oficinas4
Carga horária sugerida
28 horas, em 7 módulos de 4 horas
* -
Sumário: os sete módulos
1
Fundamentos
Conceitos e princípios2
Marco legal
Normas e história3
Qualificação
Trilhas e competências4
Maturidade
Níveis, ética e liderança5
Competências e carreira
PDI, avaliação e conhecimento6
Empregados das estatais
Regime CLT e Lei 13.3037
Implantação
Roteiro, regras e indicadores
* -
Fundamentos do serviço público
MÓDULO 1
Conceitos, princípios constitucionais e a importância da qualificação -
O que é o setor público
Conjunto de órgãos e entidades que executam funções do Estado
Administração direta e indireta, nos três Poderes e esferas
Finalidade: o interesse público, não o lucro
Servidores respondem por seus atos perante a sociedade!
IDEIA-CHAVE
Servir bem ao cidadão é a razão de existir do serviço público
* -
Princípios constitucionais (art. 37, CF/88)
1
Legalidade
Agir somente conforme a lei2
Impessoalidade
Tratar todos sem favorecimentos3
Moralidade
Ética e boa-fé em cada ato4
Publicidade
Transparência de atos e dados5
Eficiência
Mais resultado com os recursos existentes (EC 19/1998)
* -
Qualificação, competência e maturidade
1
Qualificação
O que a pessoa estudou, certificou e aprendeu2
Competência
Conhecimento, habilidade e atitude aplicados ao trabalho3
Maturidade
Capacidade de decidir, assumir responsabilidade e agir com equilíbrio
* -
Por que isso importa
Políticas públicas mais efetivas e serviços melhores
Menos retrabalho, erros e riscos de responsabilização
Mais confiança da sociedade nas instituições
Equipes engajadas e menor rotatividade
Preparo para mudanças: tecnologia, dados e novas leis!
IDEIA-CHAVE
Pessoas preparadas são o principal ativo de qualquer política pública
* -
Exemplo: mesmo cargo, duas maturidades
Servidor A
Executa tarefas e espera ordens
Evita decidir e transfere culpa
Só estuda quando obrigadoServidor B
Entende o propósito do serviço
Propõe melhorias com base em dados
Assume erros e aprende com eles
* -
Marco legal e institucional
MÓDULO 2
Normas que sustentam a capacitação e a conduta profissional -
Base legal essencial
Estados e municípios seguem seus estatutos próprios, em harmonia com as normas gerais.
*
Pagamento único
Processando...aguarde...
Encontre-nos no Facebook
Capítulos
- Qualificação e Maturidade Profissional no Setor Público
- Apresentação do curso
- Sumário: os sete módulos
- Fundamentos do serviço público
- O que é o setor público
- Princípios constitucionais (art. 37, CF/88)
- Qualificação, competência e maturidade
- Por que isso importa
- Exemplo: mesmo cargo, duas maturidades
- Marco legal e institucional
- Base legal essencial
- Linha do tempo: gestão pública no Brasil
- PNDP: instrumentos principais
- Direitos e deveres do servidor
- Exemplo: decisão com segurança jurídica
- Qualificação profissional
- Tipos de qualificação
- Ciclo da qualificação
- Levantamento de necessidades
- Competência = CHA
- Modelo 70-20-10 de aprendizagem
- Exemplo: agente de contratação
- Exemplo: atendimento ao cidadão
- Modalidades de aprendizagem
- Escolas de governo e parcerias
- Maturidade profissional
- O que é maturidade profissional
- Cinco níveis de maturidade
- Cinco dimensões da maturidade
- Ética e integridade
- Inteligência emocional no serviço público
- Liderança pública
- Exemplo: dilema ético
- Exemplo: conflito entre equipes
- Autoavaliação de maturidade
- Linha do tempo da carreira do servidor
- Gestão por competências e carreira
- Ciclo da gestão por competências
- Três níveis de competências
- Avaliação de desempenho
- Plano de Desenvolvimento Individual
- Mentoria e sucessão
- Gestão do conhecimento
- Saúde e qualidade de vida
- Exemplo de PDI: analista de planejamento
- Empregados das empresas estatais
- Quem são as empresas estatais
- Servidor estatutário x empregado público
- Linha do tempo das empresas estatais
- Lei 13.303/2016: Estatuto das Estatais
- Qualificação nas estatais
- Trilha sugerida para empregados de estatais
- Carreira e desempenho nas estatais
- Exemplo: metas e conduta em banco público
- Exemplo: indicação para função de confiança
- Plano de implantação
- Roteiro de implantação em 12 meses
- Governança do programa
- Sugestão de regras do programa
- Indicadores do programa
- Evolução da maturidade (exemplo ilustrativo)
- Riscos e mitigação
- Recursos e parcerias
- Comunicação e engajamento
- Checklist de implantação
- Avaliação: modelo de Kirkpatrick
- Atividade final: estudo de caso
- Mensagens-chave
- Referências básicas
- Obrigado!